[réglé] Problème inconnu avec blue screen

[Malorne]

Bonjour
J'ai acheté un PC monté il y a environ un an (pt plus en fait, je ne m'en rappelle plus bien ^^' ) Et j'ai un problème, sinon je ne posterai pas ici ^^
Lorsqu'une vidéo tourne ou un jeu, mon pc Reboot ou blue screen avec ou sans artefact ^^
Sachant que même de jeu "flash" comme sur armor games, ou eredan me font planter souvent. Les vidéos nettement moins (ça fait un moment que je ne plante plus avec en fait) et les jeux, cela dépend lesquels... Civilization 5 a tendant à me faire beaucoup planter, World of warcraft très rarement.
Chose étonnante: le downloader de Guild wars 2 me fait planter très facilement mais le jeu non :/

Donc voici ma compo ainsi que la température à l'heure où je vous parle :

Système d'exploitation
MS Windows 7 Home Premium 32-bit SP1
Processeur
AMD Phenom II X4 955 47 °C
Technologie Deneb 45nm
RAM
4,00 Go Canal-Double DDR3 @ 802 MHz (9-9-9-27)
Carte mère
ASUSTeK Computer INC. M4A89TD PRO (AM3) 44 °C
Graphiques
Acer AL1916W (1440x900@60Hz)
AMD Radeon HD 6800 Series (Sapphire/PCPartner) 38 °C
Disques durs
977 Go SAMSUNG SAMSUNG HD103SJ SATA Disk Device (SATA) 37 °C
Disques optiques
ASUS DRW-24B1ST SATA CdRom Device
DTSOFT Virtual CdRom Device
Audio
Périphérique High Definition Audio

(fait avec Speccy)

On m'a dit que les artefacts sont souvent du à un probleme de carte graphique, j'ai donc changé celle-ci, j'ai eu l'impression que les problèmes apparaissent moins souvent, mais je pense que ce n'est qu'une impression.

J'ai fait utilisé également memtest, il y a longtemps avec support externe (clé usb) et cela n'a révélé aucun problème, il y a peu j'ai réutilisé memtest mais version sur windows, j'ai cru comprendre qu'il fallait lancé le logiciel en fonction de notre Ram, hors d'après ce que je sais, j'ai 4 Go de RAM donc j'ai lancé 4 fois le programme (car 1000mo max par programme) mais seulement deux ont réellement fonctionné (jusqu'à + de 100%) et les deux autres sont restés en préparation d'analyse et rien... donc je ne sais pas ce que ça veut dire, ceux qui ont fonctionné n'ont pas indiqué le moindre probleme.

J'ai utilisé whocrashed comme j'ai vu sur votre forum mais de ce que j'ai cru comprendre, c'est qu'il n'en sait rien ^^

windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
CPU: AuthenticAMD AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor AMD586, level: 16
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 3352469504 total
VM: 2147352576, free: 1852133376
--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 25/06/2012 13:26:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFFFFFFFFFFC8, 0x0, 0xFFFFFFFF971855C1, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

On Sun 24/06/2012 20:19:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062412-16926-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFFFF8B9EFBA3, 0x1C, 0x0, 0xFFFFFFFF830B2BDE)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Fri 22/06/2012 22:01:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062312-32713-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x1 (0xFFFFFFFF83229C51, 0x0, 0xFFFFFFFFC4000000, 0x0)
Error: APC_INDEX_MISMATCH
Bug check description: This indicates that there has been a mismatch in the APC state index.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown APC_INDEX_MISMATCH

On Mon 11/06/2012 05:19:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061112-20748-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0xD1 (0x65, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF92E86C6D)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Fri 01/06/2012 11:42:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\060112-19687-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0xA (0xFAD050, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF82EB1A7C)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Tue 22/05/2012 12:36:17 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052212-16099-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0xA (0x8D8228, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF82EBBD5E)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: Unknown .
Google query: Unknown IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Donc voilà^^ je ne m'y connais pas beaucoup donc soyez clément ^^
Merci d'avoir eu le courage de tout lire ^^

[EinsteinZero]

Bonjour

Bienvenu sur le forum

en effet, whocrashed se balade beaucoup d'une cause à une autre...dans ce cas, le plus souvent c'est lié à un pb mémoire.
si en plus Memtest semble ne pas arriver à analyser une partie de celle-ci cela semble assez concordant.

