Sons de guitarre séche et ecran bleu ...

[stonefalcon]

Bonjour, depuis quelques temps , mon PC fait beaucoup de bruit au moment de sortir de veille (genre 2 sons de guitarre
seche qui se suivent - Dong, Ding -et qui se répétent), il mets aussi parfois 3 à 4 minutes pour y arriver mais
jusques là rien de méchant.
Depuis 2 ou 3 jours , l'ecran bleu "de la mort" est apparu et mais j'ai pu redémarrer. Hier soir en fermant une
session de jeu (War Thunder) une fenetre s'est affichée (voir infos ci-jointes), m'interdisant toute action et
imposible à fermer, au point que j'ai du forcer l'arret pour pouvoir m'en débarasser.
Avant que la situation ne s'aggrave, je ne dirai pas non sur un peu d'aide!
D'avance merci

Quelques éléments d'information:

1) Rapport de bug windows aprés redemarrage le 29/04/2014 à 16h15:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a
BCP1: 0000000000000000
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF8000365DD4E
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\042914-12604-01.dmp
C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\WER-43227-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

______________________________________________________________________________________

2) Avertissement windows Aprés redemarrage:
Ce message est apparu 2 ou 3 fois ces derniers jours

"RUN DLL
Probleme lors du démarrage de % LOCALAPPDATA\Pokki\Engine\launch\Deskband.dll
Le module spécifié est introuvable"
______________________________________________________________________________________

3) Autre avertissement systéme:
Ce message est apparu hier aprés la fermeture de War Thunder, il était impossible de le fermer ou de faire quoi que
ce soit. Il y avait 3 choix (Recommencer, Fermer et annuler) mais aucun des trois ne permettait de fermer la fenetre
et j'ai du forcer l'arret pour pouvoir m'en débarrasser et redémarrer.

"Exception Processing Message 0x0000013 parameters
0x000007FECFC718C 0x0000000000002E94 ox000007FEFCFC718C 0x000007FEFCFC718C"
______________________________________________________________________________________

4) Aujourd'hui, sur l'écran bleu, au niveau de la ligne Technical Infos :

" Technical Infos *** stop: 0x0000000A (0x160, 0x1602, 0x16001, 0xFFFFF8000365DD4E)
Dumpin physical memory to disk 100"
____________________________________________________________________________________

@+
Stonefalcon

[EinsteinZero]

Bonsoir
essayons pour commencer de voir si tes écran bleu on généré des rapports de crash....

télécharge et lance (c'est sans installation) >>whocrashed (lien External mirror 1)<<

ensuite copie (copier/coller) le rapport et colle le dans ton prochain message

on aura alors peut-être une piste

[stonefalcon]

salut EinsteinZero,
merci de me venir en aide.
Le Diagnostic WhoCrashed , si j'ai bien suivi, mets en evidence le lien avec un pilote Nvidia (nvlddmkm.sys, NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation) et on me demande de chercher s'il y a des mises à jour pour ce pilote, non? Mais c'est justement parce que le jeu "War Thunder" gelait depuis quelques jours(freeze) à cause du pilote de ma carte graphique qui n'était pas à jour que j'ai mis à jour le pilote en question qui est le plus récent disponible!

Ceci dit le temps mis pour sortir de veille (normale, pas prolongée) et surtout le bruit "Dong! Ding!" répété avant que l'écran s'affiche, ces problemes sont bien antérieurs au 04/04, date de la mise à jour de ce pilote. De meme l'ecran bleu était apparu plusieurs fois auparavant mais j'avais toujours pu redémarrer en démarrage normal.

Voici le rapport WhoCrashed:

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: BRUNO-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: Z68X-UD3P-B3, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8572231680 total
VM: 2147352576, free: 1903378432




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 29/04/2014 14:05:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\042914-12604-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0xA (0x0, 0x2, 0x1, 0xFFFFF8000365DD4E)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at

DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be

identified at this time.



