[Réglé] Nouvelle installation Win10 - Démarrage lent

[gégé57]

Bonjour,

J'ai changé de PC dernièrement et comptais donner l'ancien à mon fils. Or, je ne le savais pas, il avait déjà un PC orienté gamer qu'il n'utilisait presque plus car très lent. J'y ai jeté un œil et j'ai vu qu'il avait saturé son SSD alors que le disque classique était vide. J'ai déplacé les fichiers sur le HDD mais il y a d'autres soucis: la corbeille endommagée que je n'ai pas réussi à réparer malgré les tutos en ligne. Et aussi un problème avec l'explorateur, Chrome avec un message d'erreur malgré une réinstallation, Google qui demande à chaque connexion de valider les cookies, ... Bref.

J'ai essayé d'installer le SSD avec Win7 de mon ancien PC mais il ne démarre pas (SSD Win10 sorti du boitier)

J'ai décidé de créer une image disque par sécurité et de formater le SSD et de réinstaller Windows. Il n'y a rien d'autre sur le SSD et le démarrage est tout de même très lent par rapport à mon nouveau PC.

Je n'avais pas consulté le forum et je viens de voir que des solutions étaient proposées qui auraient peut être pu corriger le problème avant ma solution radicale.

Voici les caractéristiques du PC dans les grandes lignes:
- Marque DESKTOP
- Processeur Intel Core i7 3.07 GHz
- Carte mère Gigabyte ...
- Carte graphique ASUS GTX 750 TI 2Go
- Ram Corsair 8 Go (2x4)
- SSD 160 Go (utilisé à moins de 50%)

Quelqu'un saurait-il pourquoi ce PC est lent au démarrage dès l'installation?

Merci

[EinsteinZero]

Bonsoir,
vérifie l'état du SSD...s'il a été "mal traité" il est peut-être usé..j'ai eu un SSD défectueux sur une machine, il y a bien six ans, qui provoquait ce genre de symptômes.
tu peux utiliser cristaldisk info pour tester le SSD

[gégé57]

J'ai oublié de le dire: j'ai fait un test avec Crystaldiskinfo. Le résultat était bon (tous les points bleus) et température à 29°.

Mais il est peut être un peu ancien; le PC a été donné à mon fils par un copain. Il a peut être un peu trop vécu.

Et puis sur mon PC, le SSD est sur la carte mère; ça change peut être les choses.

[heracles]

Bonsoir Gégé57,

Effectue la procédure décrite sur ce lien puis fourni les rapports demandés.


Bonne soirée

[gégé57]

Entre temps j'ai fait les mises à jour de Windows, ce qui ne fonctionnait pas avant mais tout est rentré dans l'ordre avec le nouveau Windows. Puis j'ai entré la clé d'activation.

Suite à ça j'ai suivi les instructions. A part que je n'ai pas trop compris pourquoi il fallait changer le dossier de destination des téléchargements.

Ça n'a pas été facile avec Edge (installé par défaut au début) qui n'a pas voulu télécharger le fichier .exe. J'ai alors installé Firefox et je n'ai pas eu de problème.

Voici les fichiers demandés:

Shortcut.txt

FRST.txt

Addition.txt

[heracles]

Bonjour gégé57,


Problème Microsoft Office Professional Plus 2007, tu utilises quelle version: 32 bits ou 64 bits ?

Microsoft Office professional plus 2007 est une suite logicielle intégrée, pourquoi avoir installé la version 01 d'excel, outlook, Powerpoint et Word ?
Ces versions sont-elles estampillées Microsoft ? De toutes façon, ces versions ne sont plus compatibles avec Windows 10 !!!



Pas d'infection sur ton PC, juste un correctif à appliquer:


Effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge ce fichier sur ton bureau et pas ailleurs.(il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST).
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt

Si pas d'amélioration après ce correctif, c'est plus un problème matériel.

Bonne journée

[heracles]

Re,

Suite à ça j'ai suivi les instructions. A part que je n'ai pas trop compris pourquoi il fallait changer le dossier de destination des téléchargements.

C'est une question de principe que tu vas comprendre. Lors d'une infection, il se peut que certains dossiers ne soient pas accessibles et bloqués par l'infection. Il faut savoir que lors du démarrage, c'est le bureau qui est affiché le premier. En conséquence, FRST sera plus accessible.
D'autre part mais ce n'est pas ton cas, certains helpés execute FRST sans l'enregistrer: cela à pour conséquence de le placer directement dans un fichier temporaire: si tu ne fais pas attention, lors du correctif, frst sera supprimé puisque l'on purge les fichiers temporaires.

