problemme avec mon acer asspire one
bonjour j'ai un acer aspire one series model zg5 n214 je l'ai recu cet ordi c'est un netbook le seul soucis c'est que je l'allume et ca apparait la marque acer avec en dessous des indication pour acceder au bios et ensuite ya une image bleue et ya la marque de l'ordi acer aspire one... normal comme sur tout les ordinateurs ensuite l'écran reste allumé tout noir avec le curseur de la SOURIS que je peux deplacer mais rien faire d'autre il peut rester des heures comme sa.
aidez moi j'aimerai pouvoir avoir une solution ou le remettre a zero. Je ne sais pas sur quoi il tourne ce n'est en tout cas pas sur windows avant il s'allumait et yavait des icones : navigateur, texte , photos, videos, paramètres et c'est tout il a un processeur intel ATOM inside il y a des étiquettes avec des chiffres en dessous si vous avez besoin d'autre informations.
Merci de me répondre ca serait un plaisir !