On Fri 04/04/2014 15:02:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040414-14398-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x19 (0x20, 0xFFFFFA800A6E0290, 0xFFFFFA800A6E0310, 0xC080003)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might
be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy
drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be
identified at this time.

Merci encore et à bientot

[EinsteinZero]

Bonjour
quand je lis les rapports, perso, je constate surtout deux plantages mémoire différents

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
->"Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at..."

BAD_POOL_HEADER
->"This might be a case of memory corruption."

aussi, j'aurais tendance à penser à un composant mémoire instable surtout si le souci est antérieur à ton upgrade de pilote

ceci dit, d'autre ont peut-être un autre avis

[stonefalcon]

salut EinsteinZero,

mais on fait quoi alors?
On le trouve comment ce composant mémoire instable? Existe t'il un outil pour le mettre en évidence ou faut il démonter le PC piéce par piéce jusqu'a trouver ce composant qui déconne?

@+

[EinsteinZero]

Bonjour
si le PC comporte plusieurs barrettes de Ram, on en enlève une et on voit si le PC est stable sur l'autre et ensuite on recommence avec avec une autre barrette, sinon on utilise memtest (c'est long)

[stonefalcon]

Salut Einstein,

Je me rends compte que tu n'as pas eu la totalité du diagnostic WhoCrashed, voici la suite:

tu avais pu lire jusqu'a: ..."On Fri 04/04/2014 15:02:37 GMT your computer crashed......The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time."

Voici la suite:

On Wen 02/04/2014 17:15:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040314-16816-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x153034)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA800F60E230, 0xFFFFF8800F38A034, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an
update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA
Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion:
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system
crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company
websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:
nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation)
If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in
combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your
computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been
experiencing similar problems.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for
crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates
for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for
Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check
errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Traduit dans un français à peu correct, ça donne (depuis le début)

Analyse Crash Dump

Répertoire de vidage sur incident : C : \ Windows \ Minidump

Des Alertes d'accident sont activés sur votre ordinateur .

Le mardi 29/04/2014 14:05:53 GMT votre ordinateur a planté
crash dump file: C : \ Windows \ Minidump \ 042914-12604 - 01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: ntoskrnl.exe ( nt +0 x75BC0 )
Code de bug: 0xA ( 0x0 , 0x2 , 0x1 , 0xFFFFF8000365DD4E )
Erreur: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Chemin du fichier : C : \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit : Système d'exploitation Microsoft ® Windows ®
entreprise : Microsoft Corporation
Description : NT Kernel & Système
Contrôle de Bug description:[b]Ceci indique que Microsoft Windows ou un pilote en mode noyau mémoire paginée a accédé au DISPATCH_LEVEL ou au-dessus .
Cela semble être un bug de pilote logiciel typique et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel .[color]
L'accident a eu lieu dans le noyau Windows (Windows kernel) . Eventuellement ce problème est provoqué par un
autre pilote qui ne peut pas être identifié à ce moment .

Le vendredi 04.04.2014 15:02:37 GMT votre ordinateur a planté
crash dump file: C : \ Windows \ Minidump \ 040414-14398 - 01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: ntoskrnl.exe ( nt +0 x75BC0 )
Bug code : 0x19 ( 0x20 , 0xFFFFFA800A6E0290 , 0xFFFFFA800A6E0310 , 0xC080003 )
Erreur: BAD_POOL_HEADER
Chemin du fichier : C : \ Windows \ system32 \ ntoskrnl.exe
produit : Système d'exploitation Microsoft ® Windows ®
entreprise : Microsoft Corporation
Description : NT Kernel & Système
Contrôle de Bug description:[color=#00BF00] Ceci indique que Microsoft Windows ou un pilote en mode noyau mémoire paginée
a pu acceder à DISPATCH_LEVEL ou au-dessus .
Cela semble être un bug de pilote logiciel typique et n'est pas susceptible d'être causé par un problème matériel.
L'accident a eu lieu dans le noyau Windows (Windows kernel) . Il est possible que ce problème soit provoqué par un autre pilote qui ne peut pas être identifiées pour l'instant .


