pc bloqué sur page identification

[laudess]

Bonjour
Mon ordinateur est bloqué sur la page d authentification. Je rentre mon code confidentiel mais le portable reste bloqué . Je n'ai pas changé de mot de passe en revanche j'ai coché démarrage basique dans la configuration du portable. J'ai aussi un message erreur logonUI Je suis désespérée ... Conf Windows 8 Merci de m aider

[bernard53]

Bonsoir et bienvenu.
Peux tu démarrer en mode sans échec!

[webdesigner]

Effectivement essaye le mode sans echec, sinon toujours le même problème il faudrait utiliser le DVD Windows pour réparer ou bien pour utiliser l'invite de commande pour faire un sfc /scannow pour vérifier les fichiers systèmes.