Exploreur à cesser de fonctionner

[etche62]

Salut à tous,

j'ai un petit problème, en fait quand je fais clic droit ou quelque fois quand je ne fais rien ben j'ai un message me disant que : l'exploreur à cesser de fonctionner... et il me dis que ces fichiers pourraient poser problème :

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Users\Laurent\AppData\Local\Temp\WERCE0D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\Laurent\AppData\Local\Temp\WER1193.tmp.appcompat.txt
C:\Users\Laurent\AppData\Local\Temp\WER11C2.tmp.hdmp

j'aimerais savoir si ces fichiers sont utiles ou si je peux les effacer...

Je suis sur windows 7 64 bits mais même quand j'avais vista 64 bits avant, il me mettaient ce message aussi.

Merci de vos réponses
@++

[psychocat]

salut

oui tu peu mais ca ne va pas résoudre le PB de base

je pense que un test des RAM et du disque dur ne feront pas de mal

[etche62]

ok

mais vous avez des bons logiciels à me conseiller pour tester ça ?
merkii d'avance

EDIT : au fait j'ai voulu effacer les fichiers citées précédemment mais ils n'y étaient pas.