Portable HP qui ne lance pas windows

[soudure972]

bonjour

j'ai un ordinateur portable HP, depuis quelques années je n'ai plus de batterie et donc je l'utilise branché au secteur

mais voilà que hier en plein démarrage un de mes neveux de passage à la maison à retiré l'alimentation du pc, du coup ça coupé (normal plus d'alimentation)

la mauvaise surprise fut au redémarrage : je vois bien le logo HP, le message disant d'appuyer sur echap pour choisir le boot device, ect

mais après aucun chargement de windows, rien : écran noir

l'os est vista 32 bit d'usine upgradé à win7 par la suite

j'ai pensé à une réparation, mais lorsque j'insère un dvd impossible de boot dessus

pour le moment j'ai réussi à boot sur une clé usb hiren, et lancé un mini windows xp

depuis ce mini windows j'ai pu accéder à mon disque dur, je pense que c'est possible de sauvegarder les fichiers

qu'en pensez vous ?

l'idéal serait de réussir à faire en sorte que l'ordinateur se lance comme avant

sinon je sauvegarderai mes données, mais après comment formater ? si je n'arrive pas à boot sur le lecteur ? j'ai envie d'éviter les prises de tête windows sur usb

je vous remercie d'avance

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue

le soucis est que des fichiers de configuration systèmes ont du être endommagé lors de l'arrêt brutale...

il y a une petite chance si tu arrive à lancer la dernière configuration stable connue sinon il faudra réparer ou réinstaller le système.

pour attraper la dernière configuration stable connue (voir le mode sans échec), il faut tapoter la touche F8 juste après le logo HP dans l'espoir de voir apparaitre un menu ou les options (mode sans échec, etc...) sont proposées

si ce menu n'est pas accessible, il ne restera que la réparation ou la réinstallation possible, il est possible d'effectuer la réparation/réinstallation avec un DVD légalement gravé à partir d'une image disponible gratuitement sur ce site >>ici<<
tu pourras
-> Utiliser la console de réparation présente sur le DVD (avec un peu de chance tu récupérera tes billes)
-> Utiliser ce DVD pour remettre win 7 (avec ton n° de série et les pilotes récupérés chez HP)

si tu souhaite récupérer tes données au préalable, il est possible de le faire en démarrant sur un live CD linux, par exemple le CD d'installation d'ubuntu !!! en mode essai sans installation !!! il faudra pour cela, bien-sur, graver le CD d'ubuntu à partir de son image disponible >>ici<<

[soudure972]

salut

grand merci pour ta réponse détaillé

je n'ai pas accès au mode sans échec ou dernière bonne config car tout de suite après le logo hp, j'ai un écran noir avec parfois un "_" en haut à gauche

j'ai manipulé que hier le pc, mais j'ai pas réussi à boot sur le dvd

j'ai télécharger l'iso win7 32bit sur le site que tu as cité, j'essaierai à nouveau mais je ne sais pas pkoi au démarrage il ne veut pas boot dessus (malgré config dans le bios)

un cousin a essayez pendant mon absence, il dit avoir réussi à boot qu'une seule fois sur un de ces dvd win7 et qu'il ne pouvait rien faire car il y avait un message comme quoi la version de windows était différente

pour sauvegarder les fichiers j'ai déjà réussi avec une clé contenant l'iso hiren, grace à un mini win xp qui permet d'avoir la main sur le pc

j'espère y arriver :/

[EinsteinZero]

sur un HP, il me semble qu'en tapotant F12 (sans garantie) dé l'allumage du portable, on attrape un menu permettant de choisir le média de démarrage (si c'est pas F12 essaye F10 ou F8...F8 fonctionne sur les Tours de mon boulot)

[soudure972]

re salut

ça commence à être relou :(

j'ai réussi à mettre win7 sur clé usb depuis le prog windows (Outil de téléchargement USB DVD Windows 7)

j'ai réussi à boot dessus

ensuite j'ai fais "réparer" au lieu de "installer" on a plusieurs choix, j'ai essayé les 2 premiers :

- réparation système : il cherche à peine qq secondes et dit n'avoir détecté aucun problème

je me résous donc à la restauration système à une date antérieur : bingo ! après un chargement de qq minutes TOUT s'est bien passé !

mais bon au redémarrage du pc, le même problème ... écran noir après le message "echap pour configuration"

là je suis désespéré :( je me demande si je ne suis pas obligé de format ...

