fenêtre intempestive "exécution automatique" - Urg

[PhT]

depuis hier (chargement de la mise à jour de Mozilla ?) j'ai une fenêtre intempestive "exécution automatique qui s'allume toutes les quelques secondes et peut rester à l'écran jusqu'à 6 secondes.
Pendant ce temps tout est bloqué, souris, déroulement, écriture, etc ce qui m'empêche totalement de travailler.

J'ai passé des heures sur le net, en vain. J'ai nettoyé tous mes lecteurs, rien à signaler. Mon antivirus est nod32, conseillé par un réparateur Dell (après norton et avast qui n'étaient pas très fiables. J'ai aussi désactivé l'éxécution automatique de tous mes lecteurs et passé spybot

J'ai aussi fouillé sur ce site > page 126 mais ce problème ne semble pas encore traité ici

A L'AIDE ! J'ai constaté sur le net que je ne suis pas seule avec ce problème mais aucune solution ne semble trouvée

merci pour toute aide !
Ph

[CaSa]

Est-ce que c'est un processus ou une fenêtre internet ?

Tu lances le gestionnaire des tache (CTRL+SHIFT+ECHAPP) et tu le laisses ouvert à coté de ton navigateur. Quand la fenêtre apparait, tu regarde s'il y a un processus nouveau qui apparait dans la liste et au besoin tu notes son nom. Ca permettra de savoir quoi rechercher...

[PhT]

[quote="casa04"]Est-ce que c'est un processus ou une fenêtre internet ?

merci d'avoir réagi !
dans "processus" il y a pendant l'espace d'une seconde "rundl32" qui apparaît, en 3e position (vu en faisant des copies d'écran)

sinon dans "applications" apparaît aussi "exécution automatique" chaque fois que s'ouvre la fenêtre

il me semble avoir lancé rndl32.exe conseillé d'aide

rien que pour écrire ce message = qques minutes vu les interruptions de la fenêtre !

merci pour la poursuite d'aide

[denyvo]

Bonjour,

Ce genre de situation peut arriver soit en terme de compatibilité soit en terme de mise à jour. Dans ton cas je pense plutot à un problème de mise à jour de ta version antivirus qui devrait ce résoudre par un fichier d'installation fraichement téléchargé et installé sur ton PC.

Denyvo.

[PhT]

problème de mise à jour de ta version antivirus

merci. Remise à plat de l'antivirus ? Là ca va être difficile, j'ignore où la trouver puisqu'elle m'a été fournie par e-mail par un dépanneur d'il y a quelques mois et qu'on ne va pas me fournir une autre version gratuitement. Je l'ai passé manuellement sur l'ensemble de mes disques sans résultat

Ne serait-ce pas plutôt mozilla firefox ?
tu ne penses pas que c'est mes 2 premières tentatives avortées de mise à jour de mozilla qui pourraient être la cause ? J'hésite bien sûr aussi à effacer et recharger vu le nombre de marque-page accumulés

Ca devient complexe. Dommage que les personnes qui ont posté ce genre de problème sur le net ne reviennent pas pour donner la solution !
merci encore