USB ne fonctionne plus

[Dova]

Bonjour j'ai démonté un PC portable afin de le nettoyé et tous remonté correctement hors depuis cela les port USB ne fonctionne plus il y en a 4 . le PC ne détecte aucun problème il affiche qu'il fonctionne correctement.
J'ai déjà testé plusieurs solution tel que :
-retiré la batterie puis appuyé sur le bouton marche arrêt
-restauration système
-mise a jours des pilote Hp et des pilote intel notamment du chipset
-désinstallation des port USB
-redemontage pour vérification

Voila je sèche pouvez vous m'aider ? MERCI
HP Pavilion DV7 6154sf

[routman54]

Bonsoir ,
As tu essayé de passer par DriversCloud qui après analyse de ton appareil te donnera tout les derniers pilotes pour lui ainsi que les liens pour les télécharger .
Bonne continuation .

[Dova]

Oui c'est fait mais cela na rien changé. merci pour le message

J'ai peut voir qu'il y a avait une technique de contournement fourni par microsoft



"Tapez regedit, puis cliquez sur OK. L'Éditeur du Registre s'ouvre.
Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB
Si l'entrée de Registre DisableSelectiveSuspend est présente, double-cliquez dessus. Si elle ne l'est pas, créez l'entrée. Pour créer l'entrée, procédez comme suit :
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur DWORD.
Tapez DisableSelectiveSuspend, puis appuyez sur ENTRÉE.
Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier."


le soucis c'est qu'il n'y a pas 1 fichier USB dans le registre mais plusieurs une idée ?

[diogene]

Bonjour,

On dirait que les instructions ne sont pas très claires. Si elle n'existe pas, il faut créer la clé « USB » dans le répertoire « HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services ».

Voici ce que j'ai trouvé (source)

• Click Start, click Run, type regedit, and then click OK.
  
• Locate and then click the following registry subkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
  
• On the Edit menu, point to New, and then click Key.
  
• Type USB for the name of the subkey, and then press ENTER.
  
• Click the following registry subkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB
  
• On the Edit menu, point to New, and then click DWORD Value.
  
• Type DisableSelectiveSuspend for the name of the DWORD, and then press ENTER.
  
• Right-click DisableSelectiveSuspend, and then click Modify.
  
• In the Value data box, type 1, and then click OK.
  
• Exit Registry Editor.

[routman54]

Bonjour ,
On évite de toucher au registre , déjà, dès l'ouverture, avant même tout changement il faut en faire une sauvegarde après c'est trop tard .
J'ai regardé le mien , c'est vrai que les USB... il y en a plein alors j'ai cherché autrement regardes si les paramètres sont les mêmes .
Image cliquable .
Bonne continuation .

[Dova]

Je vais essayé tous ça merci

[Dova]

Nous avons essayez toute c'est solution toujours aucun résultat avez vous d'autres idée ?? MERCI

[routman54]

Bonsoir ,
Regardes si la nappe usb est bien branché ; c'est sur l'image 18 de ce modèle , c'est pas tout à fait le même mais ce doit être assez proche Manuel.
Bonne continuation .

[Dova]

j'ai vérifié plusieurs fois mais si c’était un problème avec cette nappe il y aurai que 1 seul coté des port USB qui ne fonctionnerai pas ?? car les autre son sur la carte mère de l'autre coté ??

MERCI

[routman54]

Bonjour ,
Ton Clearmos n'a peut être pas fonctionné . On voit la pile plate sous les barrettes rams, tu peux tenter appareil débranché bien sûr , ôter la batterie puis débrancher cette pile plate , ensuite tu appuies trente secondes sur le bouton Marche / Arrêt et tu remontes le tout . Le système de pile peut être différent des fois la pile a son logement en plastique dans ce cas tu fais attention le plastique qui entoure est assez fragile .
Bonne continuation .

[reg35]

peut etre voir dans le bios si il y a une option qui desactive les usb, sait-on...

[Dova]

Bon j'ai trouvé c'est les port USB que j'ai débranché et rebranché qui n'aime justement pas être débranché et qui créé le conflit du coup je les ai isolé en les débranchant et scotchant la nappe et ceux de la carte mère fonctionne du coup le pc n'a plus que 2 USB mais c'est déjà ça MERCI POUR TOUS
PS: j'avais essayé avec la pile et le dos

[routman54]

Bonjour ,
Je suis content que ton problème soit résolu . Parfois la nappe on a du mal à la remettre et la petite languette qui est sensée la maintenir ne fait plus son boulot ( des fois elle casse même ) une astuce tu coupes un petit bout de bristol , moi j'ai pris du ruban de " Dymo " que j'ai coupé à la largeur de la nappe et ça coince super bien celle-ci , ce serait bête de jeter une CM pour une nappe que l'on ne peut pas mettre .
C'était l'astuce gratuite du routman .
Bonne continuation .