Cela n'a pas été facile avec Edge (installé par défaut au début) qui n'a pas voulu télécharger le fichier .exe. J'ai alors installé Firefox et je n'ai pas eu de problème.

C'est la première fois que je vois ce problème. Windows est parfois mystérieux.

Bonne journée

[gégé57]

Merci pour l'explication concernant l'emplacement des téléchargements.

La version de Windows est 64 bits.

Voici le lien vers le fichier Fixlog.txt

https://cjoint.com/c/KBvtHn748MX

Microsoft Office professional plus 2007 est une suite logicielle intégrée, pourquoi avoir installé la version 01 d'excel, outlook, Powerpoint et Word ?

Je ne savais pas que Office était intégré à cette version de Windows. Je peux donc supprimer ce que j'ai installé?
En fait je viens d'essayer Office en suivant le lien de la barre de tâches et il faut un compte (adresse mail et mot de passe). Heu...

[heracles]

Bonjour Gégé57,

La version de Windows est 64 bits.

Concernant ma question, c'était pour Microsoft Office Professional Plus 2007

Problème Microsoft Office Professional Plus 2007, tu utilises quelle version: 32 bits ou 64 bits ?

Ok pour le rapport.

Je ne savais pas que Office était intégré à cette version de Windows. Je peux donc supprimer ce que j'ai installé?
En fait je viens d'essayer Office en suivant le lien de la barre de tâches et il faut un compte (adresse mail et mot de passe). Heu...

Je sous-entendais que la suite Microsoft Office professional plus 2007 est un logiciel intégrant déjà les logiciels Excel, Word, Powerpoint et outlook. Concernant la version 01 de ces logiciels présents sur ton PC, tu peux les supprimer.

Office n'est pas intégré à cette version de Windows: du moins présent mais pas activé car il faut l'acheter. Il est à disposition pour lire et stocker tes fichiers présents dans ONE DRIVE.
Pour l'utilisation Office en suivant le lien de la barre de tâches, il faut bien un compte Microsoft et mot de passe.


Concernant la lenteur de ton PC, elle est toujours présente après le correctif ?

Bonne journée

[gégé57]

Le démarrage se fait bien plus vite; j'avais déjà constaté une amélioration après les mises à jour de Windows.

Merci pour le coup de main.

Je peux supprimer les fichiers relatifs à FRST?

Concernant Office je n'ai pas encore trouvé si c'est 32 ou 64 bits. Il faut aussi l'activer. L'aide Windows dit qu'il faut entrer la clé d'activation; est-ce la même que celle que j'ai utilisée pour activer Windows?

[Pac428]

Salut Gégé

Concernant Office je n'ai pas encore trouvé si c'est 32 ou 64 bits

? tu as essayé cette méthode ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... 34518b8b19

la clé d'activation; est-ce la même que celle que j'ai utilisée pour activer Windows?

en principe non. Pour office 2007 c'était une clé d'activation fournie avec le support.

++

[gégé57]

tu as essayé cette méthode ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/off ... 34518b8b19

Oui j'ai vu cette page mais il n'y a pas "fichier" remplacé maintenant par le bouton Office en haut à gauche et j'ai beau chercher, je ne trouve pas "compte" ni "information sur le produit" et dans "aide" je n'ai rien trouvé non plus. Ce n'est pas grave, je ne suis pas sûr que mon fils acceptera d'acheter une licence Office. Il pourra toujours lire les documents sans modif ni enregistrement.
Sinon il y a des licences moins chères en vente ... (erreur)

[heracles]

Bonjour Gégé57,

Concernant Office je n'ai pas encore trouvé si c'est 32 ou 64 bits. Il faut aussi l'activer. L'aide Windows dit qu'il faut entrer la clé d'activation; est-ce la même que celle que j'ai utilisée pour activer Windows?[/color]

Malheureusement, la clé d'activation d'office est différente de celle de Windows10.

Je peux supprimer les fichiers relatifs à FRST?

On s'en occupe dans la foulée.


Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
• Supprimer des outils (case précochée)
• Supprimer les points de restauration
• Créer un point de restauration
• Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  
  
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

• Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
• Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
• Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
• Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
• Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
  Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
  (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
• L'outil détecte également les mises à jour de Windows

Consignes préventives à retenir:

• Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt

Bonne journée

[gégé57]

Voici le rapport:

https://www.cjoint.com/c/KBwlhaVIdWX

J'ai installé Ucheck et l'ai déjà lancé. Je vais l'installer sur mon PC également.

Concernant les Consignes préventives à retenir: c'est en règle générale ce que je fais déjà.

[gégé57]

Bonjour,
Heracles semble absent depuis la semaine dernière et j'ai juste besoin de savoir si le dernier rapport est bon afin que je puisse rendre le PC à mon fils.

Merci.