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pb assistance technique (page2) free : deconnexion • page 3

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Message le 02 Juil 2008 09:24

je vais attendre pour voir si mon problème vient effectivement des travaux ou non, et je vais par la même occasion essayé de récupéré une freebox chez quelqu'un.

C'est trop facile, de fournir un matériel qui claque tous les 6 mois, et de nous faire payer un technicien 50€ pour enlever l'ancienne boite et en mettre une autre à la place...
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terriblement
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Message le 02 Juil 2008 09:29

Je suis à la limite de penser à du fout... de gu....


e les soupçonnes comme les autres de n'être là que pour faire du cash!!


+1 pour ATOM. je suis tout a fais d'accord avec toi. certaine Hotline te font poireauter 30 minutes et que en plus tu dois payer la c'est trop. et si en plus ils font comme tu nous l'as décrit la c'est le comble. comme disait ATOM c'est du F*** de G***


Mais ce qu'ils font, es-ce légal?. as-tu un papier qui dis que si ta machine (modem) a un problème qu'ils te le rembourseront si il es encore sous garantie?

c'est comme moi si je dis: terriblement, si je répond a ta question tu me fille 100 euro pour le dépannage.
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etienne2000
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Message le 02 Juil 2008 11:29

il n'y a pas de garantie vu que c'est pas mon modem, la box est la propriété de free...

et si elle est cassée je dois payer 50€ pour que le technicien branche 4 cables.
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