Led HDD clignotante & BIOS + Windows ne démarrent pas

[Eowendil]

Bonjour à tous,

J'espère me trouver sur le bon forum. Depuis plusieurs mois, mon PC fixe s'allume qu'après plusieurs essais. Pour vous décrire plus facilement ce qu'il se passe, mon boîtier est un Zalman Z11. La led qui clignote est celle au dessus du bouton "Reboot" qui indique l'activité du disque dur. Sur l'image ce dissous, le LED se trouve juste au dessus du bouton "Reset".



Je suis donc obligé de l'éteindre en appuyant longuement sur le bouton Power, d'attendre un moment puis de le rallumer. Au bout de plusieurs essais, il s'allume correctement sans erreur quelconque. Ces derniers jours, j'ai juste remarqué qu'après s'être allumé et avant d'afficher l'écran pour accéder au BIOS, il y avait un écran noir avec écrit A2 en bas à droite de l'écran. Mais après quelques secondes, l'écran disparaissait et l'ordinateur démarrait correctement.

Mais depuis ce matin, j'essaie depuis 2 heures de le démarrer en vain.

J'ai essayé de débrancher tous mes ports USB, les ports SATA un par un mais rien n'y fait.

Je possède un anti-virus régulièrement mis à jour (Kaspersky version officielle).

Pourriez-vous me conseiller pour faire quelque chose ou bien essayer une manipulation sur mon ordi / BIOS lorsque celui daignera démarrer...

Merci d'avance, je reste disponible pour tout renseignement complémentaire, en cas de besoin.

Eowendil

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
Un PC qui ne démarre pas comme le tient....c'est un souci matériel
pourrait-on avoir un descriptif de la bête...ça donne parfois des idées
-> carte mère
-> alimentation
-> Ram
-> carte graphique
-> HDD/SSD
Perso j'aurais tendance à suspecter, dans l'ordre: Alim, Carte mère, Ram
sinon, un souci au niveau de la pile du bios peut parfois causer ce genre de souci

[Eowendil]

Bonsoir,

Merci pour cette réponse rapide, je ne me souviens plus ma configuration exacte (et vu que mon PC ne démarre pas, je ne peux pas vérifier), mais voici les quelques informations après vérification sur internet et dans mon PC :

Carte-mère : MSI ZH77A-G43 (https://fr.msi.com/Motherboard/ZH77AG43 ... o-overview)

Alimentation : Cooler Master GX 450W Bronze (http://www.coolermaster.com/powersupply ... s/gx-450w/)

Ram : Corsair Vengeance 8GB (2x4GB) (en bleu) (http://www.corsair.com/en-us/vengeance- ... 3m2a1600c9)

Carte graphique : Sapphire HD 7770 GHZ Edition (http://www.sapphiretech.com/productdeti ... 2&lang=eng)

HDD : Seagate BarraCuda 1To

SSD : Intel SSD 330 Series 120 GB (https://ark.intel.com/fr/products/67287 ... s-25nm-MLC)

Samsung V-Nand SSD 850 Evo 500 GB (http://www.samsung.com/fr/memory-storag ... 75E500BEU/)

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Voilà, en sachant que les ventilos tournent bien, les LED bleus qui éclairent l'intérieur fonctionnent aussi, le ventilo du processeur aussi.

Edit : J'ai eu un soucis aussi sur mon HDD, qui se déconnectait alors que l'ordinateur et les deux autres SSD continuaient de fonctionner. J'ai effacé tout ce qu'il y avait sur ce HDD et depuis il ne se déconnecte plus. J'ai par ailleurs essayé de ne pas le brancher (alimentation + SATA) mais le problème reste le même, mais je ne sais pas si cela aurait pu venir de là ?

Le problème du HDD quand il lâchait indiquait que les fichiers étaient illisibles ou corrompus il me semble. J'avais à ce moment tenter de réparer le disque dur avec un logiciel dont je ne me souviens plus du nom...

