Mon ordinateur, sous windows ne fonctionne qu'en mode sans e

[picthalou54000]

Bonjour,

Il se trouve que j'ai un petit problème avec mon ordinateur ( samsung R610 - sous vista). En effet, quand je vais sur ma session, tout s'affiche correctement. Cependant, ma souris se figent presque directement après l'ouverture de cette session et le petit sablier qui l'accompagne ne fait que de charger.
Par conséquent, je ne peux absolument rien faire....
Mais je peux utiliser mon ordinateur uniquement en mode sans echec ou sans echec avec prise en charge du réseau.

J'ai essayé les anti-viru, malware anti-malware ( qui se bloque au bout d'une minute), la restauration et CCleaner, mais rien n'y fait...

ps : Je suis étudiante en je n'ai pas franchement d'argent à perdre pour mon ordinateur alors je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez eventuellement m'apporter.

[bernard53]

bonjour
Fait ceci en mode sans échec donc.

Télécharges << ZHPDiag>> (de Nicolas Coolman)

dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau



ET :

Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée. L'activation de l'UAC gène l'analyse deZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...).
Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton.
Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC.

A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur "Lancer le diagnostic " (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau.

ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

[picthalou54000]

Merci pour votre réponse.

J'aimerais faire ce que vous me dictez, cependant, la boite de dialogue pour telecharger le logiciel ne s'ouvre pas.... Google chrome m'indique qu'il y a une erreur...

[bernard53]

essai ici.
http://www.commentcamarche.net/download ... 99-zhpdiag

Sinon ceci alors.
* Télécharge >> OTL <<sur ton bureau.

* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case "Rapport minimal " soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL " Personnalisation"

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32 /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\drivers.desc /s
%temp%\smtmp\1\*.* /s
%temp%\smtmp\2\*.* /s
%temp%\smtmp\4\*.* /s
nslookup http://www.google.fr /c
SAVEMBR:0
NetSvcs
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

* Cliques sur l'icône "Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir "OTL.Txt" et ( ou ) "Extras.Txt"( dans certains cas).
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

[picthalou54000]

Bernard,

ci-joint les deux rapports : http://ao473r.1fichier.com/Extras.Txt
http://r84e9b.1fichier.com/OTL.Txt

Accusez s'il vous plaît de la reception.

Y'a-t-il autre chose à faire?

Bien à vous,

[bernard53]

