problemme avec mon acer asspire one

[1860dydy]

bonjour j'ai un acer aspire one series model zg5 n214 je l'ai recu cet ordi c'est un netbook le seul soucis c'est que je l'allume et ca apparait la marque acer avec en dessous des indication pour acceder au bios et ensuite ya une image bleue et ya la marque de l'ordi acer aspire one... normal comme sur tout les ordinateurs ensuite l'écran reste allumé tout noir avec le curseur de la SOURIS que je peux deplacer mais rien faire d'autre il peut rester des heures comme sa.
aidez moi j'aimerai pouvoir avoir une solution ou le remettre a zero. Je ne sais pas sur quoi il tourne ce n'est en tout cas pas sur windows avant il s'allumait et yavait des icones : navigateur, texte , photos, videos, paramètres et c'est tout il a un processeur intel ATOM inside il y a des étiquettes avec des chiffres en dessous si vous avez besoin d'autre informations.
Merci de me répondre ca serait un plaisir !

[Raptor14]

Hello,

As tu essayés en mode sans échec ?
As tu passés un crack ?
Windows légale ou cracké ?

++

[routman54]

Bonjour,
En génèral pour remettre un Acer à l'état d'origine , il suffit de tapoter sur F10 + Alt dès le démarrage , quelques fois le F10 suffit .
Bonne continuation.

[guugues]

Salut,

- Déjà, essaye en mode sans échec comme l'a dit raptor.
- Tu peux aussi tapoter la touche F8 plusieurs fois au démarrage du PC pour utiliser "la dernière bonne configuration connue".
- Ensuite, si le problème persiste, avant de remettre le PC à l'état d'usine, on pourra essayer de passer LogonFix qui résoud normalement les problème au démarrage, notamment quand le PC bloque sur un écran noir.