system thread_exception_not handled

[AlphaUmbreon]

Bonjour a tous,
j'ai un petit gros problème avec mon ordinateur portable HP pavillon qui est sous windows 8.1.
a chaque fois que je veux regarder quelque chose sur internet ou plus fréquemment quand je regarde une vidéo sur youtube, mon ordinateur affiche une grande page bleu avec un smile qui fait "la tête" est se message si dessous
"Votre ordinateur a rencontre un problème et doit redémarrer
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.

system thread_exception_not handled"
voila, le problème c'est que je connais pas grand choses au ordinateur a par les mètres en sortir d'usines
je tient a préciser que cela fait seulement 3 mois que je les !
quelqu’un a une ou même plusieurs solution ?
Merci.

[routman54]

Bonjour ,
Je vois qu'il s'agit d'un problème fréquent sur HP , le mieux est de les contacter sur leur Forum en donnant les références qu'ils demandent dans ce sujet , ne télécharges pas de toi même les fichiers prévu pour d'autres apparemment leur correctif est donné par modèle . Je te mets le lien en dessous :
- http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateur ... d-p/538480
Bonne continuation .

[AlphaUmbreon]

okay merci beaucoup;)