Je ne peux plus rien installer ! Problème avec windows.

[louis-filleul55]

Bonjour a tous ! j'ai un gros problème avec mon PC. Je ne peux plus rien installer. Quand je veux installer quelque chose, une fenêtre s'ouvre et dit: "impossible d'accéder aux services windows installer. Ceci peut ce produire si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. contactez support pour assistance"
J'ai vu que plusieurs personnes avaient déjà eu le problème mais dans aucuns forum je n'ai trouvé la solution ! Je ne peux plus exécuter toutes les mises a jour, je ne sais pas si cela a un rapport ... Je suppose que oui.
Mon pc est un MSI et je suis sous Windows 7.
Merci d'avance pour votre aide

[routman54]

Bonjour,
As tu essayè de faire une restauration système , cela te permet de remettre ton ordinateur à une date antèrieure .
Demarrer > Panneau de configuration > système et sécuritè > sauvegarde système .
Bonne continuation.

[louis-filleul55]

que veux tu dire par "remettre mon ordinateur a une date antérieure" ?

[EinsteinZero]

bonjour

il s'agit d'utiliser un point de restauration système antérieur à l'apparition du problème

-> panneau de config->système-> protection du système

[louis-filleul55]

Désolé, je suis nul en informatique je me suis inscrit sure le forum ce matin pour poser ma question ..
Je ne comprends pas, que dois-je faire exactement?

[routman54]

Tu cliques sur chacun des mots que l'on t'a mis:
Click sur dèmarrer puis click sur panneau de configuration puis click sur système puis click sur protection du système ,c'est pas bien compliquè.
Bonne continuation.

[louis-filleul55]

oui mais quand je suis dans protection du système, que faire ?

[routman54]

Tu clisques sur restauration du système , et tu suis les pages qui s'affichent , tu choisis une date ou tu n'avais pas de problèmes , une semaine avant ou 15 jous c'est toi qui sait.
Bonne continuation.

[louis-filleul55]

Merci de ton aide ! Mais hier juste avant de me rendre compte du problème, j'ai fais une nouvelle sauvegarde et ai supprimé toutes les autres ... :/

[routman54]

Après l'achat de ton appareil as tu fait les masters CD comme il est marquè dans les notices fournit avec l'ordinateur ?
Ou as tu des masters CD de MSI ?
Tu ne nous dit pas si ton appareil est un portable ou un de bureau et le modèle ce serait plus aisè.
Beuacoup d'ordinateur ont une partition de restauration cachè dans une partie du HDD, celle ci s'ouvre avec une commande en F... , tu peux regarder dans ton manuel pour savoir lequel .
Si tu ne trouves pas donnes nous les infos demandèes.
Bonne continuation.