Bonjour à tous,
je viens vous demander un peu d'aide car mon PC (HP envy 17 - 1050ef) a un soucis depuis 1 mois.
Je m'explique: mon écran devient absolument tout blanc de façon aléatoire. Je n'ai plus du tout la main dessus sauf sur le ON/OFF pour l’arrêter en version barbare.
Cela peut se passer après 6h d'utilisation comme au démarrage. Au démarrage (si le bug est présent), je n'ai même pas accès au BIOS. Il est blanc dés le démarrage. Cependant le démarrage s'effectue correctement (musique Windows 7). Si je regarde un film et que l'écran blanc apparaît, le son continue.
La seule façon que j'ai trouvé, c'est d'attendre et de prier lors du redémarrage.
J'ai pensé à un problème de dalle mais le bug peut arriver sans aucun contact avec le PC et de façon très aléatoire.
Après j'ai pensé à un problème de surchauffe mais je peux jouer à des jeux gourmands pendant des heures sans problème. De même, cela peut se passer lors d'un démarrage à froid.
Virus? Hardware?
Si vous avez des idées, j'en serai ravis!
Merci d'avance
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bonjour,
on m'a dit de venir vous voir sur ce forum spécialisé dans les virus
j'ai appliqué le sujet "Préparer sa demande d'aide de désinfection"
je vous joins l'adresse de mon fichier OTL.txt : Rapport
Si quelqu'un pouvait apporter son aide....
Je vous remercie