RAM HS ! Remboursement ?

[rondoudou]

Bonjour,

voilà 2/3 jours que j'avais des soucis avec mon PC, notamment sur Guild Wars 2 qui crash sans cesse.
Au départ, j'ai tout de suite pensé à ma RAM mais je me suis dit que c'était impossible car c'est du Corsair et cela ne fait même pas 6 mois que je les aies. J'ai quand même fait un Memtest et moralité... c'est une de mes RAM... Je suis pas mal dégoûté, du Corsair HS au bout de 6 mois...
Je vois sur la boîte "Protégée par une garantie limitée à vie." comment faut-il faire pour que Corsair me remplace ça ? J'ai commandé sur Cdiscount.

[Yanis91270]

Salut,

Tu aurais le lien de la RAM sur cDiscount que je vois le contrat et la garantie.

[rondoudou]

Voilà : http://www.cdiscount.com/informatique/c ... 600c9.html

[Emergeant2035]

Salut,

Tu aurais le lien de la RAM sur cDiscount que je vois le contrat et la garantie.

pour ma part je pense ke si le pc est sous garantie, tout ce kil te reste a faire est de renvoyer au SAV. n'y touche rien !

[Yanis91270]

Garantie 10 ans.

Donc, il te reste plus qu'à appeler le SAV de cDiscount afin qu'il t'envoie le bon de livraison, après réception. Il vont t'envoyer un bon d'achat de la valeur de la RAM sur cDiscount, et tu l'as rachète.

https://clients.cdiscount.com/Service/G ... ances.aspx

https://clients.cdiscount.com/Faq/Templ ... x?faqid=15

[Pac428]

Salut Emergeant2035

pour ma part je pense ke si le pc est sous garantie, tout ce kil te reste a faire est de renvoyer au SAV. n'y touche rien

en retour, c'est un PC assemblé

tout ce kil te reste a faire est de

cliquer sur la config de Rondoudou.

http://www.pc-infopratique.com/configuration-46207.php

++

[rondoudou]

Pas moyen, Cdiscount me dit de contacter Corsair, ce que j'ai fait mais aucune réponse...
Je me posais une question. Comment une RAM peut-elle être HS en sachant que je n'y ai pas touché depuis que je l'ai installé, c'est à dire plus de 6 mois ?

[guugues]

Comment une RAM peut-elle être HS en sachant que je n'y ai pas touché depuis que je l'ai installé, c'est à dire plus de 6 mois ?

Salut !

Tout simplement à cause d'un défaut de fabrication. Cela arrive plus ou moins rapidement, que ce soit avec une carte graphique, carte mère, RAM...

[Pac428]

contacter Corsair

Tu as suivi la procédure pour l'ouverture d'un dossier RMA sur cette page ?
( RMA= retour fabricant pour échange, en gros.)

http://www.corsair.com/fr/support/techn ... m_store=en

Comment une RAM peut-elle être HS en sachant que je n'y ai pas touché depuis que je l'ai installé, c'est à dire plus de 6 mois ?

Je confirme que ça arrive IRL mais je n'ai aucune explication.

++ Rondoudou

[rondoudou]

Oui Pac, j'ai remplis ce formulaire il y a 3-4 jours.

[Pac428]

Yapuka attendre alors

[rondoudou]

Toujours rien, je ne vais pas m'embêter, je vais en racheter. Pourriez-vous me trouver un lot de 2 RAM fiable en 1600Mhz pour 50-60€ s'il vous plaît. Merci.

PS : Quelqu'un peut-il m'explication la signification CL9, CL10, C9 etc...

[reg35]

salut
moi perso sur mon pc c'est de la crucial, commandé directement depuis leur propre site. 3ans que je les ai pas un soucis
garantie a vie il me semble

[rondoudou]

Bonjour,

je peux enfin faire ma commande sauf que jhésite entre deux RAM :

http://www.ldlc.com/fiche/PB00100561.html

http://www.ldlc.com/fiche/PB00127015.html

Sachant que j'ai eu des soucis avec du Corsair, je penche plus vers les Crucial mais ne connaissant pas le produit, j'hésite. Si vous avez mieux à me proposer, je prends, sinon, la quelle des deux ?

J'aimerai aussi savoir la signification de CL8, CL9 etc...

[Pac428]

Crucial, c'est très-très bien.

Ce n'est pas Reg qui te dira le contraire, d'ailleurs.

Tu peux y aller pour le kit Ballistix Elite 8 Go sans souci.

J'aimerai aussi savoir la signification de CL8, CL9 etc...

http://www.commentcamarche.net/contents ... on-timings

++ Rondoudou