Bonjour, j'espère être au bon endroit pour inscrire ma question, puisque ça voudrait dire que ça s'arrange sûrement. L'ordinateur à mon amie connaît des problèmes depuis plusieurs mois. au tout début, des pops ups apparaissaient en envahissant l'écran. Ensuite, des fois l'ordinateur gelait (la souris ainsi que l'écran) et maintenant, l'ordinateur ne veut plus s'ouvrir (par intermittence).
J'ai reformaté l'ordinateur en supprimant la partition pour être sûre de me débarasser de tout virus ou ver potentiel, même si avast et a squared n'ont rien trouvé. Je croyais le problème résolu en formatant. Mais, surprise, il fait encore la même chose (refuse de s,Ouvrir, gèle). Qu'est-ce que ça pourrait être d'autre et avec vous une idée de quoi faire pour régler le problème? Merci