ok ceci s.t.p.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

:OTL
SRV - (WebOptimizer) -- C:\Windows\System32\dmwu.exe ()
SRV - (Web Assistant Updater) -- C:\Program Files\Web Assistant\ExtensionUpdaterService.exe ()
DRV - (catchme) -- C:\Users\Romaric\AppData\Local\Temp\catchme.sys File not found
IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{19b74021-b0da-4266-9fb3-f26471b46669}: "URL" = http://search.freecause.com/search?ourm ... e=63009&p={searchTerms}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{96bd48dd-741b-41ae-ac4a-aff96ba00f7e}: "URL" = http://home.myplaycity.com/results.php?category=web&s={searchTerms}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}: "URL" = http://dts.search-results.com/sr?src=ie ... 06&sr=0&q={searchTerms}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3128284
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar =
IE - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d} - No CLSID value found
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {f4e6547e-325b-403c-a3bb-ad29ed37a92f} - No CLSID value found
IE - HKCU\..\SearchScopes,DefaultScope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} =
IE - HKCU\..\SearchScopes\{0D7562AE-8EF6-416d-A838-AB665251703A}: "URL" = http://start.facemoods.com/?a=ddrnw&s={searchTerms}&f=4
IE - HKCU\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=111789&tt=2912_2&babsrc=SP_ss&mntrId=ec39419600000000000000216b046fe0
IE - HKCU\..\SearchScopes\{19b74021-b0da-4266-9fb3-f26471b46669}: "URL" = http://search.freecause.com/search?ourm ... e=63009&p={searchTerms}
IE - HKCU\..\SearchScopes\{27C7D87E-5725-41EE-849C-7DDD2FFDFE15}: "URL" = http://fr.search.yahoo.com/search?fr=ch ... =302398&p={searchTerms}
IE - HKCU\..\SearchScopes\{96bd48dd-741b-41ae-ac4a-aff96ba00f7e}: "URL" = http://home.myplaycity.com/results.php?category=web&s={searchTerms}
IE - HKCU\..\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}: "URL" = http://dts.search-results.com/sr?src=ie ... 06&sr=0&q={searchTerms}
IE - HKCU\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3128284
IE - HKCU\..\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A}: "URL" = http://mystart.incredibar.com/mb164/?search={searchTerms}&loc=IB_DS&a=6PQEjZwuAb&i=26
IE - HKCU\..\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}: "URL" = http://search.sweetim.com/search.asp?src=6&st=17&q={searchTerms}&barid={30A5DD1B-D0DD-44F8-9922-9E065D6BF816}
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\widestream6@spointer.com: C:\Program Files\Widestream6\spointer\extensions\widestream6@spointer.com [2011/09/13 13:00:43 | 000,000,000 | ---D | M] =
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\webbooster@iminent.com: C:\Program Files\Iminent\webbooster@iminent.com
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}: C:\Program Files\Web Assistant\Firefox [2012/09/10 09:28:00 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}: C:\ProgramData\Browser Manager\2.2.580.182\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\FirefoxExtension [2012/11/22 05:52:50 | 000,000,000 | ---D | M]
[2012/08/07 15:33:08 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Romaric\AppData\Roaming\mozilla\Extensions
[2010/08/24 15:50:39 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Romaric\AppData\Roaming\mozilla\Extensions\mozswing@mozswing.org
[2012/07/22 16:40:11 | 000,002,349 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
[2011/09/04 10:18:19 | 000,002,048 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\fcmdSrch.xml
[2012/07/13 12:49:21 | 000,002,519 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\Search_Results.xml
CHR - homepage: http://home.sweetim.com/?st=17&barid={30A5DD1B-D0DD-44F8-9922-9E065D6BF816}
CHR - default_search_provider: SweetIM Search (Enabled)
CHR - default_search_provider: search_url = http://search.sweetim.com/search.asp?src=6&st=17&q={searchTerms}&barid={30A5DD1B-D0DD-44F8-9922-9E065D6BF816}
CHR - default_search_provider: suggest_url =
CHR - homepage: http://home.sweetim.com/?st=17&barid={30A5DD1B-D0DD-44F8-9922-9E065D6BF816}
CHR - plugin: Conduit Chrome Plugin (Enabled) = C:\Users\Romaric\AppData\Local\Google\Chrome\User
CHR - plugin: Adobe Acrobat (Enabled) = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser\nppdf32.dll
O2 - BHO: (Complitly) - {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} - C:\Users\Romaric\AppData\Roaming\Complitly\Complitly.dll File not found
O2 - BHO: (Interest recogniser for Widestream6 (powered by Spointer)) - {1a6dc111-b030-4c3e-be65-299284128b91} - C:\Program Files\Widestream6\spointer\extensions\widestream6_air_ie.dll (Widestream6)
O2 - BHO: (Web Assistant) - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - C:\Program Files\Web Assistant\Extension32.dll ()
O2 - BHO: (sleekseek) - {d0871c1e-7011-309c-c372-c98477dbe641} - C:\Windows\system32\f88135e3.dll File not found
O2 - BHO: (Ask Toolbar) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O2 - BHO: (SweetPacks Browser Helper) - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (SweetIM Technologies Ltd.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Ask Toolbar) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (SweetPacks Toolbar for Internet Explorer) - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (SweetIM Technologies Ltd.) =
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (Ask Toolbar) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O4 - HKLM\..\Run: [] File not found
O4 - HKLM\..\Run: [Sweetpacks Communicator] C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (SweetIM Technologies Ltd.)
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] C:\Users\Romaric\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe ()
O20 - AppInit_DLLs: (c:\progra~2\browse~1\22580~1.182\{16cdf~1\brwmngr.dll) - c:\ProgramData\Browser Manager\2.2.580.182\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\brwmngr.dll ()
[2012/09/10 09:28:04 | 001,006,448 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\dmwu.exe

:Commands
[emptytemp]
[createrestorepoint]

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

ensuite:
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner




Lance le, clique sur [Suppression]puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

[picthalou54000]

Voici le premier rapport ( fait avec OTL) ; Je vous envoie le second dés que j'ai telecharger et fait la deuxieme etape.

[picthalou54000]

http://h8ozie.1fichier.com/11222012_200224.log

[picthalou54000]

Voici le rapport de AdwCleaner http://6dbjz7.1fichier.com/AdwCleaner

Qu'en pensez vous?

[bernard53]

ok tu as essayer de redémarrer en mode normal?

[picthalou54000]

Je viens d'essayer, rien ne changer...

[bernard53]

ok alors en mode sans échec.
Démarrer << exécuter << tapes msconfig puis onglet démarrage et la décoches tout sauf ton antivirus.
redémarre.
Si cela ne fonctionne pas alors.
Teste aussi sans autres périphériques que ton clavier et souris de connecté au pc.

[picthalou54000]

Sachez que mon cher ordinateur ne veut toujours rien savoir... :(

[bernard53]

ok alors ceci.
Démarrer <<exécuter << tapes msconfig puis onglet général.
qu'as tu de cocher dans ce tableau?

[Untenshu]

Bonjour.
Possèdes tu encore le DVD d'installation ? Si "oui " démarres dessus et lances , à un moment tu verras l'option en bas à gauche " réparer" , cliques dessus.
Cordialement.