[EinsteinZero]

As tu essayer le démarrage en mode sans echec ?

[soudure972]

As tu essayer le démarrage en mode sans echec ?

oui ça ne passe pas, j'arrive sur l'écran noir

j'ai accès qu'à un petit menu en faisant echap dont le choix du boot de démarrage

je suis assez déçu je pensais qu'une restauration à une date antérieur aurait réglé le prob :(

[EinsteinZero]

Bon là en effet, c'est plutôt pas bon, on dirait que le dossier de boot est altéré

je ne vois qu'un dernière chose à tenter avant de passer à la réinstallation, essayer de reconstruire le démarrage en ligne de commande depuis le DVD de win 7....résultat non garanti....soit ça fait rien, soit ça répare, soit ça casse tout....

1> on démarre sur le DVD ou équivalent et on choisi "Invite de commandes".
2> ensuite on tente les opération suivante (suite de commande)
-> Pour se mettre dans le dossier de boot
> C:
> cd \
> cd boot

-> après on commence l'opération par renommer le dossier possiblement endommagé
> attrib bcd -s -h -r
> ren c:\boot\bcd bcd.old

-> on essaye alors de reconstruire la bête avec les éléments déjà présent
> bootrec /RebuildBcd

-> ou alors la grosse cavalerie directement, pour re-générer un boot Windows 7 neuf. (en espérant ne pas achever la bête)

>bootsect /nt60 all /Force

après...soit tu restes dans la même situation, soit ça sera pire si le pb était ailleurs...sinon tu auras gagné.

[soudure972]

salut

je reviens vous donnez des nouvelles

alors j'ai pu sauvegardé mes fichiers, et vu que je ne pouvais faire aucune réparation, j'ai du formater le pc en installant windows 7 32 bit

le pc démarre bien tout est nikel

enfin presque ... car ce que j'avais pressenti arriva : malgré un pc tout propre, au bout d'une dizaine de minute, celui ci chauffe et piouf il s'éteint

si j’essaie de l'allumer il tient entre 3 à 5 secondes et hop il s'éteint encore; sans avoir le temps d'arriver sur le bureau

je rappel que je n'avais pas ce problème avant, je l'ai remarqué une fois le pc hs

en essayant de réparer, au bout d'un moment, il s'éteignait et refusait de démarrer

je vous demande quand même votre avis, même si je suppose que c foutu :/

[EinsteinZero]

Bonjour

les symptômes que tu décris ressemble à de la surchauffe.....souvent lié à de la poussière en excès dans le conduit de ventilation et/ou à une usure de la pâte thermique du processeur.

il est parfois possible de virer la poussière à l'aide d'une bombe d'air sec comprimé, mais la méthode la plus efficace (et par toujours évidente) est d'ouvrir le portable pour nettoyer..opération par ailleurs indispensable pour changer la pâte thermique.

[soudure972]

salut

merci de ta réponse

c'est un peu à quoi je pensais, mais étant donné que je n'avais pas ce problème là avant la panne, j'ai pensé donc que quelque chose ce soit passé lorsque le chargeur a été déconnecté du pc en plein démarrage :/

j'ai déjà nettoyer ce genre de chose pour un pc normal, mais un pc portable non ... c'est compliqué à démontrer / remonter ?

j'ai juste enlevé un petit cache, mais j'avais accès qu'aux barrette (qui étaient petite et bizarre lol) et le disque dur

[EinsteinZero]

Bonsoir
ouvrir un portable c'est généralement pas vraiment simple, l'idéal étant d'avoir le manuel de démontage...pas toujours évident à trouver...sinon y'a les pro de l'informatique (il en faut un sérieux...inutile qu'il casse la bête) mais c'est pas gratuit

[routman54]

Bonsoir ,
Sur HP pour certain modèles on trouve encore le manuel de démontage mais sans référence ce n'est pas possible .
Petit truc des fois sur YouTube il y a des vidéos montrant un démontage de tel ou tel modèles .
Bonne continuation.