nvidia geforce go 7600 et nvidia geforce go 6100

[andromaque]

Bonjour,
Veuillez m'excuser je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais je ne connais pas grand chose dans le domaine de l'info.
Je me permet de poster car ayant un pc portable acer, tombé en panne recemment, je l'ai envoyé au service après vente (il etait encore sous garantie). reponse du service client : "l'expertise technique de votre produit a revelé une defaillance materielle de carte mere et cpu."
Les pièces ont été changées, mais je me rends compte qu'ils ont remplacé nvidia geforce go 7600 (d'origine au pc) par une nvdia geforce go 6100. Apres discution avec eux, ils me disent juste qu'elle est de même qualité et que c'est normal. J'aimerais vos avis, et savoir les difference entre ses 2 cartes, voir si je dois faire intervenir les service de consommateurs étant donné qu'il me semble que la carte est inferieure a mon achat d'origine. Le pc sert principalement pour un mmo, qui (psychologique ??) a mon gout est de moins bonne qualité depuis ce changement. Merci de me repondre ou de m'orienté dans la bonne section du forum.
Cordialement

[Skynet]

Bonjour,

effectivement elle est bien inférieure et ça affectera les jeux, je ne t'apprends rien.

Si je fais une analyse rapide de cette carte, tu es passé du milieu de
gamme, au bas de gamme.

C'est quoi comme Acer à la base, le modèle ?

[andromaque]

bonjour,
Merci de me conforter dans mon ressenti et de me repondre, le N° de modèle du pc : as9304wsmi (un portable)

[Skynet]

De rien .

J'ai ta configuration sous les yeux (AMD Turion 64 X2 -TL-56 - 1800 MHz - 2048Mo - 160Go...)

Tu ne vois aucun autre changement ?

Parce que là oui tu es bien parti pour rappeler Acer .

[terriblement]

+1 tu es passé d'une carte correcte à un truc super bas de gamme :s

[andromaque]

je regarde pour les autres changements, si je retrouve les autres composants d'origine et ceux actuels.
Je l'ai appelé en debut d'apres midi pour des explications, mais leur reponse a été claire, les responsables ne veulent pas communiquer directement avec les clients, et que le changement operé est normal, la carte graphique est' d'apres leurs dires, celle de remplacement pour ces pc. Il ne me reste que les services consommateurs... Je regarde si je trouve pour les autres composants et je post :p
Merci beaucoup

[Skynet]

Erfff, oui il ne te reste plus que ce recours .

Pour tes composants, télécharge et installe ce logicel :

http://www.pc-infopratique.com/telechar ... imate.html

Ensuite une fois lancé, tu vas dans le menu sur "Rapport" >> "Rapport rapide" >> "Texte brut"

Fais un copier/coller de ce rapport dans ton prochain message ici .

P.S. : Ne t'inquiète pas si le rapport est trop long, je le couperais.

[andromaque]

voila :p désolée du temps de réponse mais passer d'un pc a un autre n'est pas mon fort :p
eh oui, vous allez devoir couper car assez long :p
Merci beaucoup

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18813
DirectX DirectX 10.0
Date / Heure 2009-09-01 / 16:52

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-56, 1800 MHz (9 x 200)
Nom de la carte mère Acer as 9304
Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce Go 6100, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HYMP512S64CP8-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Hynix HYMP512S64CP8-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
Type de BIOS Phoenix (08/10/07)
Version V1.20

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 6100 (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 6100 (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce Go 6100
Moniteur LG Philips LP171WP4-TLB1 [17.1" LCD]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC883 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Texas Instruments PCIxx12 Integrated FlashMedia Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Contrôleur de stockage NVIDIA nForce 430/410 Serial ATA Controller
Disque dur Hitachi HTS541616J9S SCSI Disk Device (149 Go)
Lecteur optique Optiarc DVD RW AD-7530A ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 69776 Mo (69608 Mo libre)
E: (NTFS) 3071 Mo (3028 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Launch Manager
Souris Microsoft Mobile Memory Mouse 8000 (IntelliPoint)
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:

Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11g
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel) #3
Modem Modem intégré Conexant Type 2

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Generic Bluetooth Radio
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB2.0 Camera

[ Slots système / PCMCIA Slot CBUS1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCMCIA Slot CBUS1
Type PC Card (PCMCIA)
Usage Vide
Largeur du bus de données 32-bit
Longueur Long

EDIT Skynet : Rapport raccourci.

[Skynet]

Ok, apparemment d'après ce rapport, rien d'autre n'a été changé .

Voilà tu es fixée, de plus cette carte graphique ne possède pas sa propre
mémoire, elle vient donc en piquer dans la mémoire vive contrairement à l'autre.
Par conséquent tu pourrais éventuellement constater des ralentissements
au niveau de ton système d'exploitation "Vista" et des logiciels.

P.S. : Vu les MP .

