evy33

Bonjour a tous. Il y a une dizaine de jour windows m'a proposer d'installer sur mes pc windows10 gratuitement. Sur celui que je me sers pour vous écrire fonctionne pour le moment trés bien. Mais sur mon portable Asus, depuis trois jours il est bloqué sur un message d'erreur :( Le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion.) Je me suis déconnectée plusieurs fois ,rien ne change . je ne peux même pas aller sur le panneau de configuratiion pour restaurer ou supprimer. Avez vous une idée sachant que l'on ne peut rentrer sur rien du tout?
Merci si vous avez une réponse.
Bonne journée a tous
Evy

bonjour,
j'ai actuellement un packard bell qui fonctionne très bien et j'ai accès à internet,c'est lui qui est branché a la box,mais le problème j'ai a coté un pc portable azus, une tablette et mon téléphone mobil où internet n'est pas accessible pourtant le wifi est activé. sur le azus cela me met limité. et sur les autres pages web inaccessible . pouvez vous m'aider merci

bonjour,
cette semaine apres orage et coupure de courant l'ordinateur de mon Mari a des soucis. Il a fallu d'abord changer la box. ça c'est fait.elle fonctionne. au niveau de l'ordinateur il a eu l'écran noir avec toutes une liste d'écrit etc impossible de sortir de cette écran. Le problème s'étant déjà arriver ultérieurement ,j'ai fais la manip " éteindre puis appuyer sur supp et rallumer .
un ecran bleu avec écriture apparaît, je choisis ds la liste integraled peripherals puis entrée et l'ai mis en desabled.
ok cela a fonctionner. windows s'est allumer avec la fenêtre identification et le problème est que l' on ne peut pas appuyer sur Ok car la souri ne répond pas ni le clavier, pourtant les deux fonctionnent. donc je suis bloquer là. Est-ce que quelqu'un aurait une solution. Merci de me répondre.
Cordialement Evy

Bonjour a tous
Suite à un problème de connexion réseau, ma carte réseau me mettez en échec par apport a ma clé WiFi.je l'ai désinstaller et reinstaller. mon wifi fonctionne, quand je suis allez dans "mes documents" presque tous mes fichiers ont disparus, même mes dossiers bloc notes, il ne me reste que les principaux. Est-ce que cela vient de ma désinstallation ou autre?
Comment puis-je les récupérer? Si quelqu'un a une solution ,merci de me la donner.
Merci, Cordialement Evy.

Bonjour,
J'ai du changer ma clé Wifi et j'ai maintenant un problème de connexion avec mon modem.
En premier mon wifi n'est pas stable. elle se connecte 2à3 secondes et se déconnecte. mes paramètres sont enregistrés( SSID, IP, WAP , etc..) cela me dit que cela fonctionne correctement. mais elle ne tient pas la connexion. Ensuite, je veux essayer de me connecter avec ma box pour avoir internet et cela me dit.
"Votre interface Wifi n'est pas compatible avec la sécurisation en mode WAP, l'assistant va basculer votre neufbox en WEP. Vous devez reconfigurer avec ce logiciel les ordinateurs connectés en Wifi a votre neufbox"
Donc je m'arrête là car je ne sais pas ce que c'est WEP et j'ai peur de faire des bétises. Là j'utilise l'ordi de mon Mari et je ne voudrais pas qu'il perde la connexion a la neufbox.
La clé que j'ai acheté est NETGEAR WNA3100MN33Wireless Mini USA Adaptater.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider? Merci
Cordialement. Evy33

Bonjour a tous,
Depuis que j'ai remis mon Pc a zéro, je n'ai plus le logiciel Microsoft works. On m'a prêté le CD pour le réinstaller mais en milieu du téléchargement j'ai un message d'erreur au niveau des téléchargement des nouveaux fichiers.Voici le message:
Erreur 1305, erreur lors de la lecture du fichier E:\MSWORKS\System\msxm|4.dll ,
vérifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé a y accéder.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider car j'aime bien ce logiciel et le préfère a office.
Cordialement
Evy.

bonjour,
Depuis que j'ai remis mon PC bureau a zéro avec AcerRecovery. celui ci fonctionne bien. mais mon téléphone portable ne capte plus le wifi de ma box. J'ai beau taper la clef WAP. Il recherche l'adresse IP, mais ne se connecte pas. c'est pareille pour les portables de la famille. quelqu'un sait-il pourquoi?? Merci

bonjour,
aujourd'hui, je veux aller sur ma messagerie et impossible d'y rentrer car microsoft à pris le dessus, ce n'est plus identifiant windoxs live mais microsoft identifiant. un message me dit que quelqu'un d'autre utilise mon adresse et me demande donc de remplir un questionnaire pour ouvrir un compte microsoft et sur le formulaire il me demande de mettre dans la partie facturation mes coordonnées de ma carte bancaire. Depuis quand on paye pour avoir droit à ma messagerie. Est-ce que c'est une arnaque? comment je peux récupérer ma messagerie? J'ai besoin de lire mes messages car j'en ai important, est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait merci. Amicalement Evy

Depuis que je connais ce forum, je le trouve génial et je n'ai pas été déçue de l'intervention de chacun à chaque fois que j'ai eu un problème avec mon PC. J'ai pratiquement eu la solution à tous mes problèmes, et j'admire la patience de certain pour arriver a bout de mes problèmes, car des fois ce n'était pas évident car je ne suis pas une experte en informatique., mais j'ai beaucoup appris par leur intervention. Vous les membres Experts, je vous tire mon chapeau et vous remercie sincèrement et espère que votre Forum est une longue vie.

Amicalement, Evy

bonjour, depuis que j'ai reinstallé Acer covery suite à un problème avec mon ordi, j'ai installé média player et VLC mais je ne peux pas lire les vidéos. Média player j'ai le son mais pas l'image et VLC l'image est strillée a la verticale. j'ai beau installé et désinstallé c'est toujours pareil. quelqu'un peut me dire d'où vient le problème. Merci. Amicalement Evy.