Bonjour,
Malgré plusieurs tentatives d'aides de la part du forum, mon pc continue de planter de façon parfaitement aléatoire (il n'a pas aimé la dernière maj de la carte graphique je crois ...).
Je souhaiterai donc réinstaller windows 10 mais j'ai quelques questions avant de me lancer.
- comment puis-je récupérer le numéro de licence de microsoft office ?
- windows est installé sur un ssd, et mes documents et une bonne partie de mes logiciels sont installés sur le hdd. Je pourrais réinstaller windows sans toucher au hdd, mais si mon problème est dû à un pilote ou un logiciel il serait peut être plus prudent de formater le hdd en passant non ? Qu'en pensez-vous ?
- est-il utile que je passe à windows 11?
Merci par avance pour votre aide
edit : vous avez une idée de la raison pour laquelle l'outil windows ne parvient pas à créer une clé ? elle fait bien 8go pourtant