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Interface W8 ne fonctionne plus

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 31 Oct 2013 18:23

Bonjour :wink: !

Je vous explique mon problème. Mon interface Windows 8, c'est a dire les applications (Windows store, calendriers, courrier entre autres) mais également l'ensemble des paramètres ne fonctionnent plus. Le lien "modifier les paramètres du pc" dans le bandeau ne réagit pas. En fait que ce soit les tuiles et les paramètres, lorsque je clique dessus il ne se passe rien, même pas une ouverture puis fermeture. Elles sont totalement inactives. Dans l'observateur d'évènement je constate ce message pour toutes les applications ou tentatives d'accéder aux paramètres Windows (je parle bien de ceux de la nouvelle interface, les panneaux de config fonctionnent parfaitement) :

"Échec de l’activation de l’application winstore_cw5n1h2txyewy!Windows.Store avec l’erreur : Échec du lancement de cette application en raison d’un problème de licence. Réessayez dans quelques instants. Pour plus d’informations, voir le journal Microsoft-Windows-TWinUI/Opérationnel."

J'ai trouvé un grand nombres de forums la dessus mais je n'ai pas trouvé de réponse,
j'ai essayer:
- le wsreset.exe mais ne fonctionne pas avec message "problème de License..."

Ce n'est pas non plus mon anti virus comme c'était le cas pour d'autres avec Avast. J'utilise Security Essentials



Sur ces autres forums les personnes ayant mon problème l'avait depuis le jour de l'installation de leur OS ce qui n'est pas mon cas. En effet cela fait environ 1 mois mais je n'ai pas d'idée précise. C'est pour cela que je n'ai pas encore réinstaller en me disant que dans mon cas il y avait peut être une autre solution.

J'espère avoir été suffisamment précis et que l'on pourra m'aider.

Merci d'avance ! :D
Schwarzwurst
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Re: Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 31 Oct 2013 18:59

Bonsoir,

- Ouvrez cmd.exe en administrateur ( recherche windows "cmd.exe", clique droit sur "cmd.exe" puis, "exécuter en tant qu'administrateur" )
- Entrez la commande "sfc /scannow" sans les guillemets et laissez faire.

Si l'utilitaire détecte des anomalies dans les fichiers il les réparera.

++
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Odin
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Re: Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 31 Oct 2013 20:56

Merci de votre réponse :wink: !

Apres avoir effectué la commande, le message indiquant qu'aucune violation d'intégrité n'a été trouvé
Le probleme ne vient probablement pas de là


D'autres idées? :D
Schwarzwurst
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Re: Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 31 Oct 2013 21:19

Bonsoir ,
Si tu as le DVD original de Windows huit tentes une réparation par ce biais , tu mets ton DVD dans le lecteur , il charge les données puis te demandes si tu veux écraser la version existante ou la réparer , tu choisis la réparation.
Bonne continuation.
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routman54
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Re: Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 02 Nov 2013 11:46

Bonjour et merci de votre réponse :wink:

J'aimerais savoir si on utilisant cette méthode de réparation avec le cd de Windows, les logiciels ou fichiers seront supprimés?

Merci d'avance !
Schwarzwurst
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Re: Interface W8 ne fonctionne plus

Message le 02 Nov 2013 15:23

Non, cela ne corrige que les fichiers systèmes . Documents, images et autres sont conservés :wink:
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Odin
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