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pROB POUR LA CONNECTION

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pROB POUR LA CONNECTION

Message le 28 Fév 2009 14:51

Bonjour,
J ai un ptit soucy avec internet :s
En gros:
Une amie a changé de fournisseur internet, et depuis elle n'arrive plus a se connecter a internet, elle telephone a son nouveau fournisseur qui lui envoi un pseudo dépanneur ;) qui lui confirme que internet fonctionne sur son pc portable :) mais elle n'y accede tjrs pas avec son pc de bureau :s
Le depanneur lui conseille de formater le pc :) Chose faite mais le problème est toujours le meme, pas d'internet sur son pc.... par contre via mon portable internet fonctionne.....
Que faut il faire???????????
Connection via cable ethernet :) et sous XP
Merci a vous :) en esperant avoir été claire :p
KASIA27BE
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Message le 28 Fév 2009 15:01

Bonjour.

Petite question: elle a quoi comme antivirus & comme pare-feu?

Est-ce qu'à l'origine il y avait Norton de Symantec installé?
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r@in | b0w
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Re: pROB POUR LA CONNECTION

Message le 28 Fév 2009 15:40

Bonjour,
KASIA27BE a écrit:Le depanneur lui conseille de formater le pc :) Chose faite mais le problème est toujours le meme, pas d'internet sur son pc.... par contre via mon portable internet fonctionne.....
Et encore un dépanneur de bas de gamme... ...Formater pour une connexion Internet :evil:
Désolé du HS mais ça me met hors de moi!! Le type ne sait pas,alors on formate. genre celui qui sait!!
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Message le 28 Fév 2009 17:36

r@in | b0w a écrit:Bonjour.

Petite question: elle a quoi comme antivirus & comme pare-feu?

Est-ce qu'à l'origine il y avait Norton de Symantec installé?




Donc avant de le formatet, elle avait Avast! euhhh par contre pour le pare-feu m'en rapelle pas!!!
KASIA27BE
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Message le 28 Fév 2009 22:42

un dépanneur ??? mouais..... f'rait bien de se reconvertir.....Scandaleux... on peut avoir le nom du FAI ???

Bon... je suppose qu'il y a une box la derrière.... en ouvrant son navigateur favori, que se passe t il si elle tape http://192.168.1.1 puis "entrée" ???

Et depuis un portable (non, pas celui du "dépanneur"...) ??
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jyl2803
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