PC qui déconne - Besoin d'analyse de logs.

[Arck]

Bonjour à tous,

Le PC qui ne date que de quelques mois d'une amie déconne pas mal et j'aimerais votre avis.

Dans la liste des problèmes il y a déjà principalement des crashs réguliers du PC, l'impossibilité d'effectuer certaines MàJ windows et Spybot, lenteurs du système qui pourtant est récent, impossibilité de lancer certains softs comme Malwarebite, message d'erreur disant qu'aucun anti-virus n'est présent alors qu'Avira (free) est actif et a trouvé certains "virus" que je lui ai fait effacer. J'en oublis probablement, en tout cas ce n'est pas stable du tout.

Mon amie est à l'étranger et je n'ai accès à son PC que par le biais de TeamViewer sinon j'aurais bien fait un formatage et une réinstallation du système mais ce n'est pas possible avant son retour.

Je joins les logs OTL/Extra et HiJackThis, en espérant que cela vous permettra de trouver une solution au problème.
Je ne suis pas sûr que cela vous soit utile mais j'ai aussi fait des sauvegardes du Windows Event Viewer qui montrent les différentes erreurs au cas ou vous en auriez besoin mais ils sont trop lourds pour être hébergés sur Cjoint.

Merci d'avance.

Cordialement.

Hijackthis http://cjoint.com/?CCsodnIa09t
OTL http://cjoint.com/?CCsooAar5Es
Extras http://cjoint.com/?CCsopozJRA1

Edit : AdwCleaner http://cjoint.com/?CCsoP38CuX4

[HexCrunch]

Hello,

Je prends ton sujet, laisse moi le temps d'analyser tes rapports

[HexCrunch]

Hello;

Peux-tu me donner le nom de la menace que detecte Avira ?
Demande a ton amie si elle se rappelle ce qu'elle a fait avant que le problème ne survienne.


* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

:OTL
@Alternate Data Stream - 99 bytes -> C:\ProgramData\Temp:2BC498A4
@Alternate Data Stream - 96 bytes -> C:\ProgramData\Temp:74091520
@Alternate Data Stream - 251 bytes -> C:\ProgramData\Temp:FD786DCA
@Alternate Data Stream - 250 bytes -> C:\ProgramData\Temp:79C6A9CE
@Alternate Data Stream - 249 bytes -> C:\ProgramData\Temp:AC9F291E
@Alternate Data Stream - 248 bytes -> C:\ProgramData\Temp:FA09FC72
@Alternate Data Stream - 243 bytes -> C:\ProgramData\Temp:DCA79AB3
@Alternate Data Stream - 242 bytes -> C:\ProgramData\Temp:38FF076E
@Alternate Data Stream - 241 bytes -> C:\ProgramData\Temp:F5FC5DCE
@Alternate Data Stream - 241 bytes -> C:\ProgramData\Temp:7BB584AA
@Alternate Data Stream - 236 bytes -> C:\ProgramData\Temp:A9ABA3FF
@Alternate Data Stream - 235 bytes -> C:\ProgramData\Temp:97B3B270
@Alternate Data Stream - 232 bytes -> C:\ProgramData\Temp:884C7316
@Alternate Data Stream - 231 bytes -> C:\ProgramData\Temp:ACCFA538
@Alternate Data Stream - 231 bytes -> C:\ProgramData\Temp:7E4E56EA
@Alternate Data Stream - 231 bytes -> C:\ProgramData\Temp:639BB5E9
@Alternate Data Stream - 230 bytes -> C:\ProgramData\Temp:35629AE6
@Alternate Data Stream - 225 bytes -> C:\ProgramData\Temp:6DDFD746
@Alternate Data Stream - 223 bytes -> C:\ProgramData\Temp:99AC3203
@Alternate Data Stream - 222 bytes -> C:\ProgramData\Temp:E153075C
@Alternate Data Stream - 214 bytes -> C:\ProgramData\Temp:C9B27A06
@Alternate Data Stream - 212 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D2397415
@Alternate Data Stream - 211 bytes -> C:\ProgramData\Temp:29C0641D
@Alternate Data Stream - 210 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D01ACC06
@Alternate Data Stream - 208 bytes -> C:\ProgramData\Temp:9CF728A6
@Alternate Data Stream - 202 bytes -> C:\ProgramData\Temp:3807D082
@Alternate Data Stream - 189 bytes -> C:\ProgramData\Temp:A3E39C6A
@Alternate Data Stream - 155 bytes -> C:\ProgramData\Temp:9A88B65D
@Alternate Data Stream - 154 bytes -> C:\ProgramData\Temp:3A4676D7
@Alternate Data Stream - 153 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D987CB43
@Alternate Data Stream - 151 bytes -> C:\ProgramData\Temp:44712999
@Alternate Data Stream - 150 bytes -> C:\ProgramData\Temp:A2B3764A
@Alternate Data Stream - 150 bytes -> C:\ProgramData\Temp:874ADA37
@Alternate Data Stream - 148 bytes -> C:\ProgramData\Temp:E369983A
@Alternate Data Stream - 148 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D3331ADB
@Alternate Data Stream - 147 bytes -> C:\ProgramData\Temp:1709732A
@Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\Temp:922DA2DB
@Alternate Data Stream - 145 bytes -> C:\ProgramData\Temp:2077FAC7
@Alternate Data Stream - 144 bytes -> C:\ProgramData\Temp:E0848D16
@Alternate Data Stream - 144 bytes -> C:\ProgramData\Temp:4C16B46B
@Alternate Data Stream - 144 bytes -> C:\ProgramData\Temp:28819F45
@Alternate Data Stream - 143 bytes -> C:\ProgramData\Temp:A69FAA24
@Alternate Data Stream - 143 bytes -> C:\ProgramData\Temp:A1A86E40
@Alternate Data Stream - 142 bytes -> C:\ProgramData\Temp:CAF8DAC8
@Alternate Data Stream - 142 bytes -> C:\ProgramData\Temp:BACC4A79
@Alternate Data Stream - 141 bytes -> C:\ProgramData\Temp:2701CA70
@Alternate Data Stream - 141 bytes -> C:\ProgramData\Temp:206470A5
@Alternate Data Stream - 140 bytes -> C:\ProgramData\Temp:0C65EA0E
@Alternate Data Stream - 139 bytes -> C:\ProgramData\Temp:DD95E6D9
@Alternate Data Stream - 139 bytes -> C:\ProgramData\Temp:3FE1A827
@Alternate Data Stream - 138 bytes -> C:\ProgramData\Temp:6A9EDD31
@Alternate Data Stream - 136 bytes -> C:\ProgramData\Temp:217A2A36
@Alternate Data Stream - 135 bytes -> C:\ProgramData\Temp:C9BC8592
@Alternate Data Stream - 135 bytes -> C:\ProgramData\Temp:678C1866
@Alternate Data Stream - 135 bytes -> C:\ProgramData\Temp:436BE28C
@Alternate Data Stream - 134 bytes -> C:\ProgramData\Temp:B790962B
@Alternate Data Stream - 134 bytes -> C:\ProgramData\Temp:69FE2EE4
@Alternate Data Stream - 133 bytes -> C:\ProgramData\Temp:E6C6EB3B
@Alternate Data Stream - 133 bytes -> C:\ProgramData\Temp:6423D635
@Alternate Data Stream - 132 bytes -> C:\ProgramData\Temp:3CEF7764
@Alternate Data Stream - 131 bytes -> C:\ProgramData\Temp:AC95B5ED
@Alternate Data Stream - 131 bytes -> C:\ProgramData\Temp:574F975B
@Alternate Data Stream - 130 bytes -> C:\ProgramData\Temp:FEE00EB9
@Alternate Data Stream - 128 bytes -> C:\ProgramData\Temp:0107E5CF
@Alternate Data Stream - 127 bytes -> C:\ProgramData\Temp:751D6870
@Alternate Data Stream - 127 bytes -> C:\ProgramData\Temp:5539129F
@Alternate Data Stream - 127 bytes -> C:\ProgramData\Temp:1A4BF204
@Alternate Data Stream - 127 bytes -> C:\ProgramData\Temp:06C34166
@Alternate Data Stream - 126 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D696AA12
@Alternate Data Stream - 126 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D254266B
@Alternate Data Stream - 126 bytes -> C:\ProgramData\Temp:8AC20936
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\Temp:701B92FB
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\Temp:46A2F27B
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\Temp:2216A431
@Alternate Data Stream - 125 bytes -> C:\ProgramData\Temp:0AE2C68F
@Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D882BE37
@Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\Temp:66AA0486
@Alternate Data Stream - 124 bytes -> C:\ProgramData\Temp:60E0AB2A
@Alternate Data Stream - 123 bytes -> C:\ProgramData\Temp:F2327E82
@Alternate Data Stream - 123 bytes -> C:\ProgramData\Temp:569CEE83
@Alternate Data Stream - 122 bytes -> C:\ProgramData\Temp:D6D084A5
@Alternate Data Stream - 121 bytes -> C:\ProgramData\Temp:C82210DD
@Alternate Data Stream - 121 bytes -> C:\ProgramData\Temp:3473F385
@Alternate Data Stream - 120 bytes -> C:\ProgramData\Temp:5C4A588B
@Alternate Data Stream - 120 bytes -> C:\ProgramData\Temp:1B3549F2
@Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\Temp:73B78E79
@Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\Temp:663B62CA
@Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\Temp:488F7244
@Alternate Data Stream - 119 bytes -> C:\ProgramData\Temp:479B1CF9
@Alternate Data Stream - 118 bytes -> C:\ProgramData\Temp:F8DE80DB
@Alternate Data Stream - 116 bytes -> C:\ProgramData\Temp:063969F8
@Alternate Data Stream - 112 bytes -> C:\ProgramData\Temp:AC0528D9
@Alternate Data Stream - 106 bytes -> C:\ProgramData\Temp:5A437AC3
@Alternate Data Stream - 105 bytes -> C:\ProgramData\Temp:F7F6E6CB
@Alternate Data Stream - 100 bytes -> C:\ProgramData\Temp:F35AE645

