Problème avec un compte windows

[delgadoeva]

Bonjour,
Je suis sous windows 10.
J'ai un compte au démarrage de mon ordinateur, sans mot de passe.
Depuis quelques jours, l'ordinateur se lance de manière différente, passant par des messages qui semblent être sous dos; puis il lance le compte (appelé Tomy), et me dit ensuite qu'il ne parvient pas à s'y connecter. Il me propose de relancer l'ordinateur, mais je l'ai fait une vingtaine de fois et ça ne change rien. Je peux accéder ensuite aux fonctions si je fais "fermer", sur une session lambda, où je n'ai plus aucun document, tout ce que contient mon ordinateur étant sur la session tomy. Si je fais "se déconnecter", il relance l'ordinateur, et le message d'erreur revient. Je ne comprends pas ce qu'il se passe, quelqu'un pourrait-il m'aider?

[routman54]

Bonjour ,
Deux solutions , on peut créer un nouveau compte administrateur , récupèrer tes données sur l'ancien et effacer l'ancien .
Ou on peut regarder si il n'y a pas de Malwares dans ton appareil en préparant ta demande de désinfection comme mis ici et en postant les résultats en suivant ce tutoriel dans cette partie du Forum. Ce n'est pas compliqué et ne prend pas trop de temps.
Bonne continuation .