Ports usb bloqué, uc a 100%

[Qrby]

Bonjour,

Je ne sais pas si cest la bonne section etant donné que je ne sais pas s'il s'agit d'un virus ou d'un probleme interne a mon ordinateur, mais voici ce qui m'arrive:

Mon ordinateur portable fonctionnait tres bien, aucun probleme particulier,et tres peu d'applications dessus.
J'ai connecté mon disque dur portable dessus(comme a chaque fois que je vais travailler dessus) et tout d'un coup la souris ne repond plus, ma tablette graphique non plus, et le DD non plus. Aucun de mes ports Usb ne repond plus.

S'ajoute a cela la l'UC utilisée a 100%, et le programme "system" qui prend 99% du processeur.


J'ai lu des sujets ou les personnes avaient le meme probleme mais sans jamais y trouver de reponse.

Etant donné que je me sers de mon ordinateur pour travailler, et surtout d'une tablette graphique, je suis bien embété.

Je vous remercie d'avance,

Qrby

[EinsteinZero]

Salut,

D'abord peux préciser sous quel système tourne ton PC (Windows: XP, Vista, 7 ou autre)

Si tu utilises ton disque externe sur d'autre machines il est possible qu'il ait été contaminé par un virus cependant tu peux commencer par tenter d'utiliser un point de restauration système avant l'apparition du problème (ne le lançant éventuellement en mode sans échec si ce mode fonctionne)

si l'utilisation point de restauration n'est pas possible ou ne résout pas le problème essaye de démarrer en mode sans échec pour faire une analyse antivirus

[Qrby]

Bonjour,

Effectivement j'ai oublié de le preciser. Je suis sous XP (sp3)


Par contre je ne sais pas faire la restauration, ni le demarrage en mode sans echec.


Les moments ou jai essayé de lancer l'antivirus, ou adaware, mon ordinateur s'est tout bonnement eteint.

[EinsteinZero]

salut,

pour le mode sans échec, au démarrage du PC tapote la touche F8 elle donne l'accès à un menu

dans ce menu choisi mode sans échec.

le PC démarre alors en mode sans échec et affiche le bureau dans ce mode (pas beau)

si le PC fonctionne alors "normalement" il y a des chance qu'une restauration avant les problèmes puisse réparer la machine alors deux méthodes pour lancer l'utilitaire:

1>-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
faire démarrer ->exécuter et taper %windir%\system32\restore\rstrui.exe puis valider
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ou au choix
2>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
faire démarrer->exécuter taper cmd et valider

puis dans la fenêtre de commande noire qui apparait taper successivement les commandes suivantes:
cd c:\
cd windows
cd system32
cd restore
rstrui.exe
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
cela devrait lancer l'utilitaire de restauration système

choisi "restaurer mon ordinateur à une heure antérieure"

puis choisi le point le plus proche placé avant le début du problème et lance la restauration

[Qrby]

Bonjour,

Alors, j'ai fait comme tu me l'as indiqué, malheureusement le probleme persiste... pour etre certain jai pris une sauvegarde de la veille, mais rien n'y fait. les ports usb ne repondent toujours pas, l'UC est utilisé a 100% et le programme "system" tourne entre 90 et 99 en permanence..

[EinsteinZero]

Salut,
comme le problème est survenu après le branchement d'un périphérique usb, il vient peut-être de la couche logicielle qui gère l'USB peut-être en réinstallant le concentrateur USB cela pourrait régler le problème
pour les détails de la manip va voir >>ici<<

[terriblement]

le problème est peut etre viral.

tu as réussi à aller en mode sans échec ?

si oui, retourne y et fait un scan complet avec un antivirus.