[andromaque]

Merci Beaucoup !
(Enfin un forum rapide et performant :p )
Il ne me reste plus qu'a retenter d'appeler acer (là au moins je pourrai expliquer en quoi la carte est de moins bonne qualité) et comme je suppose qu'ils ne feront rien de plus, me renseigner vers les services consommateurs :'(

Un grand Merci !! (maintenant que je sais ou m'adresser en cas de soucis vous risquez de me voir souvent :p lol ! pas de chance pour vous ! mdr)

Un Immense merci !

Cordialement

[Skynet]

De rien , c'est pas grand chose malheureusement.

Tiens-nous au courant.

@+

EDIT :

Voici les différences techniques de ces deux gammes de cartes :

Manufacturer NVIDIA
Series : GeForce Go 6000
Codename : C51MV
Pipelines : 2 / 1 Pixel- / Vertexshader
Core Speed : 425 MHz
Shader Speed : 425 MHz
Memory Speed * : 0 MHz
Memory Bus Width : 0 Bit
Memory Type : shared Memory
Max. Amount of Memory : 0 MB
Shared Memory : yes
Turbocache bis : 128MB
DirectX : DirectX 9c, Shader 3.0
technology : 110 nm
Features : PureVideo, HD TV encoder, Windows Vista Premium
Notebook Size : small and light <====== Erf !!! Et tu as un 17" !!!
Date of Announcement : 01.02.2006
Information : 110nm, integrierte onboard auf dem NVIDIA nForce Go 430 MCP Chipsatz

Manufacturer : NVIDIA
Series : GeForce Go 7000
Codename : G73M
Pipelines : 8 / 5 Pixel- / Vertexshader
Core Speed : 450 MHz
Shader Speed : 450 MHz
Memory Speed : 350 MHz
Memory Bus Width : 128/64 Bit
Memory Type : GDDR3, GDDR2, GDDR1
Max. Amount of Memory : 256 MB
Shared Memory : no
teilweise TurboCache
DirectX : DirectX 9c, Shader 3.0
Transistors : 177 Million
technology : 90 nm
Features : PureVideo, High Dynamic Range Lighting (HDR), Intellisample 4.0, Ultrashadow II, PowerMizer 6.0, CineFX 4.0 Shader
Notebook Size : medium sized
Date of Announcement : 01.03.2006
Information : 90nm, 177 Mio transistors, PCIe, 8 ROPs, 8 Texture Mapping Units(TMUs)

En rouge le plus important.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Je vais faire court...

Acer dans toute sa splendeur!!!

PS @andromaque, attention, exige un maximum de réponses par écrit!!
Les paroles sont du vent...

[psychocat]

salut

c'est encore mieux que l'affaire du disque dur manquant cette histoire

genre :

Monsieur votre processeur X2 7750 était en panne nous l'avons donc remplacer par le sempron LE !

c'est presque comparable dans le principe

"DSL il ne restait que se truc pour vous dépanner c'est la dèche en se moment on a fait avec les moyen du bord c'est le 1er truc quand a trouver , il était coincé sous la roue du chariot élévateur , on a tiré un peu mais tout va bien il est en entier et on vous la mit , de toute façon il y a aucune différence avec l'ancien vous inquiétez pas ! " INCROYABLE !

plus sérieusement je suis de l'avis de @skynet , en plus tu doit avoir une fiche de prestation qui a été effectué ? en retrouvant les caractéristiques produits ( notice ) tu est tout a fait en droit de demander une réparation qui ne joue pas sur les caractéristiques acquise lors de l'achat mais qui les ramène a l'identique !

on va ou comme ca ... te laisse pas faire sur se coup

[andromaque]

Je dois acheter un second pc de bureau mais après ça, je ne prendrai aucunement chez acer :p lol
Heureusement, pour jouer il me reste mon bon pc actuel mais bon, lors de deplacement ce n'est pas la même :p lol
eh oui un 17'' pour le portable mais normal, il sert principalement au mmo.
En ce qui concerne cette affaire, je ne vais aucunement me laisser faire (le client chiant vous connaissez ?? lol) un 1er mail est deja parti a la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (sans perdre de temps :p). En attente de leur réponse, je rassemble tous les documents relatifs au pc et attend demain pour avoir un rendez vous avec l'UFC. Je vous tiendrai au courant, mais bon, comme m'a fait comprendre acer, ils s'en lavent les mains, ce n'est pas leur soucis ! mais bon un petit recommandé leur parviendra dans les plus bref delais !

Certe, je ne suis pas une experte (suis plutot noob :p) mais là, ils abusent ! (j'avais déja eu soucis avec eu car je n'avais pas enregistré l'extention de garantie dans les temps)

Merci !

Cordialement

[Ask to Old Man]

Je dois acheter un second pc de bureau mais après ça, je ne prendrai aucunement chez acer :p lol

Pour faire plus juste, tu oublies le triumvirat maudit:
_ Acer, Packard-Bell, eMachines.
Toutes ces ruines sont de la même famille.