Je propose une énigme...

[Klotian49]

Bonjour à tous,

Alors voilà... je vous raconte mon histoire, et vous vous me dites quoi en penser ou éventuellement d'où a pu provenir le problème...
Je parle au passé car je me suis dépatouillé mais, j'ai peur que le plantage ressurgisse dans le futur.

Je suis sous Windows 7 64BIT Home Premium (offciel il va sans dire...) en SP1 et mis à jour.

Etape 1 : Je joue en coop tranquillement sur Resident Evil 5 via Steam.

Etape 2 : Lors d'une cut-scene, le son se coupe... puis après quelques petits aller-retour dans mes paramètres Steam (le jeu tourne toujours...) d'un coup écran noir total.

Etape 3 : Impossible de faire un Ctrl+Alt+Suppr. Impossible de fermer les fenêtres actives. Impossible de lancer le gestionnaire des tâches via la barre de démarrage. Impossible de lancer le redémarrage du PC via le menu Démarrer.

Etape 4 : je me décide à faire ce que je redoutais... une coupure forcée du PC.

Etape 5 : Windows reboot... arrive sur le bureau et là... Gros lags, connexion réseau HS, Anti-Virus HS, Centre de Sécu HS, et le plus beau... impossible de lancer PAnneau de Conf ou Centre de Maintenance.

Etape 6 : Allez savoir pourquoi, je fais un tour dans l'aperçu Systeme... Et là, cata... Processeur : Indisponible, Mémoire : Indisponible, Clé Produit : Indisponible, Utilisateur : Indisponible...

Etape 7 : Reboot en mode sans échec passage de MalwareBytes, Spybot, SmitFraudFix, etc. Reboot... toujours pareil.

Etape 8 : Restauration à une date ultérieure (1er test, le jour même mais quelques heures plus tôt... rien) (2eme test, 2 jours avant... rien)

Etape 9 : Je me décide à réinstaller mon Windows... Le DVD se lance, j'active le mode Personnalisé, je flingue ma partition Système (entendez par là, je supprime le volume, pour le recréer et le formater...). Et là, c'est la galère...

1°) le volume se supprime mais impossible de le recréer car le bouton Nouveau ne répond pas... Je me retrouve donc avec Espace Non Alloué et Windows qui me dit "Impossible d'installer sur cette partition".
Je tente de formater une autre partition... ok. Mais Windows refuse de s'installer dessus aussi...

2°) Je cherche à savoir pourquoi... Message obscur du genre : Vos disques sont en MBR ou je ne sais quoi, et Windows veut du CPT trucmuche... J'ai pas tout noté.

3°) J'annule l'install, je rebbot, je reviens sur le panneau d'install via le boot DVD... je sélectionne mon Espace Non Alloué précédent (que je n'arrivait pas à re-créer...). Et là MIRACLE, voilà l'install qui se lance !

4°) Retour sous Windows... tout paraît en place, Activation en ligne lors de l'install OK, composants détectés OK... Utilisation mémoire+processeur correcte, T°C correctes...

Grosse frayeur en somme.

Quelqu'un saurait-il ce qui a pu se passer ?!

Virus ? Plantage système suite au reboot forcé ?... Je sèche et je flippe car je n'ai pas l'impression d'avoir réellement pu trouver et corriger le problème initial...

Ma config :

- INTEL i5-2500K 3,33 GHz
- GPU Sapphire HD 5870 Vapor-X
- CM ASUS Sabretooth P67 B3
- Mémoire 8 Go (4x2 Go) CORSAIR XMS3 - DDR3-1600MHz
- Disques Durs : 3 x SAMSUNG 750 Go - SATA2 tous partitionnés
- Alimentation XILENCE Gaming Series 700W - 80+

Merci à ceux qui plancheront sur le sujet... vous avez 4 heures !

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum.

