Problème : lancement de connexion Internet uniquement manuel

[Robert2]

Bonjour,

Ceci se passe sous Windows 8.1 64 bits.

Je viens vers vous dans l’espoir de trouver un avis compétent. J’ai fait des recherches sur le Web anglais et français sans réussite. Il semble que mon problème soit très spécifique. Pardon si je suis long, mais j’essaie de donner autant de détails utiles que possible. Çà concerne ma connexion à l’Internet. J’ai un abonnement “Découverte” chez Orange qui répond parfaitement à mes besoins de navigation et de téléchargement somme toute limités. Cette connexion marche même très bien : le technicien d’Orange qui a testé son débit il y a quelques mois a été époustouflé par le fait que j’atteins, voire dépasse légèrement, le débit maximal prévu par l’abonnement (j’habite très près d’un relais Internet Orange).

Notez que j’ai farouchement refusé de prendre une “Live Box” depuis le début : je me connecte à l’Internet avec un modem externe ADSL “ZTE CPE ZXDSL 813A II” vendu pour 10€ symboliques par Orange en 2011. J’utilise la liaison Ethernet RJ45 de la carte mère (“GIGABYTE Z77-DS3H” avec chipset Intel G2020).

Le problème ne vient donc pas de la connexion elle-même, mais de son ouverture au lancement de Windows 8.1. Je précise “au lancement de Windows 8.1” pour deux raisons :

1. Ce phénomène a commencé à se produire quand j’ai fait la mise à jour de Windows 8 vers Windows 8.1. Et peut-être aussi après la substitution de l’antivirus “BitDefender Essential” à l’antivirus natif de Windows (“Windows Defender”). Les deux sont presque concomitants.

2. Si je me déconnecte manuellement, puis me reconnecte manuellement après qu’une première connexion ait été établie, çà marche sans problème. Par manuellement, j’entends en cliquant sur le bouton “Connexion” lié à “Connexion haut débit” qui apparaît quand on donne un double-clic sur l’icône du “Centre Réseau et partage” à droite de la barre des tâches.

Le problème ne se pose qu’au lancement de Windows 8.1 où la connexion devrait s’établir automatiquement : çà ne se fait pas.

Si je lance “IPCONFIG /ALL” sur l’invite de commande à ce moment-là, j’obtiens ceci :

Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC2013
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros
AR8161 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-2B-34-D7-61-75
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9980:f4e0:45b7:d4c8%3(préféré)

Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.212.200(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 261106484
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-AC-D6-4E-90-2B-34-D7-61
-75
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{FEA04917-622A-42A8-B3A3-A87575005BCC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\WINDOWS\system32>

Au lancement de Windows 8.1, la connexion ne s’établit donc pas automatiquement. Il se passe alors un étrange phénomène :

Si je tente alors de me connecter manuellement une première fois, j’obtiens un message d’erreur :

Réseaux
Connexion haut débit
Erreur lors de la connexion à Connexion haut débit
Erreur 651 : Le modem (ou un autre périphérique de connexion) a renvoyé une erreur.

Si je lance “IPCONFIG /ALL” sur l’invite de commande à ce moment-là, j’obtiens ceci :

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC2013
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros
AR8161 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-2B-34-D7-61-75
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9980:f4e0:45b7:d4c8%3(préféré)

Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.212.200(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 261106484
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-AC-D6-4E-90-2B-34-D7-61
-75
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{FEA04917-622A-42A8-B3A3-A87575005BCC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\WINDOWS\system32>

Maintenant, si je retente une deuxième fois la connexion manuelle décrite plus haut, la connexion s’établit et marche parfaitement, pour le surf, en tout cas. J’obtiens alors le message suivant :

Réseaux
Connexions
Connexion haut débit
Connecté
Réseau non identifié
Limité

Si je lance “IPCONFIG /ALL” sur l’invite de commande à ce moment-là, j’obtiens ceci :

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC2013
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte PPP Connexion haut débit :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Connexion haut débit
Adresse physique . . . . . . . . . . . :
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 90.8.189.145(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 81.253.149.10
80.10.246.3
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros
AR8161 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-2B-34-D7-61-75
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9980:f4e0:45b7:d4c8%3(préféré)

Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.212.200(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 261106484
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-AC-D6-4E-90-2B-34-D7-61
-75
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{FEA04917-622A-42A8-B3A3-A87575005BCC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2002:5a08:bd91::5a08:bd91(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 100663296
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-AC-D6-4E-90-2B-34-D7-61
-75
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 81.253.149.10
80.10.246.3
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel isatap.{D08991E0-C3C4-4E1A-8B3A-2E28FB0C8C32} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\WINDOWS\system32>


Si je lance “ipconfig /showclassid *Conn*” sur l’invite de commande toujours au même moment, j’obtiens ceci :


C:\WINDOWS\system32>ipconfig /showclassid *Conn*

Configuration IP de Windows

Aucune classe DHCPv4 n'est définie pour Connexion haut débit.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /showclassid6 *Conn*

Configuration IP de Windows

L'opération a échoué car aucune carte n'a le statut autorisé pour cette opération.


Notez que IPV6 et IPV4 sont tous deux activés dans les propriétés de la carte et de la connexion, et qu’ils sont paramétrés pour trouver les adresses IP et DNS “automatiquement”. Malgré ce paramétrage, il semble que IPV6 ne soit pas reconnu par mon modem, ou par ma connexion “0range”. Il semble aussi que DHCP ne soit pas activé pour la “Connexion haut débit” comme çà le devrait. Pourquoi, mystère !

Notez aussi que j’ai essayé de supprimer cette connexion, puis de la recréer à deux reprises dans le “Centre Réseau et partage”. Çà n’a rien changé, sauf que la connexion actuelle s’appelle “Connexion haut débit 3”. Je n’ai pas trouvé le moyen de supprimer ce ridicule chiffre “3”. Je n’ai qu’une seule connexion !

J’ai aussi tenté un “reset” du modem. En pure perte.

Le phénomène décrit plus haut est systématique. Je dois lancer la connexion Internet 2 fois manuellement à chaque lancement de Windows. Seule la deuxième tentative est toujours couronnée de succès.

Si je lance “C:\WINDOWS\system32>ipconfig /release”, j’obtiens ceci :

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /release

Configuration IP de Windows

Carte PPP Connexion haut débit :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 90.8.189.145
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9980:f4e0:45b7:d4c8%3
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.212.200
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{FEA04917-622A-42A8-B3A3-A87575005BCC} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel 6TO4 Adapter :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2002:5a08:bd91::5a08:bd91
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel isatap.{D08991E0-C3C4-4E1A-8B3A-2E28FB0C8C32} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\WINDOWS\system32>

Si je lance alors “ipconfig /renew”, j’obtiens ceci, même quand la connexion marche sans problème :

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Ethernet :
Impossible de contacter votre serveur DHCP.
Le délai d'attente de la demande a expiré.

C:\WINDOWS\system32>

J’avoue ne pas comprendre comment une connexion peut marcher uniquement quand elle est lancée la deuxième fois. Je fais les mêmes gestes à chaque fois. Je n’ai pas à saisir d’identifiant ou de mot de passe. J’appuie tout simplement sur le bouton “Connexion à Connexion haut débit” deux fois. La deuxième fois est toujours la bonne !

Merci de votre aide.
Cordialement,
Robert