:commands
[emptytemp]
[emptyflash]

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/

Puis

• Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
• Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Clique sur le point d'interrogation en haut à gauche et clique sur "options"
• Coche la case DisableAskDetection et clique sur OK
  
• De retour dans la fenêtre principale de l'outil, clique sur le bouton "Recherche"
  
• Patiente le temps de l'analyse
• Un rapport va s'ouvrir à la fin : copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Au fait, le log Extras.txt démontre beaucoup de choses, je vais en lister un peu,

• Le PC a été fermé brutalement plusieurs fois
• Le DD fait des signes de défaillance
• Les erreurs sautent d'une raison a une autre

Fais ceci;

• Aller dans Démarrer > Poste de travail (ou ordinateur sous vista et 7) > Clic droit sur le disque défectueux > Propriétés.
• Dans l'onglet Outils, cliquer sur Vérification des erreurs. Cocher les deux cases et commencer l'analyse.
  
  --> Le PC va demander de redémarrer pour exécuter l'opération. Redémarrer immédiatement. (il est possible que le redémarrage ne soit pas nécessaire, dans ce cas il suffit de patienter pendant l'opération).
  
  --> L'ordi redémarre puis analyse votre disque dur. Cette opération peut prendre plusieurs heures. A la fin, les problèmes ne devraient plus revenir.
  

MemTest 86+

Suis ce tuto:

http://www.commentcamarche.net/faq/899- ... #memtest86


J'attends donc le compte rendu contenant les éléments suivants:

• Le rapport de Suppression AdwCleaner.
• Le rapport OTL
• Le résultat ChkDsk
• Le résultat de MemTest 86+

Cordialement,

++