Soucis antivirus, et navigateur

[fire32]

Bonjour all,

alors j'ai deux problèmes concernant d'abord mon antivirus, puis mon antivirus et mon navigateur internet.

Probleme 1, j'ai acheté le pc avec une version d'essai de norton pré installé, cette version dure 30 jours. Ce délai est ecoulé et je veux installé un autre antivirus, sauf que pas moyen de desinstaller nortan, on me dit d'ouvrir le logiciel d'abord en tant qu'administrateur, et le logiciel refuse de s'ouvrir lol.
Donc j'aimerai bien trouver une solution à ce problème.

Ensuite, second problème, il n'y a pas moyen de faire marcher la derniere version de IE, firefox ou opéra sur mon pc, je dois installer des versions anterieures comme IE6 ou firefox 2.0.0.4, et opéra marche carrément pas alors ça m'enerve assez.

Voila, si vous pouvez trouver des solutions à mes problemes ce serait genial

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Comme déjà dit sur le tchat', sois cool c'est Dimanche et période de vacances.
Nous ne pouvons assurer un service 24/7 en bénévolat

Pour Norton:
Il faut utiliser l'outil de suppression Symantec en rapport avec la version
de la protection installée sur ta machine.
Il serait utile que tu nous la cite. La marque & référence du PC peuvent être utiles
certains fabricants installant des outils spécifiques à la marque.

Pour les navigateurs:
Aucun ne fonctionnent... C'est très rare!! Quelle version de Windows utilises-tu??

[fire32]

Alors merci pour cette réponse

pour norton:

la version je n'en ai aucune idée, et comme je ne peux pas le demarrer, je ne peux pas le voir lol. Sinon mon pc est un HP media center PC.

Pour les navigateurs, j'utilise windows XP SP2 media center edition.
Seules les versions aneterieures de firefox et IE marchent, et opéra marche pas.

[e-didier]

Bonjour.

Pour les navigateurs, j'utilise windows XP SP2 media center edition.

Ce n'est pas un navigateur, c'est un système d'exploitation.

Qu'est-ce que tu appelles les versions antérieures de firefox (1.5, 1.0) et de IE (4, 5, 6) ?
Quelle version d'Opera ?

Bon courage.
Didier

[fire32]

Bonjour.

Pour les navigateurs, j'utilise windows XP SP2 media center edition.

Ce n'est pas un navigateur, c'est un système d'exploitation.
/quote]

oui lol je sais mais vous me demandiez ma version de windows^^

pour les version anterieures c'est IE 6, et l'avant derniere version de firefix 2.0.0.4

et opéra la derniere

[e-didier]

Que se passe-t-il exactement quand tu installes firefox et opera ?
Je crois que IE7 n'est pas nativement prévu pour XP et en plus je ne m'en suis jamais servi, alors je ne pourrai pas t'être bien utile à son sujet.

[fire32]

bah j'install firefox et opéra normalement, tout se passe bien sans aucun probleme, et quand je lance le navigateur, -->connexion impossible

donc je suis obligé de desinstaller et de reinstaller les versions anterieures

[e-didier]

Ca ressemble à un problème de firewall (applications non autorisées) et pourrait bien être lié à ton problème Norton (qui fait aussi firewall, je crois).

Essaie les logiciels de désinstallation sur leur site, comme conseillé par ATOM.
Quand tu y seras parvenu, et que tu auras réinstallé tes navigateurs, pense à les "autoriser" dans le firewall de Windows.

Bon courage.
Didier

[fire32]

J'ai desinstallé norton avec les logiciels de symentec, j'ai desinstallé tous mes navigateurs et reinstallé, mais pas moyens de les faire marcher, je dois toujours reinstallé les versions anterieures, et les programmes sont autorisés dan sle pare feu windows

[e-didier]

Et si tu désactives (provisoirement, bien sûr) toute forme de firewall ?

Ceci dit, tu devrais quand même, suite à une désinstallation aussi lourde, faire un nettoyage de la base de registre (avec regseeker ou ccleaner).

A plus.
Didier

[fire32]

J'ai nettoyé la base de registre, et desactivé les firewall.

Mais le pare feu windows parait toujours activé dans le centre de securité, alors qu'il est desact, et les navigateurs ne marchent toujours pas lol.

[Ask to Old Man]

Ca me "scotche" un peu cette histoire de navigateurs qui ne fonctionnent
uniquement sous leurs anciennes versions. Nota pour IE7, il n'est pas "Xp natif",
mais fonctionne sans problème avec. Je me sers très peu de IE, mais je l'ai
quand même installé en version 7 pour voir... ...ça passe sous xp Sp2.

Retour aux "fureteurs", c'est encore plus illogique sous Firefox puisque depuis
la version 1.5, il n'est plus obligatoire de désinstaller l'ancienne version avant de passer à la nouvelle.
Donc, si FF1.5 fonctionne normalement & se connecte au Net, la version suivante
récupère les données existante & doit se reconnecter aussi. avec quel modem ou box
accèdes-tu au Net??

[fire32]

j'accede a internet avec la livebox.

Mais à chaque fois que firefox me propose une mise à jour et 'linstalle, je dois ensuite le desinstaller et reinstaller la version anterieure