prise jack écouteur

[pierr0t]

salut ! voilà j'ai un gros problème sur mon ordi, la prise jack écouteur ne marche plus. Le problème ne vient pas du casque, j'en ai essayé plusieurs, qui marchent sur d'autres PC. Peut-être ai-je fais une mauvaise manip' ou je n'sait quoi à corriger, à moins que ma prise soit vraiment cassé (ce qui m'étonnerais fort, vu que le problème est survenu du jour au lendemain), mais n'étant pas expert, je ne sais pas vraiment quoi faire... Donc voilà, je viens auprès de vous chercher de l'aide, si quelqu'un peut m'aider et me donner les instructions nécessaires !
En attente de réponses, merci d'avance !

P.S: si ça peut aider, je suis sur window 7 professionel, et j'ai un HP.

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

le plus simple pour commencer serait d'utiliser s'il existe un point de restauration système antérieur à l'apparition du pb

Hormis le pb de casque, le son fonctionne ? Si oui c'est probablement un pb de réglage des options de la carte audio.

sinon, il faut tenter de réinstaller les pilotes de la carte audio.

[pierr0t]

Merci beaucoup pour cette réponse, le problème c'est que voilà, je n'ai rien compris :/ :P

Je ne sais pas ce qu'est un "point de restauration système", ni ce qu'est (et où se trouve) le pilote de la carte audio. En bref, tu l'a compris, je suis un peu (beaucoup) nul en informatique, j'ai un PC, je surf sur le web et ça s'arrête ici...
Donc voilà si jamais tu pourrais trouver le temps de m'expliquer la démarche à suivre précisément pour tenter de régler le problème (si cela ne t'ennuie pas trop), je t'en remercierais énormément.
Sinon oui, le son marche hormis le problème de casque...

Merci d'avance ! :)

[EinsteinZero]

Bonsoir

d'abord (mais on ne s'en servira que si autre chose ne marche pas) je vais t'expliquer comment accéder à la restauration système car c'est un truc à connaitre....

tu tapes en même temps sur les touches "Windows" et "pause" afin d'ouvrir la rubrique système du panneau de configuration
(sinon: démarrer-> panneau de configuration->afficher par grandes icônes->système)

dans la fenêtre dans la colonne de gauche il y a une rubrique "protection du système" en cliquant dessus tu accèdes aux options restauration du système et si tu clic sur le bouton "restauration du système" tu auras accès au points de restauration enregistrés

là, il suffit, pour ramener le système dans un état précédent, de choisir un point dont la date est antérieur au problème.

cependant, hélas, ça ne marche pas à tous les coups

sinon, dans ton cas, les écouteurs sont peut-être simplement désactivés (alors la restauration système risque de ne rien résoudre....enfin ça dépend des fois)

donc, pour accéder aux réglages utiles:

->démarrer->panneau de configuration->règle l'affichage sur icônes (grandes ou petites) car c'est plus facile
-> cherche l'icône "son" et clique dessus
-> là, il devrait être possible de réactiver la sortie casque

[pierr0t]

j'ai tout d'abord essayer de restaurer mon ordinateur, ce qui n'a pas marcher mais qui peut m’avérer très utile dans le futur !
Je suis ensuite aller à la page des réglages son, seulement voilà, à partir de là, je ne sais pas quoi faire pour rétablir le son, il y a plein de réglages particuliers dont je ne saurais manier...

[EinsteinZero]

Bonjour

le pb, c'est que les rubrique disponible dépendent de la carte son du PC aussi il est très improbable que les réglages de mon PC soient les mêmes que celui du tiens

néanmoins, tu as peut-être un onglet nommé lecture dans lequel sont affiché les différents dispositifs présent
si la rubrique "casque" existe, fait un clic droit dessus et choisi "activer" (si cela est possible)

[pierr0t]

salut! En effet, j'ai l'icone lecture mais pas de trace de casques. J'ai "audio numérique (HDMI)" et "hauts-parleurs"

[EinsteinZero]

Bonsoir
là c'est ennuyeux car je ne vois absolument pas ou trouver ta sortie casque qui, si c'est comme sur mon PC, devrait être visible là

moi j'ai mes HP ainsi que mes sorties casque (j'en ai 2 sur mon portable)