Pas évident, d'autant que l'ancien système n'existe plus, le plus probable, pour le système, et que, lors de l'arrêt brutal certains paramètres système ont été endommagé car windows n'a pas pu écrire certaines données importante.

ensuite, pourquoi le Jeu a planté..plusieurs possibilités.

1> (très possible) un bug aléatoire qui peut frapper n'importe quel programme (système compris), ce genre d'ennuis est principalement lié à des micro-fluctuations aléatoire dans les composants du processeurs (interaction avec un rayon cosmique par exemple...ça arrive des 10aines de fois par secondes) les proco sont fait pour corriger se genre d'erreurs mais il y a des loupés. D'ailleurs cette cause provoque naturellement une accumulation d'erreur mineur en mémoire c'est pourquoi, avec les erreurs liés aux bug mineurs dans les programmes, un PC est toujours plus lent après plusieurs 10aines d'heure d'utilisation.

2> Un bug dans le Jeu.

3> Un bug au niveau d'un pilote.

4> Un problème matériel. (surchauffe par exemple, faiblesse carte graphique ou ram)

mis à part la dernière rubrique, plus aucun test n'est possible suite à la réinstallation, si le PC est récent, le dernier point étant improbable.

Aucune instabilité du PC en mode "non jeu" avant le Pb ?

sinon, afin d'éviter toute la galère de la réinstallation si le Pb re-survenait, il est possible, avec Win 7 de créer une image de la partition système avec tous les programmes installé et, à l'aide d'un Cd de réparation Bootable créé, lui aussi, avec Win 7 il est possible d'écraser un système endommagé avec cette image afin de retrouver rapidement (en moins d'une demi heure généralement) un système stable, fonctionnel et avec tous ses programmes comme avant le gros bug

[Klotian49]

Oui, je connais bien la création d'une image disque... mais j'avoue que je n'ai jamais pris le temps de la créer.

Le PC est récent oui... et je surveille régulièrement les températures in-game et out-game. Et jamais de problème. (proc. max 55°C en jeu, et GPU max. 70°C en plein boost...)

Et non, aucun bug majeur en utilisation habituelle... à part d'éventuels plantages logiciels, rares mais qui arrivent par moment, comme sur tous les PC quoi (du genre "machin bidule" ne répond pas")

Je me suis dit aussi que ça devait être un plantage système dû au reboot forcé... Mais c'est bien la première fois que je vois ça... Après, il est vrai qu'en démarrant en Mode Sans Echec et en lançant SmitFraudFix (que j'ai vu trop tard qu'il était incompatible avec Seven 64BIT...) ça a dû merder encore plus... sachant que le bon SmitFraudFix ne trouvait même pas le fichier WINDOWS/SYSTEM32/driver/etc. C'est pour dire !

Toutefois, les soucis rencontrés pendant la réinstallation (partition qui ne se formate pas... espace non alloué qui ne se re-crée pas... etc.) m'a un peu inquiété.

Mes SATA sont configurés en AHSI dans le Bios... j'ai aussi le choix entre le RAID et le as-IDE mais bon, ne sachant pas lequel prendre (à part le RAID, dont ne je ne veux pas ça c'est sûr)

Mais que Windows 7 me balance que la configuration de mes disques durs ne permet pas son install... alors qu'il la lance très bien un reboot plus tard... Je pige plus.

Une chose est sûre... je vais me créer une image. Je ne sais pas quand... mais incessamment sous peu

Si d'autres veulent ajouter des commentaires... n'hésitez pas.

Problème définitivement résolu... ? Ou risque de rechute ?

[pierreyves258]

Si le problème était logiciel, il est résolu mais si il était matériel (il l'est donc toujours) risque (asser fort) de rechute.

[Klotian49]

Mouais... mais si il était matériel il y aurait eu beaucoup plus de précédents non ?

Ma CG ne chauffe pas tant que ça... 70°C sous CRYSIS WARHEAD à config Extreme et en pleine baston... ça va encore.

