problème windows

[yakusho]

Bonjour,
Mon pc portable , qui n'a que 3 mois d'ailleurs, plante soit au démarrage soit après. Au démarrage, j'ai un ecran noir avec uniquement la souris juste avant que l'on me demande mon mot de passe. Ou alors quand il démarre (c'est plus rare), il plante après quelques minutes d'utilisation, l'ecran se fige et plus rien ne marche, même ctrl+alt+supp.
Par contre en mode sans echec avec prise en charge réseau il fonctionne normalement.

C'est un toshiba P300D-11M
AMD Turion x2 TL-60 2.00 GHz
3 Go de ram
ATI Radeon 3650 HD

J'ai lancé une analyse antivirus (avast) et ccleaner. J'ai tenté une analyse antivirus en ligne mais en mode sans echec ca n'a pas l'air possible.
Merci d'avance pour votre aide.

[psychocat]

salut

quand il démarre (c'est plus rare), il plante après quelques minutes d'utilisation, l'ecran se fige et plus rien ne marche, même ctrl+alt+supp.

c'est une freeze ou gel comme tu veu en general c'est un PB materiel

il serait bon de regarder les ventilations et faire un peu de nettoyage , verifier que le ventilo fonctionne , il chauffe peu etre !

verifier si le PB persiste sur la batterie ou le secteur , si les 2 alors

un test de memoire avec MEMTEST86 dans la logitheque du forum (6 PASS minimum ou plus enfin a laiser faire pendant une nuit )

un test de surface du disque dur avec l'utilitaire du constructeur !

pour ses 2 derniers je te conseils de prendre " ultimat boot CD" il regroupe tous les outils mentionne plus haut

ici :

http://www.pc-infopratique.com/telechar ... ot-cd.html

info ici :

http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 39225.html