[Résolu] Windows 10 m'a planté.

[evy33]

Bonjour a tous. Il y a une dizaine de jour windows m'a proposer d'installer sur mes pc windows10 gratuitement. Sur celui que je me sers pour vous écrire fonctionne pour le moment trés bien. Mais sur mon portable Asus, depuis trois jours il est bloqué sur un message d'erreur :( Le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.) Je me suis déconnectée plusieurs fois ,rien ne change . je ne peux même pas aller sur le panneau de configuratiion pour restaurer ou supprimer. Avez vous une idée sachant que l'on ne peut rentrer sur rien du tout?
Merci si vous avez une réponse.
Bonne journée a tous
Evy

[routman54]

Bonjour ,
Si sur celui que tues , tu peux graver ou copier une clé USB , essaies de mettre le W10 sur un support Il est ici et tu démarres dessus .
Bonne continuation .

[evy33]

Bonjour ,
Si sur celui que tues , tu peux graver ou copier une clé USB , essaies de mettre le W10 sur un support Il est ici et tu démarres dessus .
Bonne continuation .

ok merci mais quelle version je dois utiliser 32bits ou 64 bits pour mon Asus?
Si je comprends bien je dois le télécharger sur la clé USB et ensuite la mettre sur Asus?

[evy33]

l'essai avec la clé USB n'a pas fonctionné car le pc ne l'affiché pas. En cherchant des solutions moi même,et en tapotant sur le clavier, j'ai réussi a entré sur le panneau de configuration. "alt gr+ctrl+suppr" une fenêtre s'est ouverte et j'ai pu rentré sur le panneau de conf.. je suis allée sur restauration j'ai choisi une date et forcément le message d'erreur m'empêche de continuer.Donc j'ai fait analyse et réparation de windows et me voilà sur mon pc Asus avec le sourire lol
Je suis contente d'avoir réparer mon PC moi même
Si le problème arrive a quelqu'un d'autre , j'espère que cela pourra aider. Pour le moment je ne suis pas fan de windows 10
Pouvez mettre résolu car je ne sais pas.
Amicalement a tous

[diogene]

Bonjour,

Pouvez mettre résolu car je ne sais pas.

C'est fait.

Bonne continuation.

[evy33]

Bonjour,

Pouvez mettre résolu car je ne sais pas.

C'est fait.

Bonne continuation.

merci