Après, je suis possesseur d'une suite ADOBE, et je fais tourner un Photoshop CS4 64 BIT (officiel bien entendu... je suis graphiste).
Ce Photoshop utilise le GPU pour travailler et quand je charge plusieurs Go de photos, de filtres, etc. Il ne bronche pas.
Si la RAM et/ou la CG merdaient j'aurais eu des plantages types écran bleu, surchauffes, bugs d'écrans divers, reboot intempestifs... Mais rien de tout ça.
Quand au Processeur et à la CM j'en doute...

Juste Resident Evil 5 via Steam qui m'a pété dans les doigts deux fois en une semaine... Première fois : juste une déco de steam non expliqué sans possibilité de quitter le mode Hors Ligne... qui n'a même pas mis fin à la partie en coop en cours mais juste à la communication micro... Après rebbot de steam c'est passé...
Deuxième fois : hier soir avec écran noir sur le jeu, retour bureau possible manuellement mais ordi ne répondant pas aux demandes du type ouvrir ceci ou celà... même si la souris et le clavier restaient accessibles...

Un virus pourrait créer ce genre de prob ? Perso j'utilise AVAST Free dernière version, mis à jour, et j'utilise régulièrement Spybot et MalwareBytes, ainsi que Spyware Terminator Free pour des nettoyages réguliers...

Seul truc que je n'avais pas fait depuis longtemps... une bonne défrag. Car j'installe et désinstalle des logiciels à foison chaque jour car je teste et forme des gens...

Après, pour un aperçu des disques durs, voici comment ça se présente :

Disque Dur A : une partition avec Windows et pilotes, une partition avec tous les logiciels installés, une partition avec les jeux installés.

Disque Dur B : une partition avec Steam et ses jeux, une partition de données de travail (mes tafs quoi...)

Disque Dur C : une partition de sauvegarde de mes données de travail, une partition de stockage d'un peu tout.

Du coup... installer et désinstaller des logiciels à foison n'affecte que peu la fragmentation de ma partition Windows... Donc chelou.

Reste le problème qui m'a le plus inquiété : Les petits déboires rencontrés durant l'installation de Windows 7 avec ces histoires de partitions qui ne se créent pas, ou qui ne se formatent pas, ces espaces non alloués qui restent non-alloués même après avoir cliqué sur "Nouveau"...

Bref, je cherche, je cherche. Pour me rassurer et parce que c'est toujours bon et utile de se poser plein de questions ^^

[routman54]

Bonjour,
Avait tu dèbranchè les 2 autre HDD avant de vouloir rèinstaller ton Windows . Il voulait peu être dèmarrer sur un HDD de fichiers. Pour le formatage, as tu fais avec récupération de tes documents ou sans ,dans ce cas un formatage bas niveau aurait peut être mieux passè comme je ne connais pas la marque des HDD tu peux te servir de CA le prochain coup mais bien sur je ne te souhaite pas de nouvelles pannes.
Bonne continuation.

[EinsteinZero]

S'il n'y a que steam qui provoque les plantages, y'a peut-être un bug dedans qui n'aime pas ta config....

[psychocat]

salut

Et non, aucun bug majeur en utilisation habituelle... à part d'éventuels plantages logiciels, rares mais qui arrivent par moment, comme sur tous les PC quoi (du genre "machin bidule" ne répond pas")

alors la c'est niet , machine instable , et vu le PB c'est matériel tu a un composant qui commence a patauger ( et DSL mais sans vouloir me venter je ne voit pas de quoi tu parle ... )

- attendre jusqu’à se que ça empire

- tester les RAM avec memtest une a une chacune leur tour ( 6 PASS mini chacune )

- faire un test disque dur avec l'utilitaire constructeur !

de toute manière tu peu accuser une instabilité matériel ( je pencherait sérieusement pour le disque dur , mais bon c'est délicat , cependant beaucoup d'anomalie pour pas dire pratiquement toute , que tu cite démontre des freeze d’accès du disque dur ) , entre ton méga plantage , ton PB de partitionnement pendant l'installation de Windows et t'es PB que tu dit mineur ... l'ouverture de session foireuse , page de paramètre système qui se rafraichi en retard !

de plus tu a réinstallé Windows mais peu être pas tous se qui était déjà installé avant , donc le disque dur est peu être moins chargé ....

