Nettoyage de mon PC portable

[popopocket]

Bonjour à tous et à toutes,

Veuillez m'excuser tout d'abord pour ce post dont le sujet doit revenir plus que régulièrement, mais je ne trouve jamais toutes les réponses à mes questions...même en fouillant bien!

Alors voilà, j'ai un PC portable marque Sony que j'ai depuis quelques années! Cela fait plusieurs mois, voire années maintenant que je le trouve très lent, à plusieurs niveaux: pour ouvrir une page internet et naviguer, pour s'allumer tout simplement, même pour de la bureautique, où il plante régulièrement et où il met énormément de temps sur certaines tâches!

Avec mon peu de connaissances en informatique, j'ai fait ce que j'ai pu:
- défragmenter de temps en temps le disque dur (on m'avait dit de faire ça il y a un bout de temps: je ne sais même pas en quoi ça consiste et ce que ça fait au juste mais bon...j'écoute les pros et je m'exécute! ;-p
- éliminer les logiciels inutiles
- installer des anti virus différents quand le précédent ne marche pas
...

Mais bon, on ne peut pas dire que tout ça résolve mes problèmes!

Depuis peu de temps, un moteur de recherche "bizarre" s'est également installé, et même en demandant "google par défaut" dans les paramètres de mon PC, il revient!
A cela on rajoute des SPAMS lorsque je navigue, sorte de comparatifs du produit que je consulte sur pleins de sites internet!

J'en viens à mes questions!!

- la 1ère: je pensais l'emmener chez des pros pour qu'ils essaient de me réparer tout ça, mais quoi demander exactement et savez-vous environ combien cela peut couter et le temps d'intervention que cela prend?

- la 2ème: j'habite Coulommiers, est ce que vous auriez quelqu'un à me recommander dans les environs?

- la 3ème: Avez-vous un début de "solution magique" que je pourrais appliquer moi-même en attendant de l'amener chez quelqu'un?

- la 4ème: A rajouter aux autres "symptomes" décrit, il fait beaucoup plus de bruit qu'au départ et chauffe un peu, avez-vous des conseils à ce sujet là aussi?

Merci d'avoir pris le temps de me lire, et de bien vouloir répondre à la néophyte pleine de bonne volonté que je suis! ;-p

Bonne soirée!

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue

comme visiblement il semble y avoir des "invités" non sollicités sur ton PC (barre de recherche par exemple)

je te propose, pour commencer que les spécialistes du genre délogent ces "squatteurs"

aussi je bascule ton sujet dans la rubrique "sécurité et virus" pour que le nécessaire soit fait...

ensuite, au besoin, d'autres opérations de nettoyage pour être envisagées

sur ce je déplace le sujet et je laisse la main aux helpers sécurité, car ce n'est pas ma spécialité

[bernard53]

Bonjour à tous
Fait ceci popopocket s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.