[routman54]

Bonsoir ,
Il ne te reste plus qu'à jouer à la déconstruction , tu commences quand même par vérifier les branchements principaux sur la carte mère la grosse prise 20+4 connecteurs bien enclenché , la prise qui va alimenter ton processeur une huit connecteurs qui est sur ta CM ( celle-ci normalement cliquée avec une sécurité m'a fait le coup il y a peu de se barrer , certainement du aux nettoyages depuis que je l'ai ) et les barrettes rams bien cliquées également .
Tester ton alimentation comme décrit > ICI < .
Puis ensuite , tu débranches et testes après chaque composants si c'est un d'entre eux le fautif. Ou tu ôtes tout et testes au remontage après chaque composant ce qui revient au même .
Puisque tu avais des soucis de M/A vérifies bien le connecteur JFP1 page en 20 du manuel , si tu ne l'a plus il est > ICI <.
Puisque j'ai eu un coup semblable la semaine dernière je penche plus pour un soucis de branchement que de la défaillance d'un élément sauf peut être l'alimentation .
Pour moi ça a été plus vicieux puisque je venais de changer de Box donc tu te demandes si ça ne vient pas de la box, mais comme le décodeur fonctionnait le coupable ne pouvait être que mon ordinateur .
Bon courage .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir
Routman a tout dit... y'a plus qu'a mettre les main dans le cambouis, en commençant par l'alim (car si y'a pas de jus...pas de démarrage) afin de trouver la pièce fautive....bon courage

[Eowendil]

Bonsoir,

Merci à vous pour vos conseils. J'ai essayé de débrancher toutes les prises et de les rebrancher pour voir si cela venait des contacts (je me suis d'ailleurs trompé sur la prise JFP1 mais c'est bon maintenant).

Je vous parler d'ailleurs depuis mon PC fixe car il s'est démarré cette fois, j'ai essayé d'enlever la RAM en premier et je ne sais pas si c'est le "coup de chance du démarrage" ou pas comme il me faisait depuis plusieurs fois mais il s'est allumé lorsque j'ai enlevé et remis la RAM.

Je ne sais pas si c'est très très bon pour l'ordi et pour moi d'enlever la RAM quand l'ordinateur est allumé mais bon, voilà ce qu'il s'est passé, histoire de savoir si cela vient de là ou si j'ai eu un coup de chance que mon PC démarre :

J'ai allumé mon PC avec le bouton power sur le devant puis j'ai enlevé la RAM à gauche sur la photo, l'ordi s'est éteint puis s'est rallumé. Il faisait ça en boucle jusqu'à ce que je remette à nouveau la RAM à son emplacement et là, il m'a affiché un message sur l'écran qui disait : "CPU or Memory Changed !!! Please enter Setup to configure your system. Press F1 to Run SETUP. Press F2 to load default values and continue."

Comme je l'ai fait deux fois, j'ai testé F1 ça m'a amené dans le BIOS puis ensuite j'ai testé F2 et mon ordinateur s'est démarré normalement.

Voilà, par contre, si j'essaie d'allumer mon PC avec une seule barrette de RAM, il s'éteint et se rallume en boucle. Pareil si je change l'emplacement des barrettes par exemple une sur le bleu, une sur le noir. Il faut que les deux soient sur le noir pour que ça fonctionne. Je ne sais pas si c'est normal ou pas.

Voici la photo pour les barrettes de RAM :
https://img4.hostingpics.net/pics/600938unnamed.jpg

Si besoin, maintenant que mon PC est allumé, je peux éventuellement télécharger des logiciels pour diagnostiquer le soucis.

Merci en tout cas à tous les deux pour les conseils visiblement efficaces


Edit : Bon, j'étais trop tenté d'éteindre et rallumer mon PC. Bien entendu, avec tout le matériel de branché. Ça n'a pas fonctionné durant plusieurs tentatives, puis une fois le BIOS est apparu et j'ai remarqué que le SSD où est Windows n'était pas détecté (contrairement aux deux autres disques durs). Ce SSD est d'ailleurs le plus vieux, qui date de l'achat de l'ordi. Je ne sais donc pas si le problème viendrait de là aussi ? Si oui, comment pourrais-je faire pour transférer mon Windows d'un SSD à l'autre (je vous avoue ne pas avoir rechercher sur internet avant d'avoir posé la question).

Sinon, lors d'une autre tentative de démarrage en mode j'enlève puis je remets une barrette de RAM, j'ai eu ce message :
"All settings were reset to default values. The previous overclock settings have failed, system has been restored to its default settings. Press F1 to run setup. Press F2 to load default values and run setup."
J'ai appuyé sur F2 et je suis tombé sur le BIOS.