Il est plus que temps de se pencher sur cette machine sérieusement !

[routman54]

Bonjour,
Petit ajout à mes dires au dessus quand tu fais un formatage avec un utilitaire dèsactive l'AHCI le temps de le faire tu passes en IDE et tu le réactives après.
Bonne continuation.

[psychocat]

ton disque dur supporte correctement l''AHCI ?

[Klotian49]

Hello,

Merci à tous pour vos réponses.

Psychocat attise mon côté Hypochondriaque
Mon disque dur ? Peut-être, j'y ai pensé... Sachant que par sécurité, quand j'ai monté mon PC, mon DD système ne contient que 3 partitions : Windows, Logiciels installés et Jeux installés.

Du coup, si je dois changer, pô grave, je perdrai rien.

Pour le AHCI, ne sachant pas vraiment précisément à quoi cela correspond, je ne sais pas si mes DD le supportent ou pas. Il s'agit là des paramètres automatiques de ma carte mère.

Ce sont tous les 3 des Disques Durs SAMSUNG 7200tr/min. 1 de 320 Go, un de 650 Go et un de 500 Go.

Pour les tests faits dernièrement :

- MemTest... test rapide ne donne pas d'erreur, mais je vais en refaire un avec la version bootable. Plus sérieux.
Toutefois, lors du test sous windows de la RAM via MemTest, j'ai balancé 4 tests de 2048 Mo pour forcer le logiciel à utiliser les 4 barrettes de 2048 que je possède. Là ok, le PC ramait grave car le logiciel a utilisé du coup plus de 85% de ma RAM. Toutefois, même lent, ça finissait toujours par répondre quand je voulais faire quelque chose, et après coupure du test tout a repris sa vélocité originale.
Si c'était une barrette, en les stressant de la sorte ça aurait clashé non ?

- Disques durs testés avec HD Tune : vitesses correctes et pas d'erreur lors des tests. Chaque disque a été testé bloc par bloc...
Pas de ralentissement d'ouverture de logiciels ou d'accès aux données à noter.

- Carte graphique et Processeur, peu de chance... je peux jouer 2h30 d'affilée à Heroes 6 (la beta en cours actuellement sur Steam) et mon processeur oscille entre 50 et 55°C et la CG entre 65 et 70°C (normal pour une HD5870 Vapor-X... températures données par les différents sites de tests composants). Durant ce temps de jeu, pas de plantages rencontrés...

- Tout a été ré-installés (tous logiciels d'avant et même plus...) et pas de plantage ni de ralentissement depuis à noter.

- J'ai bien un tout petit bruit de claquements réguliers à peine perceptible mais vu le son type "plastique" il s'agirait d'un ventilo qui tourne un peu de manière bancale... Et vu que le bruit est très régulier dans sa fréquence (on parle de rythme là) j'opte donc pour le ventilo latéral de 22 cm... Enfin, je pense.
Mais j'avoue qu'à chaque tour que j'ai eu, j'ai toujours fini par avoir un ventilo qui me faisait un petit bruit à la con... Un coup c'est un des ventilos de 12cm qui se situe au sommet de la tour, uhn coup c'est le latéral... ça varie d'une tour à l'autre. Pas de bol quoi.

- J'ai fait des tests en Extrême sur 3DMark sans que le PC ne craque... En poussant l'utilisation processeur au max (100%). 3DMark a effectué le test complet sans coupure aucun (Demo + graphic tests 1 à 4 + physic test + CPU tests 1 et 2 + combined test).

