Nation zoom [Résolu]

[H3bus]

bonjour

j'ai le meme probleme que marcus62630 >>ici<< (edit EZ) , j'ai comme page d'accueil nation zoom ,impossible de l'enlever.
j'ai telechargé shortcut_module mais Windows me dit que ce programme pourrait nuire a mon ordi si je l'execute
donc je ne sais pas comment faire
j'ai un ordi port.HP pavilion sous Windows 8.1 64B
merci d'avance pour vos reponses

[EinsteinZero]

Bonjour mic62
Petit message de la modération
j'ai scindé ton message du sujet ou tu l'avais greffé car, pour ce type de souci, il vaut mieux avoir son propre sujet (c'est d'ailleurs normalement la règle)....

j'ai aussi ajouté à ton message un lien vers le sujet d'origine pour les helpers

[guugues]

Salut EZ, mic62 !

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

FRST – Scan :

• Si ton Windows est en 32 bits, télécharge FRST sur ton bureau (← Important !).
• Si ton Windows est en 64 bits, télécharge FRST64 sur ton bureau (← Important !).
• Le téléchargement se lance automatiquement, tu n'as donc pas besoin de cliquer sur un lien.
  
  Aide : comment savoir si Windows est en 32 ou 64 bits.

• Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
• Lance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur le bouton Scan :

• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
• Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
• Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de FRST.

[mic62]

bonjour EZ
je t'envoie les 2 rapports
cdt

Addition.txt

FRST.txt

Addition.txt

dis moi si tu a bien tout reçu merci

[guugues]

Salut mic !


Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :

En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

A lire impérativement : Stop les publicités intempestives


Je vois que tu es adepte des torrent : méfiance avec ça :


A lire impérativement : Les dangers du Peer-to-Peer



1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• McAfee Security Scan Plus (Inutile)
• Software Updater (PUP)

Si certains ne veulent pas se désinstaller, ce n'est pas grave, passe aux suivants.


2- FRST – Fix :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Fix :

• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

3- AdwCleaner – Nettoyage :

• Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
• Lance AdwCleaner.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Scanner.

• Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
• Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
• Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
• Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
• Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

4- Junkware Removal Tool :

• Télécharge Junkware Removal Tool sur ton bureau.
• Lance Junkware Removal Tool.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n'importe quelle touche de ton clavier pour lancer l'outil :

• Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c'est normal. Laisse travailler l'outil.
• Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont attendus les rapports de FRST, AdwCleaner et JRT.

[mic62]

AdwCleaner[S0].txt

JRT.txt

Fixlog.txt

bonjour EZ

je t'envoie les 3 rapports
ps:j'ai supprimé mcafee security scan plus et software updater(pup) sans difficultées particulieres
quand mon ordi a redemmaré apres analyse avec adwcleaner internet explorer a disparu donc j'utilise google chrome
cdt

[guugues]

Salut !

Tu m'as posté un rapport AdwCleaner qui date de décembre 2013 ... Il va falloir utiliser la dernière version du logiciel. Pour cela,


Lance AdwCleaner et clique sur Désinstaller. Puis, fais ceci :


AdwCleaner – Nettoyage :

• Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
• Lance AdwCleaner.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Scanner.

• Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
• Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
• Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
• Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
• Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

--------------------------------------------------------

J'attends donc le rapport de AdwCleaner.

[mic62]

AdwCleaner[S0].txt

bonjour AZ
excuse moi pour le rapport precedent
voici le nouveau
cdt

[guugues]

Salut !

bonjour AZ

Pour info, moi c'est guugues.


1- FRST – Fix :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Fix :

• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- Shortcut_Module :

• Désactive temporairement Avast en suivant ce tutoriel.
• Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
• Lance Shortcut_Module.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Nettoyer :

• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas, clique alors sur Supprimer le proxy.
• Le PC va redémarrer.
• Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont attendus les rapports de FRST et Shortcut_Module.

[mic62]

Fixlog.txt

bonjour guugues
je t'envoie le rapport frst

en ce qui concerne shortcut_module
impossible de le telecharger voila ce qui ce passe
windows me dit d'abord : edtiteur inconnu ; telecharger quand meme ,je clique desssus
1)un petite fenetre s'ouvre :version expirée le prog. va se mettre a jour
2)une autre fenetre s'ouvre le telechargement s'emble se faire mais s'arrete apres 2 secondes env...
et cela se fait en boucles de 1) à 2)
cdt

[guugues]

Salut !

Effectivement, il y a apparemment eu une mise à jour pour Shortcut_Module hier, d'où les quelques problèmes recontrés.

Supprime Shortcut_Module, télécharge la dernière version du logiciel, normalement ça fonctionne :


Shortcut_Module :

• Désactive temporairement Avast en suivant ce tutoriel.
• Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
• Lance Shortcut_Module.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Nettoyer :

• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas, clique alors sur Supprimer le proxy.
• Le PC va redémarrer.
• Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de Shortcut_Module.

[mic62]

Shortcut_Module_31_03_2014_23_08_09.txt

bonjour guugues

je t'envoie le rapport de shortcut_module

cdt

[mic62]

HO SECOURS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

depuis que j'ai l'analyse avec shortcut_module , je ne peux plus ouvrir documents - corbeille-etc.....................

mon fils avait ouvert un classeur avec des documents , quand je clique dessus c'est quelques musiques que j'ai sur mon ordi qui demarre

il y a un serieux probleme la

depanne moi vite guugues , j'attends ta reponse

[mic62]

je n'ai meme plus acces a mon panneau de configuration???????????????????????????????????????????????????????????????

[guugues]

Salut Mic !

Effectivement, Shortcut_Module a fichu la pagaille, va falloir que je fasse une remontée à l'auteur. Fais ceci :

• Appuie simultanément sur les touches Windows (entre Ctrl gauche et Alt) et R.
• Une fenêtre va s'ouvrir : dans le champ Ouvrir, tape cmd.
• Puis clique sur OK.
• Une fenêtre noir va s'ouvrir : colle dedans la commande suivante :

C:\Shortcut_Module\Save\Clean\ERDNT.exe

• A partir de là, tu vas valider tous les messages d'avertissements par Ok.
• On va te demander de redémarrer le PC : accepte de suite.
• Une fois le pc redémarré, tout devrait fonctionner.