mon pc " freeze"

[hunguid]

Bonsoir,

Mon pc (vaio portable) "freeze" très souvent (ne réagit plus à aucune touche, l'écran restant affiché), sans que j'en connaisse la raison. Quelqu'un peut-il me faire profiter de son expérience s'il connait le problème?

cordialement

[Hp-man]

Bonjour. Dans ce cas, il s'agit du ventilateur qui est encrassé. Il faut le nettoyer, mais attention, un PC portable c'est fragile, donc fais attention quand tu enlève la coque de ton PC portable.

[guugues]

Dans ce cas, il s'agit du ventilateur qui est encrassé

Impossible d'affirmer ce genre de chose au tout début. Tu devrais savoir Hp-man que le freeze peut être la conséquence d'une RAM défectueuse, d'une alimentation défectueuse, de conflit matériel/logiciel ou également la conséquence de la présence de virus.

Alors, je pense qu'il faudrait peut-être éviter d'être aussi radical dans la réponse.

[Jcvag44800]

Pour ajouter un petit complément au menu de guugues, effectue un scan avec malwarebytes.

Pour ce qui est des composants défectueux, tu peux faire comme je l'ai fais, faire un test sous OCCT (1 heures - GPU 3D & POWER SUPPLY) et Memtest84+ (4 heures).

Mais avant faire un scan malwarebytes

[guugues]

Avant de se lancer dans des tests purement "matériels" (on n'est pas du tout sûr que des composants soient défectueux), il serait bon de nettoyer et d'optimiser le PC.

Pour cela, télécharge Ccleaner >>ICI<< et suis ce tuto >>ICI<< : arrête toi à la rubrique "Nettoyer avec effacement sécurisé", c'est juste le nettoyage qui nous intéresse.

Un fois le nettoyage terminé, un petit nettoyage du registre s'impose :

-Télécharge Auslogics Registry Cleaner >>ICI<<, coche toute les cases, tu lance l'analyse puis tu répare.

-Ensuite, télécharge et utilise Auslogics Registry Defrag pour défragmenter le registre : >>ICI<<

-Enfin, une défragmentation du disque dur avec Auslogics Disk Defrag : >>ICI<<

Utilise la fonction "Défragmentation et optimisation"

Effectue toutes ces étapes dans l'ordre. Déjà, ton PC devrait retrouver un petit peu d'énergie !

Si le problème persiste, on avisera par la suite.

[hunguid]

merci à tous. Bien en mémoire (la mienne !) ce qui est recommandé. Déjà effectué , dans l'ordre qui me parait logique, la tout dernière recommandation de gugues, et j'attends de voir après cette première phase.
cordialement

[guugues]

Ok ! Tiens nous au jus!