encore de fichiers du logiciels malgrés la desinstalation

[fatima zahra]

bonsoir,
je m'explique,j'ai fais la desinstalation du msn 2009 et je l'ai annulé avant qu"elle se termine;
plutard jai fais rechercher pour supprimer les fichiers restant encore sur le pc,je les ai supprimé mais quand je re-instale le logiciel (msn 2009)de nouveau on me dit qu'il est deja sur mon ordinateur,
je suis bouleversée ,comment éradiquer definitivement ce qui reste du logiciel pour le re installer?

[psychocat]

salut fatima

1 tu va dans le dossier "program files" sous xp ou vista/seven 32 BIT ou "program files(x86)" sous vista/seven 64 BIT

2 tu localise et rentre dans le dossier "windows live" et dedans tu supprime les dossiers "contacts , installer , messenger"

3 ensuite tu va dans le dossier "fichier commun" sous xp ou "common files" sous vista/seven et tu supprime le dossier "windows live" qui s'y trouve

4 sous xp tu fait démarrer et exécuter , sous vista/seven tu fait démarrer , tous les programmes , accessoire , exécuter

5 tu tape la commande REGEDIT et OK , l'editeur de registre s'ouvre

6 tu développe l'arborescence : hkey local machine/software/ pour xp et vista/seven et Wow6432node en plus sur vista/seven 64BIT

7 après tu développe encore "microsoft" a suivre et tu supprime Windows live dans la liste

8 après "Microsoft" toujours a suivre dans l'arborescence tu développe "current version" "uninstaller" et dedans tu vire "Windows live suite_wave3"

9 tu ferme l'éditeur de registre et tu redémarre et tu tente l'installation

[fatima zahra]

ma soeur est une informaticienne m'a deja conseillé de faire cela(mais en vain en fait):
jai supprimé les fichiers du dossier live messenger dans programe files puis jai fais executer/REGEDIT puis edition et rechercher puis jai supprimé ce qui reste 'apparement'.

mais là quand je refais executer/REGEDIT pour suivre ce que vous m'avez dis,les choses ont changé !!

maintenant je pense qu'à formater mon pc ca sera mieux que casser ma téte sans resultat


merci !

[psychocat]

comme tu le sent d'ici demain je pourrai approfondir car tu n'est pas la 1ere a te plaindre et vu que c'est une installation dite en ligne il y a forcement un autre morceau ( téléchargé pour l'installation ) qui reste , mais comme moi le 1er j'ai jamais été confronté a se cas pour le moment je peu pas vraiment dire ou sa coince ! faudrait que je cherche plus !

je crois savoir que le collègue modo ici fait régresser d'une version a l'aide d'un patch dans se cas , c'est un moyen comme un autre de contourner le PB faute de mieux mais effectivement sa ne le résous pas , j'aimerais bien pourtant être confronté devant le cas , mais bon ...

[fatima zahra]

jai tout tenté vraiment c'est genant ;je sais pas ou reste encore de fichiers sachant que jai tout supprimé par ccleaner ,et par plusieur methodes.
vraiment genant !!
meme je vais formater mon pc,ce probleme va se reproduire surement un jour ,donc le formatage ce n'est pas toujours une solution!

[psychocat]

je regarde dans la soirée ( mais je promet rien ) mais .....

[Jypalou]

Bonjour,est ce que tu as essayé avec Windows Installer CleanUp,tres facile a utiliser
http://support.microsoft.com/kb/290301
Une fois téléchargé, clique sur le fichier pour l'installer, pour Windows vista ,exécuter en tant qu'administrateur
Une fois installé, va dans le menu Windows et clique sur « Windows install clean up » pour lancer l'utilitaire.
Tu séléctionne ton programme a desinstaller puis clique sur remove pour le désinstaller; une nouvelle fenêtre apparaît, clique sur ok pour confirmer la désinstallation.
ou avec l'utilitaire Zap Messenger
et retente l'installation.
A+

[fatima zahra]

il est tres efficace ce programme zap messenger l important jai pu re installer messenger,mais malgers tout en tapant connecter s'affiche une fenetre : windows live n'est pas disponible pour le moment resseayer ulterieurement (pas exactement ca mais l'important je l'ai signé)