À la vue de tout ça je me dit que le matériel semble tenir la route... Donc à voir. Je vais pas changer par doute... je vais attendre.

- J'ai lu sur plusieurs forums que quelques personnes avaient rencontré des soucis d'installation Windows 7 avec un disque original... donc c'est que c'est possible. Ça a toujours fini par passer au second essai...

Problème d'accès au disque ? Possible, après tout mes deux partitions testées pour l'install étaient sur le même disque physique...

Pour le système, j'ai amélioré ma sécurité, donc je verrai bien.

Voilà où j'en suis. Sans trop stresser... j'attends quand même fébrilement de voir si le problème se repointe. En attendant, je joue en gardant un oeil sur mes softs tels CPUHUID Hardware Monitor et SpeedFan ou encore HD Tune pour être sûr que je n'ai pas une pièce qui flanche...

À noter : si des fois ça sert, mon CPU VCORE oscille entre 1,01 V (au repos) et 1,22 V (en pleine bourre). Vu que c'est l'élément que je maîtrise le moins, ces histoire de voltages, si quelqu'un m'expliquait ça à l'occas' je serai preneur ^^

EDIT : je précise que mon PC tourne sans interruption chaque jour de quasiment 8h le matin à 2 heures du soir... Que j'y suis collé tout ce temps soit avec du logiciel graphique, soit avec du jeu...

[psychocat]

excuse moi

tu a fait pas mal de chose mais tu t'y prend mal !

RAM:

-version bootable uniquement de memtest pas celle sous Windows ( la partie de la RAM utilisé par Windows et le reste n'est pas testé )
- un test sur chaque RAM , une a une , l'une après l'autre ! surtout pas toute ensemble d'un seul coup !
- avis perso je suggère 6 PASS minimum sois l'équivalent d'une nuit en temps et le tout pour chaque RAM se qui est très long !

disque dur au cas ou :

celui qui nous concerne le disque du système donc qui contient Windows et tout le reste !

- on relève sa marque on va sur le site du constructeur et on utilise l'outil proposé adéquate ! ( un outil de mesure de performance n'est pas un outil de détection de panne il n'a pas été conçu dans cette optique )*
- tu fait un long test pour voir l’état de surface des plateaux ( 3 heures environ )
- si l'outil le propose tu fait un "test acoustic" ( se qui nous intéresse fortement dans ton cas de figure )

si tu veux avoir une réponse la plus exact possible , il faut que les tests soient le plus précis possible , c'est pas une remarque contre toi c'est juste pour bien que tu comprenne et arme toi de patiente !

perso :

découper le disque dur système en 3 pour Windows , logiciel , et jeux : c'est zéro ! tu sollicite d'avantage le disque dur donc tu réduit sa durée de vie et tu réduit la réactivité du système !

[Klotian49]

Ok, donc du coup plutôt le HDD...

Je vais faire le test du DD.

Pour le partitionnage, il est vrai que ce disque et de sûrcroit plus solicité, toutefois ce partitionnage ne m'oblige pas à bloquer un seul disque pour le système et de garder les disque de données seulement pour les données.

Ce qui importe pour moi, ce sont quand même mes données...

[psychocat]

HDD HDD ... rien est sur ! pour moi sa semblerait la logique mais bon .... je suis pas dans la machine

[Klotian49]

Pour le MemTest je vais commencer ce soir. Bien que j'ai des doutes sur le fait que cela vienne des barrettes. J'ai déjà utilisé ce type de tests y'a quelques temps.

Je laissais même 10 PASS de mon côté...

C'est vrai que pour HD Tune, il permet de tester la vélocité des Disques durs. Il a toutefois un outil complet de diagnostic des différents blocs du disque.

Après, bien entendu, là où tu as raison c'est que je devrais quand même tester les plateaux avec le logiciel constructeur... Ce que je vais faire ce weekend.

See you soon !