réinstallation de Windows 8.1

[gargamel]

Bonjour,

Pourriez-vous m'aider à réinstaller Windows 8.1 sur un pc portable acer modèle aspire E 17 ES1-711G-P11R qu'un ami m'a demandé de lui réinstaller car il ne veut plus de Windows 10.

J'ai récupéré la licence grâce à un logiciel mais impossible de continuer l'installation car le pc m'indique cela : "nous n'avons pas pu vérifier la clé de produit, vérifiez votre média d'installation"

Comment faire car j'ai essayé avec un dvd et une clé usb ?
Merci
Cordialement

[EinsteinZero]

si le media est altéré
tu devrais pouvoir retélécharger win 8 >>ici légalement<<

[gargamel]

Bonjour,

Merci, je vais essayer

[routman54]

Bonjour ,
Moi je me pose la question ?
Combien de temps a t'il laissé W10 ?
Si il l'a laissé plus du mois d'essai qui était permis avec récupération de l'ancien système dans Windows Old , j'ai bien peur que sa licence soit devenu pour Mi... une licence pour W10.
Puis franchement le W10 est de loin meilleur au 8.1.
De toute façon pour Mi.. aujourd'hui la clé de licence est dans ton bios donc il sera difficile de lui faire gober un autre système.
Par contre tu peux peut être tester sans en être sûr de faire ton installation jusqu'au bout et au deux ou trpis fois ou on te demande la licence de cliquer en bas sur Ignorer , pour une réinstallation de W10 ça passe et à la fin l'ordinateur est activé, mais l'idéal aurait été d'avoir fait les masters CD lors de l'achat du PC pour une possible réinstallation .
Bonne continuation .

[gargamel]

Bonjour,

Merci et même avec une autre version de Windows 8.1, j'ai le même message qui s'affiche, c'est pénible avec Windows donc il est obligé de rester avec Windows 10

[routman54]

Re ,
Pour moi oui tout en sachant que je ne suis pas Bill Gates, sinon on peut le faire après un formatage bas niveau mais racheter une licence pour le Huit.
Bonne continuation .

[gargamel]

Bonjour,
Merci pour votre aide.