je n'ai plus de son suite installation nouveau modem

[mako]

bonsoir, suite aux orages ma carte modem a grillé.
j'ai donc installé une nouvelle carte olitec. je peux surfer mais depuis je n'ai plus de son.
à quoi est-ce dû ? comment faire pour rétablir le son ?

je précise que mon PC est un Packard Bell ( on ne rit pas ) et que mon système d'exploitation est ME.

merci

[e-didier]

Est-ce que tu as de nouveau du son si tu désinstalles cette nouvelle carte ?
Est-ce une carte son séparée (sur un slot PCI) ou intégrée à la carte mère ?
Il se peut qu'elle ait grillée aussi.

[mako]

bonjour, non la carte son est intégrée à la carte mère.

[e-didier]

Si tu retrouves le son en enlevant la carte modem, c'est un conflit entre les deux périphériques.

[cedrix]

Il suffit de changer le modem de slot PCI

[CaSa]

Accessoirement, tu vas jetter un oeil dans le gestionnaire de périphériques... Histoire de voir s'il n'y a pas de lignes avec des ! ou des ? (jaunes).

[blankoworld]

Bonsoir,

Eh oui les orages ont fait des dégâts, ma cousine a aussi eu le modem cassé ...
Mais je ne réponds pas à ce topic pour compatire ( même si je compatie vraiment ) mais plutôt pour demander si tu sors et rentre souvent la prise du son ? Car chez cette même cousine nous avons eu le même problème et il s'est avéré qu'elle a cassé la prise son, de je-ne-sais quelle manière. Sinon effectivement le problème de IRQ est effectivement une conjecture possible.

[mako]

bonjour, il n'y a pas de changement lorsque je retire la carte modem ou si je la change de port pci.

il y a effectivement dans le gestionnaire de périphérique un ! jaune.
que dois-je faire ?

merci

[CaSa]

il y a effectivement dans le gestionnaire de périphérique un ! jaune.

Libellé de la ligne sur laquelle il y a le "!" ?

Sinon, tu supprimes cette ligne (touche suppr) et tu rebootes. Windows va détecter le périphérique et te demander de lui fournir les drivers.
Ca doit être ta carte son, donc tu donnes les drivers de ta carte (ou de ta carte mère pour le chipset intégré).

[mako]

il est écrit ceci :

Intel(r) 82801AAAC'97 Audio Controller - Sigma Tel Codec

s'agit-il de la carte son ? Si oui, je n'ai pas de cd avec les drivers.
en effet mon PC est un Packard Bell.

que dois-je faire ?

merci

[CaSa]

C'est ta carte son (intégrée à la carte mère).

Tu cherches le numéro de série de ton PC (derrière sur une étiquette), et tu le rentres ici
==> http://support.packardbell.com/fr/

Ca devrait te mener au chargement des drivers pour ton chipset audio.

Si c'est pas le cas, il y a éventuellement ça :
==> http://www.soundcard-drivers.com/drivers/80/80139.htm
login : drivers
mot.de.passe : all

Sinon, le site de www.touslesdrivers.com (j'arrive pas à le joindre actuellement...)

[mako]

bonjour, j'ai téléchargé le fichier et je l'ai exécuté.
ensuite j'ai mis à jour le pilote et j'ai réussi hier soir à retouver du son.
mais ce matin lors du démarrage de nouveau plus de son.
de nouveau un ! jaune dans le gestionnaire de périphériques.

pourquoi après une nuit le son a de nouveau disparu ?
que dois-je faire avec le pilote téléchargé et comment le mettre à jour ?

en effet quand j'essaye de mettre à jour le pilote, windows me dit que le meilleur pilote possible est installé.

j'en peux plus !!!

help

merci

[CaSa]

bonjour, j'ai téléchargé le fichier et je l'ai exécuté

Lequel ? site de Packard Bell ou drivers ?

Tu as peut-être fait ça dans le désordre. C.a.d que tu as mis à jour le drivers Et supprimé la ligne (!). Il est possible que Windows, aprés le reboot, ait fait une confusion (!!!) et t'a redétecté le périphérique inconnu. Donc ça remet le bazard.

Essayes comme ça :
- tu charges le driver (c'est fait), et tu le décompresses (s'il faut) dans un répertoire (ex : C:AUDIO)
- tu vas dans le gestionnaire de périph. et tu supprimes (encore) la ligne avec le !
- tu rebootes
- si tout se passe bien, windows va détecter l'audio et te demander où sont les drivers. Tu donnes C:AUDIO et (espoir) il devrait te déclarer correctement ton chipset audio.

Si c'est bon, tu rebootes. Si c'est toujours bon, il ne devrait plus rien te dire...

[mako]

le driver vient du site drivers (mais sur packard bell c'est le même)
comment je fais car le driver est sous la forme d'un .exe.

après le reboot que dois-je indiquer comme chemin du pilote ?

merci

[titoff]

slt
les .exe sont des fichiers executables
pour le chemin d acces apres avoir rebooté tu indique ou se trouve ton pilote , ou tu la enregistré
a+