PORT USB non reconnu

[mulolandrive]

Bonjour, J'ai un plantage grave des ports USB d'un seul coup.
HP Pavillon dv8000 (portable)
AMD Turion(tm) 64 mobile
Technology ML-32
1.58Ghz 1Go de Ram

Window XP familiale Version 2002 Service PAck 3

Hier soir, il a surchauffé sans que je ne sache pourquoi au niveau de la barre espace et aujourd'hui, aucun de mes appareils USB ne fonctionne.

J'ai bien entendu regardé dans le forum les solutions, mais dans gestionnaire de périphérique, il n'y a pas de point d'interrogation, rien. Pour l'anecdote, le PC a tellement chauffé que je l'ai mis dehors à 3° pour vite arrêter cette surchauffe inhabituelle. J'ai passé le portable à l'aspirateur histoire de nettoyer le ventilo, j'ai désinstallé et réinstallé les pilotes, mis à jour windows, rien de rien, toujours le même message.

Auriez vous une idée? Merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonsoir

Bienvenu sur le forum

si la surchauffe n'a pas endommagé physiquement le concentrateur USB, tu as une chance de récupérer tes billes en supprimant le concentrateur usb dans le gestionnaire de matériel pour ensuite redémarrer le PC pour que windows le réinstalle

cependant, par prudence fait un point de restauration avant la manip...

[mulolandrive]

Merci EinsteinZero. La surchauffe n'a pas endommagé physiquement le concentrateur car lorsque je branche un appareil USB, j'ai bien une reconnaissance sur mon écran "Préiphérique USB non reconnu, l'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnaît pas. Cliquez sur ce message pour afficher l'aide"

Bien évidemment j'ai cliqué sur le message mais leur aide est nulle. Je vais suivre ton conseil et je te dirai ensuite ce qu'il en est. Merci.

[mulolandrive]

Bon, j'ai essayé deux fois, 3 concentrateur USB racine, je les ai effacés et le même message est revenu. En effet, Windows les a bien réinstallé automatiquement. Je me demande si formater complètement l'ordi après une grosse sauvegarde ne permettrait pas de les retrouver?

[reg35]

le formatage ne changera strictement rien au probleme.
si ton pc a chauffé, il a certainement un probleme materiel donc la partie logiciel pilotes ne fera rien.
c'est un peut comme si je disait les bonnes tactiques pour marquer un but a un joueur de foot qui a une jambe cassé...il va bien enregistrer ce que je lui dit mais il ne pourra pas l'executer reelement.

[Pac428]

Bonjour et +1 avec Reg.

Faudrait peut être démarrer sur un LiveCD Linux

histoire de vérifier que c'est bien matériel.

++

[mulolandrive]

Merci de vos réponses. Je n'ai pas Linux, et pour le test, il me semble qu'enlever le concentrateur USB racine et la réinstallation windows automatique me confirme que quelque chose a cramé non?

[Pac428]

... comme si on pouvait être sûr de quoi que ce soit avec Windows ...

'scuzi et ++

[EinsteinZero]

comme dit pac il faut faire un test avec un autre système avant de formater....éventuellement pour rien

pour cela, il suffit de graver un live-CD linux >>celui-ci par exemple<< et de démarrer dessus

cela fonctionne sans rien installer sur le PC....

alors deux possibilités:

---> Soit linux accède a tes périphérique USB normalement.....alors la réinstallation de windows s'impose hélas

----> Soit tu rencontre le même problème.....alors USB physiquement HS

[mulolandrive]

... comme si on pouvait être sûr de quoi que ce soit avec Windows ...

'scuzi et ++

Je suis bien d'accord avec toi et tu peux pas savoir ce que je m'en veux de ne pas passer plus de temps à apprendre Linux :-(

[mulolandrive]

comme dit pac il faut faire un test avec un autre système avant de formater....éventuellement pour rien

pour cela, il suffit de graver un live-CD linux >>celui-ci par exemple<< et de démarrer dessus

cela fonctionne sans rien installer sur le PC....

alors deux possibilités:

---> Soit linux accède a tes périphérique USB normalement.....alors la réinstallation de windows s'impose hélas

----> Soit tu rencontre le même problème.....alors USB physiquement HS

Ok, je vais essayer ce système ce week end. Merci pour le lien, c'est une galère totale. Juste pour précision parce qu'un malheur n'arrive jamais seul, le graveur DVD ne marche plus depuis plusieurs mois, je viens de racheter un transfo par internet, impossible de trouver du 18.5v 3.5 Ap au Japon bref, tout fout le camp.

[EinsteinZero]

Hélas y'a des galères comme ça j'espère que ton transfo sera OK et qu'il ne surchargera pas le circuit de régulation...sinon ce sera la mort du PC ...Pour le graveur DVD, si tu réinstalles, tu aura peut-être une bonne surprise qui sait....avec l'informatique on voit de tout

[mulolandrive]

tu penses qu'il y a une chance de récupérer le graveur DVD en réinstallant? je me suis dit que c'était mécanique depuis le début mais en fait, tu as raison, on ne sait jamais. Pour HP, je suis franchement déçu. Je trouve Toshiba plus fiable, je vois celui de ma femme, ça tient la route, le Dinabook. Je vous dirai ce qu'il en est, je vais faire tout ça demain. Merci encore.

[EinsteinZero]

Ok, on garde un œil sur le sujet

[mulolandrive]

j'ai pas encore eu le temps de réinstaller, je vais essayer ce week end. La vie japonaise est impossible, même les week ends sont pris... :-( en tout cas, merci de votre soutien.