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IDENTIFICATION MATERIELLE - HELP!!

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

IDENTIFICATION MATERIELLE - HELP!!

Message le 18 Fév 2008 12:01

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et j'espère que vous pourrez m'aider à retrouver des informations sur mon disque dur.
Voici mon histoire :
-un pc acheté en décembre 2008 par correspondance en Allemagne via EBAY dans une boutique ( je sais, j'aurais dû faire gaffe, mais avec 99.4% de satisfaits sur 18.000 achats...ça me semblait correct...)
-un disque dur changé suite a crash....
-echange du disque dur
- PC qui plante a tout bout de champs... je n'ai su trouver ce qui clochait, je ramene le PC personnellement ( 150Km de là)
-boutique me semble correcte comme le vendeur
-Echange d'e-mails, on me rtorque que le PC n'a rien, que j'ai proféré des réclamations infondées et que je dois payer ler frais de retour ( je ne pouvais plus me déplacer) et que je devais en ouitre payer des frais de tests... normal si il n'y a pas de pb.
-depuis le vendeur est de maivaise foi et ne répond plus a mes mails....
- La je sens que je me suis fait avoir : a reception la carte graphique est changée d'une noname en asus.... le disque dur est formaté pour ne laisser aucune trace...
-je n'ai malheureusement pas relevé les numéros de serie....

J'avais heureusement un autre disque dur sur lequel j'avais installé mon XP avec l'ancien matériel

Ma question est la suivante, y a t'il un moyen de retrouver sur le disque dur ( base de registre ou autre) les identifiants du matériel qui était installé avant renvoi sachant que j'ai déjà rebooté avec ce deuxième disque dur avec la nouvelle carte graphique.

Je vais certainement porter plainte contre ce professionnel ( ou tout du moins essayer de rentrer dans mes frais)et toutes preuves de manipulations de sa part me sont nécessaires

Merci de votre aide
lopipol
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 18 Fév 2008 11:59
 


Message le 18 Fév 2008 16:57

Les plantages peuvent aussi venir d'un élément extérieur qui ne pouvait être pris en compte lors des tests de la boutique (périphérique, logiciel particulier ...).

Une fois le pc retourné, tout est ok, tout fonctionne ?
Avatar de l'utilisateur
georgiou
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 7202
Inscription: 18 Juin 2003 11:39
 



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