impossible d'ouvrir. EXE ni de naviguer//firefox

[davidoff]

Bonjour

Je suis sous Windows 8. Pas de téléchargements récents, ni de mise à jour W10.

Depuis deux jours, impossible de naviguer avec Firefox. Je vois que l'ordi mouline, mais rien. En revanche, navigation possible avec IE. Mais j'ai essayé de télécharger de nouveau Firefox, Opéra et Chrome, mais impossible d'ouvrir les fichiers .EXE . De même, quand je veux lancer Norton, impossible de lancer l'analyse. J'ai pu toutefois le faire, via IE, par Norton Eraser. Quelques anomalies corrigées, mais ça n'a rien changé avec mon problème avec Firefox et plus largement les .EXE...

Si vous avez des solutions, suis preneur !
Merci !

David.

[routman54]

Rebonjour ,

En cette période il y a peu d'Helpers , alors pour avancer un peu je te suggères de commencer par une analyse avec ZHPCleaner , à télécharger > ICI < , tu le télécharges et l'installes sur ton bureau , c'est le plus simple tu lances l'analyse puis ensuite le nettoyage . Un rapport sera fait tu le mets dans ton prochain message en suivant ce tutoriel > LA < .
Un Helper prendra la suite .
Bonne continuation .