Problème connexion internet avec acer aspire 5315

[Pam-Pam]

Bonjour, excusez moi de vous déranger.
Mes parents m'ont offert un acer aspire 5315. La première fois que je l'ai allumé, ma connexion internet marchait à la perfection. Depuis, impossible de me connecter.

Lorsque je cherche à afficher les connexions à distance possibles, j'obtiens une multitude de réseaux non sécurisés et ma connexion à ma freebox qui est sécurisé. J'essaye donc de me connecter à celui ci et un message disant "windows ne peut pas se connecter à free box : diagnostiquer le problème ou connexion à un autre réseau" apparait.
La connexion à un autre réseau aboutit sur le même message.
Le diagnostique du problème me donne "windows n'a détecté aucun problème de connexion réseau sur cet ordinateur".

J'ai besoin de ma connexion pour mes cours !!!! Merci de m'aider !!!!!

=D

[DouDou9455]

Bonsoir,

Essaye une désactivation et une réactivation de la carte réseaux.
Pour ça tu va dans démarrer, connexion, afficher toute les connexion, la clique droit tu la désactive et la réactive.
Tiens nous au jus.

[Pam-Pam]

Merci d'avoir pris le temps de répondre.
J'ai déjà essayé ça et ça ne marche pas ....