[Pc]Apres lancement de jeu,ecran noir et code d'erreur windo

[dylans33]

Bonjour,
je viens ici pour trouver de l'aide car je suis venus il y a quelques jours pour un soucis de config de mon ordinateur portable...
Le pc ramait(chute à 15 fps) pour des jeux comme Cs:go etc, ce qui ne devrait pas arriver.
Cependant le probleme s'est amplifie, je ne peux demarrer aucun jeu sous peine d'avoir un eran noir au demarrage du jeu.
De la plus rien de fonctionne : soit je finis par l'eteindre de force , soit un code d'erreur windows apparait : DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Voici la config de mon pc :
GeForce GTX 860M 4096 MB
Intel(R) Core(TM) i5-4200H CPU @ 2.80GHz
RAM : 8.0 Gb
Si vous avez une question n'hesitez pas ,
merci pour votre aide

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
une erreur DCP_Watchdog_Violation et normalement liée à un conflit au niveau de la carte réseau ou à un souci d'erreur sur le disque dur
pour le disque dur: >>test celui-ci avec cristaldiskinfoportable<<...si le logiciel met autre chose que correct...c'est que le disque à un souci matériel
sinon, tente de mettre à jour tes pilotes de carte réseau
si le problème persiste, désinstalle puis réinstalle la carte réseau

sinon, sous quel système (version de windows ) se trouve le PC

sinon il existe un tuto plus complet pour win 8 sur le web >>ici<<, pour win 10 c'est normalement assez similaire

[routman54]

Bonjour,
Ce problème est apparemment du aux pilotes .
Donc on va commencer par aller sur le site du fabricant de l'ordinateur , moi je le connais pas elle je pense qu'il faut lui changer la boule .
Puis sur le site fabricant cliquer en haut sur support , mettre l' OS et vérifier les pilotes et dernières date de sortie .
Si ça ne marche pas aller sur DriversCloud > C'est ici < qui après installation de son Plugin donnera toutes les Maj possible ainsi que les liens pour les faire . De plus DriverCloud si nécessaire peut se mettre sur une clé au cas ou l'appareil n'arrive pas à se connecter au Net .
As tu mis un SSD dans ton PC si oui regarder sur le site du Fabricant si il n'y a pas un nouveau Firmware .
Bonne continuation .
Grillé par EZ mais on a pas la même piste .

[dylans33]

Je suis sur Windows 10 avec un pc Lenovo Y50.
J'ai essayé le logiciel DiskInfo, mais tout est correct...
Sur DriverCloud, tout est à jours aussi.
J'ai essayé de desinstaller/reinstaller le pilote de ma carte graphique mais lors du demarrage du jeu, ecran noir suivis d'un eran bleu sans message(avec des tiré blanc...une image bugue je pense), et le pc a redemarré :s

Je vais donc me pencher sur le tuto , n'hesitez pas si vous avez d'autres idées ^^

merci

[dylans33]

J'ai eu un autre probleme apres avoir redemarré : erreur DPC_POWER_STATE_FAILURE...
Et rien ne s'est arrangé :(

[routman54]

Bonsoir ,
On va vérifier les fichiers système .
Tu tapes sur la touche Windows et celle du X en même temps , tu auras une fenêtre noire qui s'ouvre sur le côté tu sélectionnes : invite de commande (admin) dans cette invite de commande tu tapes : sfc /scannow
Une analyse de tes fichiers va être faite , ça peut prendre un certain temps tu laisses l'ordinateur tranquille pendant ce temps là . Un rapport sera fait tu pourra nous le mettre en retour via un hébergeur comme Cjoint > ICI < si il est grand sinon entre des balises [code][/code] .
Ensuite tu peux faire un contrôle de ton disque dur toujours en ouvrant une invite de commande et en tapant dedans :
chkdsk c: /F /R
Il se peut que ton appareil te demande si il fait le contrôle au redémarrage tu dis oui .
Ne pas oublier les écarts entre sfc et le slash ainsi qu'entre les guillemets : et le slash .
Bonne continuation .

[dylans33]

Bonjour,

Bonjour,

j'ai fais le sfc /scannow , rien n'a ete detecté ...
Cependant chkdsk c: /F /R est resté bloqué a 11% toute la nuit :s obligé d'eteindre le pc de force, au redemarrage , erreur DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Je ne sais pas trop comment l'interpreter et si c'est normal ?


merci

merci

[routman54]

Bonjour ,
Non ce n'est pas normal c'est la triste fin de vie d'un disque dur .
On peut encore tenté un : chkdsk c: /F
Sans le R , il ne récupèrera pas les secteurs défectueux . Mais dans tous les cas il faudra passer par la case porte monnaie pour changer de HDD . Bizarre que crystaldiskinfo n'ait rien vu .
Bonne continuation .

[dylans33]

Merci pour ta réponse rapide

En gros qu'est ce qui ne fonctionne plus ? (j'ai aps tout compris ala lign de commande , qu'est ce que F et R ?)
Dois-je sauvegarder tout ce que j'ai sur un disque dur externe , changer le HDD puis retransferer tout ?


merci

[EinsteinZero]

Bonsoir
en effet curieux que crystaldisk n'ait rien vu c'est rare mais il suffit que le circuit de contrôle du DD soit défectueux alors les données smart qu'utilise le logiciel peuvent être erronées

il faut donc, en effet que tu sauvegarde tes donnée sur un disque externe...tant que cela est possible et réinstallé le système ainsi que les programmes sur un nouveau disque.
une simple copie ne permettra pas de récupérer le système et les programmes

si le disque était fiable, tu pourrais faire une image disque pour la mettre sur un nouveau HDD...mais comme les erreurs sont mal cernées il ne sera pas possible de faire une image fiable...si tu fait une image et qu'elle fonctionne, elle embarquera probablement des secteurs logiques défectueux dans sa structure ce qui rendra instable le nouveau disque.

[dylans33]

Mais pour vous le HDD est mort , c'est sur à 100% ?
Tout materiel etant garanti 5 ans maintenant, je peux lenvoyer en SAV ?

[diogene]

Bonjour,

Mais pour vous le HDD est mort , c'est sur à 100% ?
Tout materiel etant garanti 5 ans maintenant, je peux lenvoyer en SAV ?

Je suis curieux de connaître la suite... Tiens-nous au courant.