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Sacnner Canoscan Lide 35 ne fonctionne pas sous vista HELP

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Sacnner Canoscan Lide 35 ne fonctionne pas sous vista HELP

Message le 16 Nov 2008 14:41

Bonjour à tous,
Voici deux week end que je passe scotchée à mon clavier pour essayer de faire marcher mon scan (Canoscan Lide 35).
Il fonctionne bien sous XP. Par contre si je veux l'installer sur un ordi équipé de Vista, ça se passe mal.

1/ J'ai été sur le site Canon pour telecharger le driver scangear adapté et la canoscan toolbox.

2/ J'ai installé ça dans l'ordre, puis redemarré et rebranché mon scan. Le pilote était installé, mais lorsque j'essaie de scanner, il m'indique "impossible de communiquer avec le scanner" puis "impossible d'ouvrir la source twain" idem que je passe par canoscan ou par photofiltre.

3/ J'ai ajouté (comme il était conseillé sur un forum "C:WINDOWSTWAIN_32CNQL35" sur la ligne PATH des fonctionnalités avancées du système.

4/J'ai contacté Canon qui m'a retourné un mail me précisant de tout installer dans l'ordre et de passer par le gestionnaire de périphériques pour mettre à jour le pilote.

5/J'ai en désespoir de cause désinstallé en passant par le gestionnaire de périphérique/ click droit sur canoscan lide 35/ désactiver, puis par l'ajout suppr de programme pour désistaller la tool box. J'ai tout redemarré, tout réinstallé, redemarré, branché le scan... et là il ne trouve même plus le pilote.

Je songe à me pendre avec le cable USB, avez vous une autre solution.
HELP

Emma
loop5612
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Inscription: 16 Nov 2008 14:39
 



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