Port USB défectueux Win Vista

[Becasyl]

Bonjour,

Je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'éclairer de ses lumières ... J'ai un vieux portable médion (2007) qui fonctionne sous vista. Il ne reconnait plus mes ports usb. J'ai formaté. J'ai réinstallé tous les pilotes car ils étaient indiqués par un ? dans le gestionnaire de périphériques. Ca a fonctionné tout à l'heure pendant quelques secondes et puis plus rien. Il faut savoir que quand je branche un disque dur externe, ou une clé, le disque tourne ou la clé s'allume mais sans y avoir accès. Que pourrais je faire pour me sortir de là ? Quelqu'un a t'il une idée ? Il faut savoir que je suis nulle en informatique et qu'en dehors de ce que je viens d'essayer, je n'ai pas la moindre idée de ce que je pourrais faire.

En vous remerciant

Sylvie

[EinsteinZero]

bonjour et bienvenue

je crains une défaillance du contrôleur USB (là c'est mort), cependant le système peut lui aussi être en cause...
afin de trancher, l'idéal serait de démarrer sur un live-CD linux (un système linux autonome sur CD) pour voir si l'USB reste défaillant...si c'est le cas, le pb matériel sera quasiment certain.

démarrer sur un live CD ce n'est pas très compliqué....

1> il faut télécharger l'image d'un CD linux >>ubuntu ici<<

2> il faut graver le fichier image sur un CD En mode "graver à partir d'une image" (il ne faut pas bêtement graver le fichier...)

3> Il faut ensuite démarrer sur le CD (comme quand on veut réinstaller windows avec un DVD) et, Très important !!!
il faut choisir le mode essai sans installation pour ne pas remplacer windows par linux ou ajouter une partition linux sur le PC

là, une fois sous linux, branche une clé USB, si la même maladie apparait...le problème est matériel, sinon, y'a un pb avec vista....