Problème carte mére asus rampage V

[PrincesseBride]

Bonjour, dernièrement j'ai acheter et fait installer une carte mère asus rampage V ainsi que les DDRAm 4 pour aller avec ainsi qu'un nouveau processeur. Depuis, je n'ai que des problèmes de pc
J'ai, en fait, une carte mére asus rampage V extreme, des barrette mémoires corsair LPX Series Low Profil 16 GO ddr4 2800 MHZ CL16 et un processeure Intel core i7- 5960X, (3.0 GHZ) extreme edition. Vu que le problème à mon avis (je ne suis pas informaticienne, mais cela me semble logique), je ne pense pas que cela soit utile de mettre, la carte mère, la carte son etc.
Un de mes principal problème est que si je bouge la souris au moment du démarrage, l'ordinateur se bloque et je suis obligé de faire un reset. Selon la boutique qui a monté mon pc, ce problème est normale avec ce chipset sur windows 7 mais cela ne le fait pas sur les pc avec windows 8. (Cependant toutes et je dit bien toutes les autre boutiques que j'ai contacter m'ont dit que cela n'était pas normal). D'ailleurs je ne comprend pas comment, ils sont arrivés à la conclusion qu'il s'agissait des chipset vu que, la veille que mon mari et moi avons porter le pc , ils nous ont affirmés n'avoir aucun autre pc dans leur boutique avec une carte mère similaire et le lendemain ils en avaient comme par hazard plusieurs pour faire des test. De plus (mais la je n'ai aucune preuve), j'ai l'impression (mais je précise bien que c'est juste une impression) qu'ils n'ont même pas déballer mon pc (mon mari et moi l'avons bien emballer dans un carton et scotché avec un scotch de déménagement) et qu'ils se sont contentés de faire des tests sur les autres pc. De plus mon pc a tendance à faire des arrêter redémarrer quand je navigue sur le web (ou toute autre applications, word, excell etc). J'écris ce post sur un portable. J'ai eut également des problèmes avec des jeux notamment "batterfield" (c'est le premier problème que j'ai eut avec cette configuration. En fait, dés que je lançait le jeu, aucune des touches ne fonctionnaient, y compris la touche "echapp" pour retourner au menu. Mon mari et moi l'avons reporté alors, et je ne sais pas ce qu'ils ont fait mais le jeu a refonctionné et les autres problèmes ont commencés.
J'espère avoir été assez claire pour décrire mes problèmes, c'est juste que mon mari et moi (surtout moi) sommes totalement dépassés par ces problèmes.
Cela fait plus de dix ans que j'ai des pc mais je n'ai jamais eut autant de problèmes même avec le hp (sous windows 98).
Merci par avance pour vos réponses.

[PrincesseBride]

Rebonjour, désolée mais je ne suis pas sur d'avoir mis les bonnes références de mes barrettes mémoires (j'ai ressortis la facture pour vérifier) donc j'écris ce poste. J'ai une carte mère asus rampage V extreme et des barrettes mémoires corsair vengeance lp 4x4gb 2800 mhz c16. Ces barrettes mémoires sont elles vraiment compatible avec la carte mére ?
Merci par avance pour vos réponses.

[panov]

Bonjour !!

Alors la carte mère supporte les rams, mais le processeur non apparemment (ce qui est assez idiot je trouve)

http://www.materiel.net/processeurs-soc ... 06677.html

[routman54]

Bonjour ,
Les rams compatibles avec ta CM sont :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA ... 012715.pdf .
Il faut que tu regardes ce qui est marqué sur un côté d'une barrette .
Bonne continuation .

[PrincesseBride]

Bonjour !!

Alors la carte mère supporte les rams, mais le processeur non apparemment (ce qui est assez idiot je trouve)

http://www.materiel.net/processeurs-soc ... 06677.html

Merci pour ta réponse. J'ai la facture à coté de moi et il est indiqué pour le processeur : "Intel Core 17-5960x", j'avoue que je suis nulle en composant informatique mais je suppose que c'est la même que le lien que tu m'a donné - "Processeurs socket 2011-3 Intel Core i7 5960X - Extreme Edition".

Est ce possible que ce soit une barrette endommagé soit par un problème de fabrication, un problème lié au transport (en voiture), une mauvaise manip des monteurs etc... ?

Mon mari me demande si ces barrettes mémoires sont assez puissantes pour la carte mère, je pense que si c'est compatible c'est qu'il y a assez de puissance. Je me trompe ???

[routman54]

Comme le marque Panov c'est ton processeur qui lui demande des 2133 mhz et les tiennes sont des 2800 mhz .
Ca peut paraître bizarre , en général qui peut le plus peut le moins ou alors essaies de voir si tu peux modifier la fréquence des rams dans ton Bios . On est samedi soir et il est peut être trop tard pour essayer de les changer , c'est un coup à tenter .
Bonne continuation .

[themaster]

pour l'histoire de la souris+ bloquage ordi je ne sais pas exactement mais essaye d'activer HPET dans windows7 car il n'est pas activé par défaut
va dans rechercher, taper cmd + entrer
pour activer hpet taper(copie/colle):
bcdedit /set useplatformclock true
entrer
pour désactiver(copie/colle):
bcdedit /deletevalue useplatformclock
redémarrer l'ordi
essaye peut être de faire ça en mode sans echec
il faut que Hpet soit activé dans le bios avant de taper la commande évidemment

[PrincesseBride]

Bonjour Themaster, merci pour ta réponse.

J'avoue être ignorante en informatique, je voudrais savoir :
- Qu'est ce le "HPET" ?
- En quoi l'activer peut changer mon problème ?

Il y a aussi une autre question à laquelle j'aimerais vraiment une réponse.
Quelqu'un d'autre a t il la même carte mère (asus rampage V extrem) ??? Je voudrais vraiment savoir si d'autres ont le même problème que moi ou si je suis unique. Car j'ai beau rechercher sur les forums, je ne trouve aucun problème similaire au mien et je me sens un peu "seule".

Merci par avance pour vos réponses.