[routman54]

Bonjour ,
On ne fait pas joujou avec un appareil branché , déjà risque pour toi d'indéfrisable mais aussi de griller des composants qui sont très fragile même à l'électricité statique .
Je présume qu'un loquet de ram était mal clipsé .La elle sont bien placées c'est marqué sur le manuel de ta CM normalement en Dual donc deux rams en 1 et 3 le plus souvent le 1 étant le plus loin du processeur mais j'ai déjà vu l'inverse .
Pour ton SSD regardes également si le fait d'avoir trifouiller comme ça dans l'appareil tu n'aurai pas une fiche Sata qui serait un peu sortie de son logement .
Pour le cloner tu peux te servir d'outil comme Clonezilla ou Aomei . Sur mon PC portable j'avais fait simplement une copie et ça a marché , bien sur il faut t'assurer du résultat avant d'effacer le premier .
Pour ton dernier message je pense qu'avec toutes tes manipulations hasardeuses tu dois remettre le Bios à son état d'origine alors tu suis les indications pour cela dans ton Bios .
Bonne continuation .

[Eowendil]

Bonjour,

Je vous remercie tous les deux pour l'aide que vous m'avez apporté, je vais laisser mon PC en veille tant que je ne l'utilise pas plutôt que de l'éteindre, en attendant de racheter de nouvelles pièces, depuis le temps que je souhaite le faire.

Bonne journée et à bientôt, je clos le sujet du coup.

[routman54]

Bonsoir ,
Désolé pour toi que nous n'ayons pu t'apporter la réponse que tu attendais .
Mais si tu n'y mets pas un peu du tien soit bien sûr que sur aucun Forum la personne qui te prendra en charge viendra chez toi pour régler le problème .
Nous ne sommes que des personnes comme toi , avec un peu plus d'expérience en hardware informatique qui passons notre temps libre bénévolement à assister d'autres personnes . Chacun ici apporte ses connaissances et c'est ce qui rend ce Forum riche et complet , l'informatique étant tellement vaste qu'un seul cerveau ne suffirait pas .
Tu peux aussi nous consulter lorsque tu voudras faire évoluer ton appareil .
Comme tu t'en doutes le processeur serait bon à changer , la CM aussi ce qui oblige aussi l'achat d'un nouvel OS ( ou la clé de celui-ci ) l'alim selon le matériel neuf .
Tout ceci en cas de changement mais commences par suivre ce que l'on t'as dit , comme déjà mis si ce n'est pas l'alim ou un mauvais clipsage ,ça arrive très souvent , je ne suspecte pas d'autres composants .
Bonne continuation .

[Eowendil]

Bonsoir,

Je m'excuse si vous avez mal interprété mon dernier post mais il est sincère, je vous remercie pour l'aide que vous m'avez apporté et qui m'a permis de redémarrer mon PC. J'ai remarqué lors des débranchements/branchements un des fils dont le plastique était légèrement ouvert et qu'un bout de fil avait été légèrement coupé, je me suis dit que cela pouvait venir de là.

Aussi, depuis l'installation de mon nouveau SSD, deux disques durs (le SSD de Windows + le HDD) sont branchés avec le même fil d'alimentation, je me suis aussi dit que cela pouvait poser problème.

J'aurais en effet aimé que vous me disiez que ce n'était pas un soucis matériel mais les faits étant là, je comprends parfaitement d'où le fait que j'ai marqué que je comptais de toute façon changer de matériel par la suite et je comptais aussi revenir vers vous pour des conseils sur cette nouvelle configuration

D'ailleurs, si je garde le même SSD, je ne devrais pas racheter de licence Windows, si ?

[diogene]

Bonjour,

D'ailleurs, si je garde le même SSD, je ne devrais pas racheter de licence Windows, si ?

La validation de ta licence d'utilisation de Windows se fait essentiellement à partir de l'identification de ta carte mère. Si tu la changes, la validation saute.

[chiva]

Bonjour,

D'ailleurs, si je garde le même SSD, je ne devrais pas racheter de licence Windows, si ?

La validation de ta licence d'utilisation de Windows se fait essentiellement à partir de l'identification de ta carte mère. Si tu la changes, la validation saute.

A moins de jeter un œil ICI , qui sais.

[diogene]

Merci chiva !

Je ne connaissais pas cette possibilité. Ça vaut le coup d'essayer.

Bonne continuation;

[Eowendil]

Bonjour,

En effet, je vous remercie pour vos conseils pertinents

[Eowendil]

Bonsoir,

Je reviens vers vous ce soir car après deux mois de vacances et l'ordi éteint, je n'arrive donc plus à le redémarrer. J'ai fait un nettoyage complet au compresseur de la poussière et j'ai tout débranché puis tout rebranché.

J'ai un problème quasi similaire à savoir que les ventilos, les disques durs et les lumières qui éclairent l'intérieur s'allument mais concernant la carte graphique, son ventilo se redémarre en boucle (contrairement à celui du processeur et des autres d'aération).

Est-ce que cela signifie que le problème viendrait en fin de compte d'elle ?