Freeze W7 64 bits (Kernel-Power 41)

[burg]

Bonjour,

Après de très nombreuses recherches sur différents forums, toujours pas de solution et je constate également que je ne suis pas le seul avec ce problème.
Le problème est le suivant, je viens d’acheter mon PC en pièce détachées :
• Core i7 920
• P6T SE - Socket 1366 - Chipset X58
• Radeon HD 5770 CuCore - 1 Go GDDR5
• DD Caviar Green - 1.5 To - 64 Mo – SATA
• RAM veritech 2 x 2 Go DDR3-1333 PC3-10666
• DVD±RW 22x GH22NS50 SATA LG
• Windows 7 Edition Familiale Premium - 64-bit
• Antec Basiq BP-500P-EC

Je monte le tout sans soucis, premier démarrage : tout fonctionne nickel !
Après 2 jours d’utilisation (jeux, internet, vidéo, etc…) le PC se mets à freezer très fréquemment : souris & clavier qui ne répondent plus, obligé de faire un hard reset ! (par contre, pas de soucis en mode sans échec)

La seule chose ayant changé durant ces 2 jours étant l’installation des mises à jour Windows je les désinstalle : toujours le même problème !
Mis à jour de tous les pilotes et du Bios, toujours pareil !
Je décide donc de formater la partition avec l’OS pour voir… réinstalle de W7 64bits… toujours pareil !

Dans le journal d’événements j’ai systématiquement avant de planter une erreur de type :
« Critique 20/04/2010 00:32:31 Kernel-Power 41 (63) »
Et pour couronner le tout, maintenant, en plus de freezer, le système est extrêmement lent par moment !
Bref j’y comprends rien et soupconne de plus en plus un défaut matériels mais LEQUEL ?

Merci pour vos réponses !

[psychocat]

chatlu

une des 2 barrettes surement défectueuse ( on pourrait accuser la CG aussi ) mais vu le cote système qui devient de plus en plus lent , tu a un surement module qui délire de plus en plus .

essaye d'en retirer une voir si tu te retrouve avec une amélioration , ensuite tu permute avec la seconde et a la fin tu remet les 2 ou celle qui te semble douteuse pour en avoir le cœur net .

si tu ne voit rien de flagrant il faudra faire un MEMTEST sur chaque RAM l'une après l'autre en 6 PASS minimum chacune se qui prend la nuit environ afin de voir lorsqu'elles sont chaude si des erreurs sont relevés

le freeze total du système est matériel : en 1er lieu une RAM , en second lieu la CG , ensuite la CM ( chipset contrôleur mémoire ) mais c'est plus rare , et parait le disque dur aussi ...

[burg]

salut,

alors c'est assez étrange mais hier soir en rentrant, tout avait l'air de très bien fonctionner, j'ai donc lancé quelques tests pour voir (OCCT CPU & GPU --> pas de soucis de température, memtest sur les deux barrettes DDR3) et pas de soucis détecté...

j'ai alors installé un jeux pour voir si ça tournait bien et pendant l'application d'une mise à jour sur le jeux.....freeze ! alors que bon OCCT et memetest avaient utilisé 100% des ressources pendant plusieurs heures et sans freeze !

donc hard resest (tout marche très bien en sans échec) je tente de lancer le jeux (sans les MàJ) et rien ne se passe...impossible de le lancer !

bref me voilà de nouveau dans l'impasse !

je tenterais ce soir de faire tourner avec une barrette mais sachant que memtest n'a rien trouvé ?

est-ce que ça ne peut pas être une erreur de registre ? parce que dans le journal d'événements j'ai des erreur de type :
"Les chaînes de performance dans la valeur de Registre Performance sont endommagées lors du traitement du fournisseur de compteurs d’extension Performance. La valeur BaseIndex à partir du Registre de performance est le premier DWORD dans la section Données, la valeur LastCounter est le deuxième DWORD dans la section Données, et la valeur LastHelp est le troisième DWORD dans la section Données."

Merci !

[BernardL]

Bonjour,

Même problème que toi burg avec les ralentissements en moins, ma config :

PC Packard Bell Imedia D5465 FR

Dual Core E5300
CG Nvidia Geforce G210
4 Go Ram
1 To HD
Windows 7 Premium 64 bits

J'ai également des Kernel Power dans l'observateur d'événement, mais cela est du au redémarrage sauvage !

J'ai effectué les tests de OCCT : RAS

Les conseils du SAV Packard Bell : Réinstaller ! aucun effet, toujours des freezes !

Par contre j'ai constaté quelques chose qui pourrait faire avancer les recherches :
Lors des Freezes (écran, souris, clavier+Maj lock bloqué !) un dossier partagé reste accessible pour les autres PC du réseau ! mais impossible de prendre la main avec Teamviewer.

Voila j'espère que tu pourra résoudre tes problèmes avec W7 A+

Bernard