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Redémarrage PC intempestif...

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Redémarrage PC intempestif...

Message le 04 Juil 2015 21:22

Bonjour, bonsoir :)

J'ai un problème avec mon PC fixe depuis 2-3 semaines.
Il redémarre tout seul.

Je me suis déjà renseigné et je n'arrive pas a savoir d'où viens le problème. Tout d'abord, il s'éteint sans avertissement, ni signe particulier ( Pas de BLUE SCREEN, pas de freeze, pas de son ni de bruit provenant des enceintes ou du PC, pas de baisse de FPS.. ).
Il s'éteint comme si je le débranchai de la prise et le rallumai tout de suite.
Je n'ai pas fait de changements majeurs dessus et je le tiens propres.

J'ai déjà fait quelques test (température entre autres ) et je ne pense que ce la vienne de là. Il fait chaud et je ne possède pas de ventilateurs faisant entré l'air frais et sortir l'air chaud.
J'ai cependant vérifié les température avec le logiciel CPUID HWMonitor et celles-ci semblent correctes ( pas de screen sous la main désolé ^^' ) :
-35-45° processeur
-45-75° Carte Graphique ( un peu haute mais quand elle est a plus de 70° mon PC ne redémarre pas )
-45° CM

J'ai aussi vérifié a parti du BIOS la température de ma Carte Mère directement après un redémarrage. Celle-ci était de 39° .

Il s'éteint dans plusieurs cas de figure différents :
- Dans un jeux-vidéo (Au lancement de League of Legends et après avoir laissé en pause 30 minutes sur TES : Skyrim )
- Sur internet ( après avoir ouvert plusieurs pages internet, ou même après en avoir ouvert qu'une seule ...)

J'ai testé le mode sans-échec avec prise en charge réseau . Je n'ai eu aucun plantage sur 1 Heure.
Juste avant, sans le mode sans-échec, mon PC s'est éteint deux fois en ouvrant Google Chrome.

J'espère avoir été suffisamment explicite sur mon problème et que mon post n'est pas trop long :roll:

Merci d'avance :wink:
sournoize
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 04 Juil 2015 22:28

Bonsoir et bienvenu
attend l'avis d'autre forum plus spécialiste des tour que moi, mais je serais assez tenté à accuser l'alimentation électrique
c'est quoi comme modèle ton alim ?
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EinsteinZero
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 05 Juil 2015 17:40

Je n'ai aucune idée du type d'alim que j'ai .
C'est seulement un gros fil électrique qui relie mon PC a ma multiprise mais il n'y a rien d'autres. Pas de boitier ou d'étiquette :(
sournoize
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 05 Juil 2015 18:19

Bonsoir
si je comprend bien c'est une tour de marque et non assemblée par tes soins
l'alimentation c'est un bloc à l'intérieur de la tour qui transforme le 220V en diverses tensions utiles au PC

il arrive que cette alimentation, après quelques années de bon et loyaux services, développe des soucis en fonctionnement du fait de son usure. Alors divers souci peuvent apparaitre lié à des irrégularités de tensions comme un redémarrage brutal si le processeur plante.

ceci dit, en y pensant, il aurait du planter aussi en mode sans échec...

dans ce genre de situation, la carte graphique est généralement suspectée...mais habituellement elle gratifie le redémarrage brutal par un joli BSOD....

tentons un truc pour le cas ou tu n'aurais pas vu l'écran bleu car trop bref....si c'est le cas, y'a peut-être un rapport de crash
--> télécharge avec la machine ou une autre le logiciel sans installation whocrashed >>ici sur "External mirror 1"<<
-> lance le logiciel et si un rapport (ou plusieurs) est/sont trouvé(s) poste le tout par un copier coller sur le forum
alors on aura peut-être la chance d'avoir une piste.
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EinsteinZero
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 05 Juil 2015 19:24

Bonsoir ,
Comme c'est du Acer j'expire , tout les composants sont suspects , si en MSE tu as pu tourner une heure sans problèmes moi je serai tenter de parler de la CG , puisqu'elle ne tourne pas en MSE . si tu en as la possibilité essaies avec une autre .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 06 Juil 2015 10:49

Bonjour,

J'ai téléchargé le logiciel "WhoCrashed" et après avoir fait "analyse", le logiciel ne trouve aucun " Crash Dump ".
Il est écrit :


System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: ******
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: H61M-DS2, Gigabyte Tecohnology Co., Ltd.
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i3-2120 CPU @ 3.30GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4257398784 total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.



Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.





Est-ce que mon PC supprime les rapports de crash, ou est-ce qu'il n'en crée aucun ?


Je ne possède aucune autre Carte Graphique pour tester quoi que ce soit désolé.
sournoize
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 06 Juil 2015 12:16

Bonjour ,

Tu as un I3 donc un processeur ayant un chipset graphique intégré .
Essaies en ayant ôté ta CG ( entièrement ) .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 06 Juil 2015 13:17

Bonjour
visiblement les crash sont trop rapide pour que le vidage de mémoire soit enregistré.... :-?
donc impossible d'avoir une piste via ces rapports :cry:

cependant, comme mon amis routman, j'aurais tendance à suspecter la carte vidéo....mais hélas sans preuve...à l'intuition
et, hélas, l'intuition ce plante parfois
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EinsteinZero
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Re: Redémarrage PC intempestif...

Message le 07 Juil 2015 21:50

Bonsoir,

J'ai tenté de démonter mon PC pour retirer ma Carte Graphique.
Elle est vissé à mon armature et je ne possède pas de tourne-vis adapté et, à vrai dire, je crains de rater mon coup :D

Merci quand même pour votre aide, mais je pense qu'un passage par la case "informaticien" s'impose :)
sournoize
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