Le mercredi 02/04/2014 17:15:52 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident (crash dump file): C:\Windows\Minidump\040314-16816-01.dmp
Ceci a été probablement causé par le module suivant : nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x153034)
Bug check code : 0x116 (0xFFFFFA800F60E230, 0xFFFFF8800F38A034, 0xFFFFFFFFC00000B5, 0xA)
Erreur : VIDEO_TDR_ERROR classent(déposent)
chemin : C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
produit : Pilote NVIDIA de type Windows Kernel Mode, Version 335.23
entreprise: NVIDIA Corporation
description de Société : Pilote NVIDIA de type Windows Kernel Mode, Version 335.23
Description de contrôle de bug: Ceci indique qu'une tentative de réinitialiser le pilote d'affichage et de récupérer d'un delai d'attente à échoué. Un pilote tiers a été identifié comme la cause première probable de cette erreur de système. Il est suggéré que vous cherchez une mise à jour pour le conducteur suivant : nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 335.23 , NVIDIA Corporation).
Google Requete: NVIDIA Société VIDEO_TDR_ERROR
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Conclusion :

3 vidanges sur incident ont été trouvés et analysés. Un pilote tiers a été identifié comme étant à l'origine des plantages sur votre ordinateur. Il est fortement recommandé que vous vérifiez les mises à jour de ces pilotes sur
leur entreprise sites.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour chercher avec Google pour les mises à jour de ces pilotes :
nvlddmkm.sys ( NVIDIA en mode noyau de Windows Driver, version 335,23 , NVIDIA Corporation )

Si aucune mise à jour de ces pilotes n'est disponibles , essayez de rechercher avec Google sur les noms de ces pilotes en combinant les erreurs qui ont été signalées pour ces pilotes et inclure la marque et le nom du modèle de
votre ordinateur aussi bien dans la requête. Cela donne souvent des résultats intéressants des discussions des
utilisateurs qui ont été connaissent des problèmes similaires .

Lisez les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.
Notez que ce n'est pas toujours possible d'affirmer avec certitude si un pilote rapporté est réellement responsable
de plantage de votre système ou que la cause est dans un autre module . Il est néanmoins suggéré que vous
recherchez les mises à jour pour les produits auxquels ces pilotes appartiennent et visitez régulièrement les mise
à jour Windows ou autorisez les mises à jour Windows automatiques .

Dans le cas ou une piéce matérielle défectueuse est à l'origine du mal , une recherche avec Google sur les erreurs
du contrôle de bugs conjointement avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à
avancer dans vos recherches. FIN
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Voilà, je ne sais pas ce que tu en penses, mais il y a peut-être des choses à faire avant de vérifier la cause matérielle?

Tout le probleme, du moins pour le pilote de la carte graphique NVIDIA, est que l'ancien était dépassé et quand j'ai installé celui là, je pense qu'il a remplacé l'autre et si mon probléme de bug vient de là, j'aurais du mal à réinstaller l'ancien car j'ignore la version et le type de pilote .En plus une apllication à eté installée conjointement à la mise à jour du pilote, il s'agit de "GeForce Expérience", une appli utile pour optimiser certaines fonctions du pilote (notamment certains jeux comme War Thunder, etc... Mais pas que). La seule fois que j'ai réglé la config de cette appli pour War Thuder, lorsque j'ai fermé ma session, le PC a planté. J'ai alors voulu faire une restauration systeme pour remettre le systeme avant cette installation mais ça a été impossible. Je n'ai plus de retauration systeme et ça aussi ça craint!

si tu as des idées....

@+

[EinsteinZero]

Bonsoir
Merci pour la traduction, cependant je n'en avais pas vraiment besoin . En effet, ta carte vidéo ne semble pas bien supporter son pilote actuel...il faudrait voir si un autre est disponible à défaut de retrouver l'ancien

si ton PC est une machine de marque, tu aurais des chances de trouver un pilote "plus digeste" sur le site du constructeur, de plus, il propose généralement plusieurs pilotes dont des version précédentes.