donc je serais assez pour un module mémoire défectueux

[HexCrunch]

plop
hello EZ

pourrais tu prêter une barrette de ton ami ??

sinon pour moi je suis avec EZ ou bien le bus (port de la RAM) fait un mauvais contact

amicalement

[Malorne]

Merci

Et merci pour la réponse rapide et claire, EZ ^^

Donc le mieux à faire serait de changer la RAM ? C'est pour être sur pour éviter d'acheter tout et n'importe quoi ^^

Mais ce que je ne comprend pas c'est pourquoi le memtest avec support externe n'a rien detecté. Enfin bon, je pense que
J'irai acheté des barrettes dès demain je pense.

Malheureusement non, je ne peux les prêter car ceux que je connaisse dans le coin ont soit un mac soit un pc portable ^^

Au niveau du bus (je ne connaissais pas ce terme ^^ ) je ne pense pas car j'ai 4 ports, et j'ai tester chaque port... et le probleme revenait à chaque fois :/

[EinsteinZero]

Avant d'acheter de la Ram, une solution de Test est possible (même si le PC va alors tourner comme une brouette )

il suffit d'enlever les barrettes suspectes pour voir si le veau la machine est alors stable

si oui, il sera intéressant de mettre les barrettes suspectes seules dans le logement des barrettes stables pour voir si ça plante car si le PC reste stable alors c'est le connecteur qui a probablement un soucis ---> alors pb carte mère

[Malorne]

Je vais test cela dès ce soir
Et je vous dis quoi

Merci de l'aide

[Malorne]

Pour mon test, le soucis c'est que je n'ai (que) deux barrettes, or aucune n'a l'air plus suspecte que l'autre ^^

Donc j'en ai enlevé une pour voir comment ça tourné, j'ai essayé de balancé toute les applications qui me faisait buggé. Et jusque là aucun probleme. D'ailleurs je ne ressent aucun probleme de lag particulier (à croire que l'autre ne servait à rien)
J'ai vais continuer toute la journée et je verrai si ça bug ou pas. Ensuite je mettrai l'autre et enlèverai la premiere.

Avant de faire cela, j'ai fait utilisé memtest à partir de windows, avec une barrette seulement connectée. Donc je n'ai pu envoyé que un memtest à 1000mo et un à 500 pour chaque barrette. Je trouve cela étrange qu'elle ne fasse pas 2000mo chacune sachant que je croyais avoir ça.
Mais dans tout les cas, aucune ne m'a posé probleme.

Ce qui est problèmatique avec mon probleme (pardon pour la répétition ^^ ) est qu'il n'y pas de moyen fiable pour savoir si ça bug encore... :/ Je le saurai quand je l'aurai ^^

Mon ordi avait arrêté de bugé, un jour après avoir fait un nettoyage, mais que pendant ma vérification^^
Je vous tiens au courant pour la suite

[Malorne]

Bon j'ai fait divers test avec chaque barrette, et rien... donc pas de bug des barrettes de RAM...

Ce serait donc soit, en effet un probleme de port ? donc carte mère ?
D'après les faibles connaissances que je possède, je pense que mon cas est desespéré non? ^^' car changer la cart mère... autant racheter un PC... sauf si j'identifie les ports qui bug non?

Merci de l'aide, au moins le probleme est localisé

[guugues]

Salut Malorne !

Si tes barrettes de RAM sont saines, ce serait donc, comme l'a dit EZ, un problème au niveau des slots (ports), ce qui implique sûrement un problème de chipset, et donc de la carte mère. Même si tu identifies les ports défectueux, cela ne va malheureusement pas résoudre ton problème, sachant que celui-ci vient à priori directement de la carte mère...

[Malorne]

Salut

Merci

J'ai remis mes deux barrettes et depuis aucun problème... je les ai mis sur des ports differents de ceux à l'origine donc pt qu'ils étaient mal mis ou je ne sais pas trop ^^ Mais cela marche et j'en suis heureux (plus beau jour de ma vie? :') )

Merci beaucoup en tout cas pour l'aide, c'est grâce à vous que j'ai bouger les RAMs avant je ne pense que j'oserai y toucher ^^

encore merci

[EinsteinZero]

Bonjour

c'est cool

souvent, il suffit d'oser je mets en "réglé" le sujet