là, il n'y a que deux possibilités....
1> faire sans la télécommande
2> contacter le service après vente et faire jouer la garantie
évidement, la seconde option nécessite de sauvegarder d'abord tes données car si le sav fait un échange standard du PC ou formate le disque dur tu perd tout.
ceci-dit.... comme un programme plante systématiquement et que la télécommande ne fonctionne pas....l'option 2 est à mon avis, même si elle est très désagréable, la plus raisonnable.