f9 ne marche pas et ASK package manquant

[platipus24]

Bonjour à tous,

Voilà je souhaiterai restaurer mon pc à l'état d'usine. Je me suis donc renseignée et pour un ASUS, Windows 7, à priori, il faut appuyer sur f9 au démarrage, mais j'ai beau appuyer (rester dessus ou pas), rien ne se passe et mon ordi finit toujours par démarrer...

Bref après encore quelques recherches j'ai modifié les paramètres et décoché "le démarrage rapide"...Rien ne se passe et l'ordi refuse toujours de se restaurer. J'ai également découvert que je n'avais pas ASK package, qui aurait un rapport avec la touche F9. Mais je n'arrive pas à l'installer...

Bref je suis perdue et les infos sur le net sont clairement hors d'atteintes pour moi (taper des lignes de code je me le sens pas du tout)...

Est-ce que quelqu'un sait comment restaurer mon pc à l'état d'usine (je précise que je n'ai pas de cd d'installation) et si ASK package est nécessaire à cette manip?

Merci d'avance car je perd patience

Bonne journée à tous

[routman54]

Bonsoir,
Si tu cherches un peu tu vois qu'ATK Packtage c'est à partir de Windows 8 , ce sont tout les pilotes pour faire fonctionner ton appareil. On peu éventuellement s'en passer. Par contre il faudrait vérifier qu'il y ait une partition Recovery sur ton disque dur.
Tu ouvres ton explorateur de fichiers Windows et tu devrais voir si elle existe , si tu veux tu nous fais un screen avec l'outil de capture de Windows qui se trouve dans les accessoires et tu nous la fait parvenir à l'aide d'un hébergeur comme celui-ci.
Tu peux aussi nous dire pourquoi tu veux le remettre à la configuration d'origine ?
Si c'est pour le revendre c'est un vieux coucou tu n'en tireras pas grand chose , si c'est pour le donner dans la famille tu as autant à ôter tout tes fichiers à la main .
Je pense qu'en recréant un nouveau compte administrateur , tu le testes , puis ensuite tu supprimes le premier tu devrais avoir un bon résultat, j'ai du faire ça sur un Eepc , ça évite de perdre toutes les mises à jour logiciels.
N'oublies pas de mettre de côté la clé de ton Windows elle est normalement sur une étiquette blanche au dos de l'appareil.Sinon tu la récupères avec un logiciel comme Winfokeys , dans le même tonneau il y a Winkeys > ICI <. Au cas ou tu serai obligé de réinstaller complétement ton système.
Seven , on peut le trouver > Là < en choisissant le même modèle que celui d'origine dans le PC.
Bonne continuation .

[platipus24]

Bonjour, et tout d'abord merci bcp de prendre quelques minutes pour m'aider:)!

Ensuite pour ASK, autant pour moi, il me semblait que cela concernait également W7 ( ca te permet de constater de mon niveau d'informatique... )

J'avais également cherche à savoir si ma partition recovery était toujours là mais je ne suis pas capable de comprendre cette page : http://hpics.li/e2048cb et donc de déterminer si cette partition est là ou pas...

Sinon je ne souhaite pas restaurer pour le donner ou le vendre mais juste pour améliorer son fonctionnement. J'ai un certains nombres de virus qui ralentissent le système et j'espère qu'une restauration me débarrassera de tous çà (je sais que certain peuvent malgré tout persister). Il me semble que c'est une bonne idée?

Merci encore de ton aide!

bonne journée

[routman54]

Bonjour ,
A première vue il n'y a pas de partition Recovery donc elle a du être effacée lors d'une réinstallation précédente .
Si ce n'est que pour un problème de virus , tu peux poster dans notre sous Forum spécialisé qui est là , auparavant tu prépares ta demande en suivant ce tutoriel et tu envoies les rapports comme expliqué > ICI.
Il n'y a rien de bien difficile et c'est le plus dur de l'opération .
Cela t'évite de perdre inutilement des données ou logiciels .
Petit plus , un ordinateur n'aime pas démarrer avec un CD dans le lecteur ( AOE2) je pense que c'est Age Of Empire .
Une fois ça de fait tu pourras aller sur DriversCloud qui après installation de leur Plugin te proposeront tout les pilotes à jour et les liens pour le faire .
Bonne continuation .

[platipus24]

Je viens de télécharger le FRST et lancer une analyse. Toutefois j'aimerai tout de même comprendre pourquoi ma touche F9 ne fonctionne pas pour restaurer le PC?

(PS: je n'ai aucun cd dans l'ordi, c'est étrange qu'il en détecte un...)

[routman54]

Re ,
Si il n'y a pas de partition recovery la fonction de la touche 9 ne sert à rien .
Pour AOE2 il faudrait descendre le curseur dans la gestion des disques durs pour voir ce que c'est . Comme on voit un petit dessin de CD j'ai pensé qu'il s'agissait peut être de ça .
Bonne continuation .

[platipus24]

Je viens de passer sur un autre ordi car le mien ne fonctionne plus et je n'ai plus accès à internet. Je ne peux donc pas t'envoyer la suite de mon imprim écran directement : je vois que pour la "case" :
-cd-rom1 : il n'y a rien
-cd rom 2 : il y a noté AOE2 (F:) 302 mo CDFS sain (partition principale)
-cd rom 3 : rien
-cd rom 4: rien

Sait-tu comment reformer une partition recovery? Et est-ce dans mes compétences?